旅遊戰略管理
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基本內容
書 名：旅遊戰略管理
頁 數：387
出版時間：2005年01月
ISBN：9787538143287
定 價：￥48.00
內容提要
本書的目的是在全面、深入地介紹戰略管理的理論基礎上,將其運用到旅遊這個特殊的行業中。在這裡,應該強調的是,本書既然叫做旅遊戰略管理,因此在運用戰略管理的一般理論與原理時,考慮到了這一行業的特殊需求。書中明確地指出了旅遊業是服務性的行業,而不是製造性行業。因而,與製造業相比,對戰略管理內容各個部分的側重點有所不同,語言表述上也做了相應的調整。
本書分六個部分來介紹旅遊戰略管理。第一部分:戰略過程,介紹旅遊組織的戰略與戰略目標和旅遊戰略概論;第二部分:旅遊戰略內部分析,介紹旅遊組織的資源與競爭優勢、人力資源、財務分析與績效指標、產品與市場;第三部分:旅遊戰略外部分析,介紹旅遊組織的外部環境––宏觀和微觀環境、SWOT分析;第四部分:戰略選擇,介紹競爭戰略與戰略方向、戰略發展方法以及戰略評估與選擇;第五部分:戰略實施,介紹旅遊組織的戰略實施、國際戰略與全球戰略以及當前和未來的趨勢;第六部分:戰略管理案例分析。全書結構嚴謹,內容權威,是歐洲旅遊院校的核心教材,也是旅遊業界的必讀書籍之一。
圖書目錄
第一部分 戰略過程概述
導論
第一章 旅遊企業的戰略與戰略目標
第一節 戰略的內涵
第二節 戰略要素
第三節 戰略層次
第四節 使命和使命宣言
第五節 公司目標的制定
第六節 公司目標的內容
第二章 旅遊戰略概論
第一節 服務產品的特點
第二節 旅遊服務的特點
第二部分 內部分析
導論
第三章 旅遊組織--能力、資源與競爭優勢
第一節 資源、能力、核心競爭與競爭優勢
第二節 資源分析
第三節 能力與核心競爭力
第四節 分析的結...
推薦與評論
本書的目的是在全面、深入地介紹戰略管理的理論基礎上,將其運用到旅遊這個特殊的行業中。在這裡,應該強調的是,本書既然叫做旅遊戰略管理,因此在運用戰略管理的一般理論與原理時,考慮到了這一行業的特殊需求。書中明確地指出了旅遊業是服務性的行業,而不是製造性行業。因而,與製造業相比,對戰略管理內容各個部分的側重點有所不同,語言表述上也做了相應的調整。本書分六個部分來介紹旅遊戰略管理。第一部分:戰略過程,介紹旅遊組織的戰略與戰略目標和旅遊戰略概論;第二部分:旅遊戰略內部分析,介紹旅遊組織的資源與競爭...[1]