中國城市軌道交通運營發展報告2019·2020

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《中國城市軌道交通運營發展報告2019·2020》，出版社： 社會科學文獻出版社，ISBN：9787520172684。

社會科學文獻出版社成立於1985年，立足於中國人文社會科學界，是一家面向海外學者與高端學術研究機構，致力於全球學術資源整合、學術產品研發和學術成果傳播的出版社。

目錄

內容簡介

《中國城市軌道交通運營發展報告（2019～2020）》共分為四部分，包括總報告、行業動態篇、運營發展篇和專家觀點篇。

部分為總報告，包括城市軌道交通發展情況回顧、基本運行情況、運營服務情況分析、運營標準化建設情況、運營管理創新以及發展熱點預測等內容。針對2019年城市軌道交通運行情況，分析了網絡進站量與客運量、客運強度、換乘係數、平均運距、運營服務時長和平均旅行速度等指標。收集整理了新發布的相關國家標準、地方標準和團體標準。分析了運營組織架構優化和工種融合等企業管理創新，從智慧運維、區域軌道交通一體化以及高質量人才需求等方面探討了城市軌道交通運營管理髮展熱點。

第二部分為行業動態篇，重點整理了運營管理體系建設進展情況，以及地方政府和城市軌道交通企業落實相關制度的執行情況等內容。梳理分析了國家相關部門印發的城市軌道交通運營管理相關政策法規和文件，圍繞如何進一步落實運營管理體系建設提出了相關政策建議。

第三部分為高質量發展篇，包括運營服務水平分析、智慧出行和全自動運行等內容。針對城市軌道交通乘客滿意度、列車服務可靠度等影響運營服務水平的關鍵要素及實際表現進行了分析，提出了實現高質量運營服務的意見和建議。針對乘客進站安檢、購票、乘車體驗等乘客出行服務，重點討論了智慧安檢、智慧購票、智慧客服等方面的進展情況和實際效果，針對典型技術應用及效果進行了現狀分析，提出了更好實現智慧出行、提升乘客體驗的相關建議。針對全自動運行現階段的發展情況和應用效果，提出了如何保障全自動運行高質量開通、高水平運營以及配套的組織架構、崗位能力等方面的意見和建議，對今後全自動運行的高質量建設和運營具有重要的參考價值。

第四部分為專家觀點篇，重點圍繞城市軌道交通全自動運行運營需求、新線籌備安全管控體系、基於地形圖的屏障管理、以運營需求為導向的城市軌道交通規劃設計方法與實踐以及智能廣譜磁浮交通等方面進行了專題討論。