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CCF中国教练联盟核心能力解读》,作 者:FDCL五维教练团 著,定 价:68,出 版 社:中国法制出版社,出版日期:2021年07月01日,页 数:264,装 帧:平装,ISBN:9787521620795。

中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社,成立于1989年6月。出版物主要包括:1、法律法规的国家标准版本;2、法律、法规的权威性中外文对照文本;3、中外法学著作;4、研究生、大学本科、专科法学教科书;5、法律工具书[1];6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物。7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子书[2]

内容简介

CCF认证教练的12项核心能力分为两类,通用的(一般教练的能力素质)与额外的(高管教练需具备的能力素质)。本书目前只是前9项能力素质的展示,后面的几项高管教练所需的能力素质会在后续书籍中逐渐完善。

包括能力1至能力9,关于遵守道德、法律和职业准则确定教练协议和要达成的结果、与客户建立基于信任的关系、自我管理并保持教练同在、有效地沟通、唤起觉察与洞察、设计策略和行动、保持前进动力和评估、致力于持续的教练发展。

这是申请认证中国职业教练(中级、高级、资深教练)需具备的9项核心能力素质,其中能力1至能力8会在申请认证的个案录音里进行评估,能力9在申请认证资料表2《教练持续专业发展记录(CPD)含督导记录》进行评审。

目录

能力1遵守道德、法律和职业准则001

能力2确定教练协议和要达成的结果007

2.1明确说明教练服务流程及教练本人的教练服务方法、所用模型和技巧010

2.2协助客户确定教练服务的目标和结果,并与客户共识得出达成此目标与结果的路径013

2.3与客户及所有关联方达成一个正式的教练服务协议,包括明确和可度量的结果、保密度、教练服务各项细节(时长、频次、地点)、作用、突发应变、进度的监测和汇报、商业部分的约定018

2.4确定不同关联方(包括教练和客户)明确的角色、责任和界限021

能力3与客户建立基于信任的关系027

3.1带着尊重和自尊,公正、公平地待人030

3.2乐观对待并鼓励客户的自信033

3.3与客户创建高度的和谐,从而构筑一场开放的会谈036

3.4接受客户当下的一切,并相信客户的潜力和能力039

3.5开放、诚实地行事,包括处理会谈、运用自身及个人的反应为客户提供反馈、避免与客户共同纠结在困难上042

3.6信守约定的保密度047

能力4自我管理并保持教练同在051

4.1密切地关注客户,全然地处于当下及投入055

4.2始终专注于约定的客户议程和结果060

4.3灵活地行事,同时与自身的教练方式保持一致062

4.4与自身的价值观保持一致,同时尊重客户的价值观064

4.5确保教练所采取的介入行为使客户得到优选结果066

能力5有效地沟通071

5.1呈现出有效的倾听、澄清能力、区分说出的与没说出的部分075

5.2使用直接、易懂的语言推动客户迈向约定的结果085

5.3调整自身的沟通风格,反照出客户的需求和结果087

5.4提供相关的信息和反馈,支持客户的学习及目标090

5.5清晰、自信和可信地与客户沟通,启发出更多可能性093

5.6恰当、直接地把听到的、观察到的、感受到的反馈出来,但不执着于自己是对的096

能力6唤起觉察与洞察101

6.1提出问题挑战客户的假设、引发新的洞察、唤起客户的自我觉察、获得新认知106

6.2协助扩展客户在某个话题的视角和挑战,来激发出新的可能性109

6.3支持客户产生可选措施,达成约定的结果112

6.4提供相关的观察性反馈,使客户自由地选择是否就此采取行动117

6.5通过提供“此时此地”性反馈,使用教练“自身”作为客户发展自我觉察及新认知的资源119

能力7设计策略和行动123

7.1支持客户唤起策略,来达成其结果127

7.2激发客户识别并落实自主导向的学习机会132

7.3使客户在遵循自身的行动计划及承诺时承担其责任137

7.4鼓励客户寻求他人的支持,帮助其达成结果142

7.5当客户尝试新的做法/行为时提供支持145

能力8保持前进动力和评估151

8.1保持结果导向的方法154

8.2提出强有力的问题,推动客户朝着约定的结果迈进156

8.3检查并认可客户的进步和达成159

8.4探索什么奏效、存在什么障碍,并挑战缺乏进展的部分162

8.5减少客户对教练的依赖,并发展客户的自我教练能力172

8.6检查客户应用新知识的动力175

8.7衡量教练会谈的有效度177

8.8管理进展,建立担责系统180

能力9致力于持续的教练发展183

其他能力高管教练需具备的能力素质189

能力10在组织范畴内开展工作191

能力11理解领导力方面的问题193

能力12以伙伴关系的方式与组织开展工作194

综合案例解读197

附录:CCF职业教练道德守则223

参考文献

  1. 工具书的编排方法,豆丁网,2019-01-02
  2. 出版社简介,中国法制出版社