旅游战略管理
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基本内容
书 名：旅游战略管理
页 数：387
出版时间：2005年01月
ISBN：9787538143287
定 价：￥48.00
内容提要
本书的目的是在全面、深入地介绍战略管理的理论基础上,将其运用到旅游这个特殊的行业中。在这里,应该强调的是,本书既然叫做旅游战略管理,因此在运用战略管理的一般理论与原理时,考虑到了这一行业的特殊需求。书中明确地指出了旅游业是服务性的行业,而不是制造性行业。因而,与制造业相比,对战略管理内容各个部分的侧重点有所不同,语言表述上也做了相应的调整。
本书分六个部分来介绍旅游战略管理。第一部分:战略过程,介绍旅游组织的战略与战略目标和旅游战略概论;第二部分:旅游战略内部分析,介绍旅游组织的资源与竞争优势、人力资源、财务分析与绩效指标、产品与市场;第三部分:旅游战略外部分析,介绍旅游组织的外部环境––宏观和微观环境、SWOT分析;第四部分:战略选择,介绍竞争战略与战略方向、战略发展方法以及战略评估与选择;第五部分:战略实施,介绍旅游组织的战略实施、国际战略与全球战略以及当前和未来的趋势;第六部分:战略管理案例分析。全书结构严谨,内容权威,是欧洲旅游院校的核心教材,也是旅游业界的必读书籍之一。
图书目录
第一部分 战略过程概述
导论
第一章 旅游企业的战略与战略目标
第一节 战略的内涵
第二节 战略要素
第三节 战略层次
第四节 使命和使命宣言
第五节 公司目标的制定
第六节 公司目标的内容
第二章 旅游战略概论
第一节 服务产品的特点
第二节 旅游服务的特点
第二部分 内部分析
导论
第三章 旅游组织--能力、资源与竞争优势
第一节 资源、能力、核心竞争与竞争优势
第二节 资源分析
第三节 能力与核心竞争力
第四节 分析的结...
推荐与评论
本书的目的是在全面、深入地介绍战略管理的理论基础上,将其运用到旅游这个特殊的行业中。在这里,应该强调的是,本书既然叫做旅游战略管理,因此在运用战略管理的一般理论与原理时,考虑到了这一行业的特殊需求。书中明确地指出了旅游业是服务性的行业,而不是制造性行业。因而,与制造业相比,对战略管理内容各个部分的侧重点有所不同,语言表述上也做了相应的调整。本书分六个部分来介绍旅游战略管理。第一部分:战略过程,介绍旅游组织的战略与战略目标和旅游战略概论;第二部分:旅游战略内部分析,介绍旅游组织的资源与竞争...[1]