國美電器

國美電器（英语：Gome；全稱：國美電器有限公司，前稱：北京國美）是於1987年1月1日在中國北京市成立的子公司，隸屬於國美零售，自第一家家電零售門店的基礎上擴展而來，2018年止在400多個城市擁有2000餘家門店，年銷售總額超千億元。

國美電器
Gome
公司類型	子公司
成立	1987年1月1日​（1987-01-01）
創辦人	黃光裕
總部	中國北京市
主要部門	國美·鵬潤電器、永樂電器
母公司	國美零售
网站	www.gome.com.hk/html/

国美成立于1987年1月1日，初期以銷售國產電風扇與電視、收音機起家，後續引進日本進口家電開始打出知名度，90年代後自立設廠開始自製部分家電，之後隨著國產家電商家增多且品質上升，店面中國產貨重新佔居主導地位，2004年在香港联交所上市，年销售额超千亿元人民幣，包括“国美”、“大中”、“永乐”在内的三大零售品牌，均属于国美。其銷售門店在2010年之前就已經覆盖全中國大陸95.5%的地级市，91.0%的县区。

2017年4月，第七届中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名，国美居電器商城類第一名。

目录

香港分店

國美於2003年進軍香港，高峯期時曾有約20家分店，但因香港租金高企及近年生意欠佳下，到2013年2月1日起至3月16日陸續關閉全線6間分店，約70名員工受影響。

美豆制度

國美網路購物商城開通後，在網上訂購採取美豆制度，凡是在站上购物、评价、纠错、晒单、签到、抽奖都能得美豆，之後下物購物单筆订单金额（含运费）大於20元人民幣时可以使用上限2000美豆以內折抵，每一百美豆折抵一元，新美豆制度開通後意圖整合原有的實體店面積分方式，減低複雜度，所以強制規定2017年9月12日起门店积分将被替换成国美美豆，替换比例为1积分換100美豆，引起部分消費者爭議不滿。因為還是有些中老年不懂使用網購的民眾不知怎樣網路操作，另有一些人家附近就有門市沒有太高意願去網購。

之後公司出面闢謠，国美网站账号与门店会员卡进行绑定，或开通门店会员卡的用户，可在门店消费时使用国美美豆，兩者為互通關係。

爭議事件

• 騙取國家補貼

2011年3.15晚会上曝光了国美电器工作人员为了追求销售业绩，把與顧客合謀骗取国家补贴作为促销話術手段，以及国美工作人员貪汙消费者赠品的事件。事件曝光后，事发门店立即取消“以旧换新”资质。

• 天天半价虚假营销

2012年5月22日，国美电器网上商城（国美在线）通过半价限量限时促销部分产品，甚至IPhone 4S售价只需2349元。而实际上其后台是没任何貨量的只是噱頭，点击进去都会显示商品已卖光，引起欺詐消費者之批評。

• 電器維修坑殺

2018年6月央視曝光在上海消協釣魚式測驗中，將一台冷氣遙控器故意設定一個簡易錯誤，測試網上與電話中尋找的11家中大型家電維修商，結果有9家上門的師傅採詐欺維修。將不需任何成本的重設定，說成各種大零件損壞，藉機敲詐。而國美派出的維修商也是九間詐欺商之一，把遙控器設錯說成電路板損壞重新焊下一個電容再拿新的焊上，之後裝模作樣的重設遙控器成功，收取高昂費用。央視曝光後國美公關處理回應只承認是該工程師判斷失誤，過於武斷，不承認蓄意敲詐。評論指出上海算是大城市中法治觀念較健全，國美等商家在其他中小城市的維修人員恐怕更不敢領教。

富昌財經台 譚朗蔚 - 每日個股推介 : 00493 - 國美電器

外部連結

• 國美電器全球
• 國美電器中國大陸
• 國美電器香港