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[[File:银川市智慧城市管理指挥中心.jpeg|有框|右|<big></big>[http://cnews.chinadaily.com.cn/img/attachement/png/site1/20170706/f04da2daf68a1ac82c1317.png 原图链接][http://www.chinadaily.com.cn/interface/zaker/1142841/2017-07-06/cd_30018046.html 来自 中国日报网 的图片]]] '''银川市智慧城市管理指挥中心'''为[[银川市人民政府]]直属事业单位<ref>[http://www.yinchuan.gov.cn/xxgk/zfxxgkml/?id=6239 银川市人民政府机构概况 ],银川市人民政府机构</ref>,挂[[银川市]]12345便民服务中心牌子。为公益一类。 主要职责承担全市应急指挥、社会治安综合治理和服务热线投诉的受理、转办督办等工作。先期开展各类[[服务]]热线的整合、投诉的受理、转办督办以及为应急指挥、社会治安综合治理提供相关技术支撑等工作,最终实现全市应急指挥、[[社会治安]]综合治理、服务热线投诉受理转办督办功能的全面统一。 ==主要职责== (一)贯彻、落实中央、自治区有关智慧城市建设、管理方面的政策和[[法律法规]],逐步整合全市具有公共服务职能的信息平台,建立全市统一调度指挥平台,开展智慧城市<ref>[https://www.sohu.com/a/319213864_120066730 智慧城市的突破性发展:数字化城市优势 ],搜狐,2019-06-08</ref>指挥工作。 (二)整合全市各类服务热线,建立健全“12345”便民服务体系,统一承接受理行政化服务、社会化服务诉求。建立健全各类[[服务]]热线线上分拨反馈落实办理制度,对“12345”各级平台单位办理市民诉求情况进行交办并追踪办理结果。 (三)负责对市民诉求内容、办理进度、办理结果、群众满意度等进行多维度数据分析,为政府各部门的管理提供精准指向,推动[[行政]]资源再配置和社会化服务资源再造。 (四)负责为市应急委、市综治委相关成员[[单位]]和入驻的市应急办、综治办开展工作提供信息化技术保障,组织入驻人员培训、考核等日常管理、后勤保障工作。 (五)负责收集、整理全市应急基础数据、应急预案等并录入指挥平台,收集、整理、整合“人、地、事、物、情、组织”等社会治理信息;配合实现城乡网格划分、管理联动、跨部门的[[信息]]共享和业务协同。 (六)负责协助相关部门对全市公共安全形势及[[社会]]重点要素、基层民情形势进行分析研判,为政府及部门工作提供决策依据。 (七)完成上级部门交办的其它工作。 ==视频== ===<center>银川市智慧城市管理指挥中心 相关视频</center>=== <center>银川市智慧城市运营监管指挥中心的全面运行让城市装上"超强大脑"</center> <center>{{#iDisplay:j3022d8hmn6|560|390|qq}}</center> <center>银川:“12345一号通”智慧城市管理指挥平台开始模拟运行</center> <center>{{#iDisplay:x0353srw1is|560|390|qq}}</center> ==参考文献== [[Category:政府組織]]
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