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可複製的領導力 |
《可複製的領導力》(副標題:樊登的9堂商業課)是2017年12月中信出版社出版圖書,作者是樊登。本書是一部管理類書籍。
基本內容
書名:可複製的領導力
ISBN:9787508682464
出版社:中信出版社
裝幀:平裝
作者:樊登
定價:49.00
出版時間:2017年12月
副標題:樊登的9堂商業課
內容簡介
互聯網時代,每一位知識工作者,都是管理者。領導力已不再是某些人的專屬能力,而成為每一個人生存、發展所需的硬技能。
領導力不是天生的基因帶來的能力,而是一系列可操作、可模仿、可踐行的工具:溝通視窗、目標管理、傾聽反饋……如果你想在這個時代搶占先機,活得體面而富有尊嚴,那麼:
領導力便是你的人生必修課!
圖書目錄
推薦序 管理有標準// 陳春花 VII
推薦序 領導力可以習得// 傅 盛 XI
自 序 我看出來了,你的短板就在領導力! XIII
第1 章 80% 的管理者能達到80 分 001
過去企業管理員工,靠的是嚴格約束;現在企業管理員工,靠的是相互吸引。一個有野心的管理者,需要將每名員工變成團隊的戰略合作者。
人人都能學會領導力 003
領導力是可以標準化的 014
提升領導力的四重修煉 021
第2 章 明確角色定位,避免親力親為 029
管理者的使命是培養員工,打造有戰鬥力的團隊,而不是將員工的工作都加在自己身上,越俎代庖,事事參與。衡量一個管理者能力的高低,就是看他能培養多少能幹的人才。
管理就是通過別人完成任務 031
學會授權,別怕員工犯錯 036
管理者的三大角色 042
優秀管理者都是營造氛圍的高手 049
第3 章 構建遊戲化組織,讓工作變得更有趣 057
伴隨着互聯網成長起來的新一代員工,金錢和夢想 已經不是吸引他們工作的最重要的理由,讓工作變得有趣或許是一個不錯的方式。
設定明確的團隊願景 059
制定清晰的遊戲規則 065
建立及時的反饋系統 071
自願參與的遊戲機制 076
第4 章 理清關係,打造團隊一致性 085
團隊不應被稱為「 家」,而應是一支球隊,大家聚在一起是為了進步,為了贏得最終勝利。唯有如此,才能將團隊打造成激烈商戰中無堅不摧的鐵軍。
團隊就是「球隊」,目標就是「贏球」 087
把你要員工做的事,變成他自己要做的事 095
前員工是熟人,而非路人 099
第5 章 用目標管人,而不是人管人 107
目標是一切管理的基礎和開始。對於個人來說,目標是內心堅不可摧的精神支柱;對於企業來說,目標是推動企業發展的最大驅動力。
企業管理,說到底就是目標管理109
目標管理的四大難題 115
明確量化的目標才是好目標 122
套用公式制定團隊目標 128
目標管理的標準化 133
第6 章 利用溝通視窗,改善人際溝通 137
人際溝通的信息就像一面窗,分為四個象限,有效溝通就是這四個象限的有機融合。
隱私象限:正面溝通,避免誤解139
盲點象限:利用反饋看到自身局限 151
潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能 158
公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你 164
第7 章 學會傾聽,創建良性的交流通道 171
傾聽是溝通的基礎,善於傾聽的人才能當個好領導。傾聽不能止於聽,在聽的過程中要對信息進行解析,並給出積極的回應。
用心傾聽,建立員工的情感賬戶173
傾聽的要點是吸收對方的信息 181
肢體語言比語言更重要 191
用認同化解對方的失控情緒 198
第8 章 及時反饋,讓員工尊重你、信任你 205
激勵可以讓員工業績翻倍,訓斥會讓員工陷於低迷,不同的反饋技巧結果千差萬別。能夠接受和給予反饋,是管理者保持競爭優勢的關鍵能力。
別用績效考核代替反饋 207
警惕「推理階梯」,避免誤解和傷害212
通過正面反饋,引爆你的團隊 220
負面反饋時,對事莫對人 230
第9 章 有效利用時間,拒絕無效努力 241
管理者只有科學地安排好事務的處理順序,才能使工作效率的提高成為可能。涉及團隊協作時,管理者要有激發成員的熱情和創意的能力,以提高整體決策的效率和質量。
把時間用在關鍵要務上 243
告彆氣氛沉悶、效率低下的會議 252
如何正確又高效地做決策 259
作者簡介
樊登,3000000 訂閱用戶App「樊登讀書會」發起人,國內領導力專家。他提出的「可複製的領導力」理念、方法以及實操技巧和經驗,深刻影響海爾、華為、蘇寧、中國銀行等領軍企業,並被北大總裁班、清華大學MBA課程等進一步傳播。[1]