标杆管理

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标杆管理是个文化术语。

汉字，中国古人智慧的结晶。千百年间，它经历了“甲金篆隶草楷行”的发展。从记录的工具到艺术的载体，它的身上，倾注了无数先人的心血。

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名词解释

标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初。标杆管理的概念可概括为不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践, 并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断, 从而使自己企业得到不断改进, 进人或赶超一流公司, 创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。通过学习, 企业重新思考和改进经营实践, 创造自己的最佳实践, 这实际上是模仿创新的过程。标杆管理是站在全行业、甚至更广阔的全球视野上寻找基准, 突破了企业的职能分工界限和企业性质与行业局限, 重视实际经验, 强调具体的环节、界面和流程, 因而更具有特色。标杆管理逐渐成为企业优化、企业实践、调整经营战略的指导方法, 并与企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。