檢視燦坤的原始碼

{| class="wikitable" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left"
! <p style="background: #FFB5B5; color: #000000; margin:auto; padding:5px 0; "> '''燦坤實業股份有限公司''' </p>
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|<center><img src="https://img.ltn.com.tw/Upload/business/page/800/2019/11/19/242.jpg" width="280"></center><small>[https://ec.ltn.com.tw/article/paper/1333123 圖片來自ltn]
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'''燦坤實業股份有限公司'''（[[英語]]：Tsannkuen Co., Ltd.、簡稱：燦坤，2430），是一家[[台灣]]電子產品製造與通路商，並經營'''「燦坤3C」'''電子賣場，是[[燦坤跨國集團]]（TSANN KUEN TRANS-NATION GROUP）的[[母公司]]。

== 概要 ==
燦坤3C販賣的商品主要涵蓋[[電腦]]與[[通訊]]與[[家電]]相關商品的販售。燦坤3C採會員制方式經營，一般會費繳[[新台幣]]500元，學生會費繳[[新台幣]]400元，新加入或續繳會費時可兌換會員贈品。燦坤自備一般小家電商品的生產線，[[工廠]]主要位於[[上海]]與[[漳州]]。

2003年6月，燦坤在中國大陸的第一家3C店在上海正式開業，宣告正式進軍大陸市場<ref>李欣，[http://big5.huaxia.com/tslj/qycf/2011/09/2584832.html 燦坤集團大陸賣電器：敗也“同文同種”]，華夏經緯網，2011-09-15</ref>。

2005年，燦坤宣布將中國通路事業，轉賣給原競爭對手中國第三大家電通路商[[永樂電器]]，宣告燦坤棄守大陸市場<ref>楊子如，[http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20050705/1890915/ 燦坤棄守大陸3C通路市場]，蘋果日報，2005-07-05</ref><ref>中央社記者戴海茜，[http://www.epochtimes.com/b5/5/7/10/n981219.htm 吳燦坤壯士斷腕 淡出中國3C通路]，大紀元時報，2005-07-10</ref>。

2008年，燦坤跨足旅遊業和小家電代工，成立「[[燦星旅遊網旅行社]]」並利用旅遊過程中推銷[[DV]]和[[照相手機]]等3C產品。

2015年7月起，燦坤會員身份實施終身會員制，入會繳交[[新台幣]]500元即為普卡會員；普卡會員期間內每年累積消費滿新台幣5000元以上，則會維持滿額會員；每年支付年費，則為年費會員。<ref>[http://www.tkec.com.tw/service/servicefaq.aspx?ID=42 燦坤客服中心會員相關]，燦坤快3網路商城</ref>

2016年4月16日，燦坤宣布調整餐飲事業，退出非核心餐飲品牌之經營，承認失敗<ref>吳家豪，[http://www.cna.com.tw/news/afe/201604160298-1.aspx 燦坤退出非核心餐飲經營 承認失敗]，中央社，2016-04-16</ref>。

2019年12月，一個月之內，董事長、總經理、財務長、發言人接連離職。

== 網路事業 ==
燦坤集團原先計劃以燦星旅遊網及燦坤網路旗艦店跨足網路事業，其中燦星旅遊網早期並不打算經營實體店面；但是後來對於營收的要求加上原本燦坤3C既有實體店面可輔助，因此開始有所謂實體的旅遊門市。

燦坤網路旗艦店方面，由於在目標設定上的問題，以及與實體門市的競爭，雖然網路旗艦店的年營業額在各門市中排行算是前段班，但是燦坤集團所設定的目標是[[Yahoo!奇摩|Yahoo!奇摩購物中心]]或[[PChome Online網路家庭|PChome線上購物]]等這樣的競爭對手，但相對上價格的競爭力有限（3C類商品實體門市與網路的價格，在台灣市場通常有差距；要兼顧門市與網站銷售，在價格上比較難以掌握），因此燦坤網路旗艦店於2010年8月初即暫停營運，2011年3月時已恢復正常營運。

2011年9月21日，燦坤網路商城正式更名為「Kuai8hr」（快8網路商城），領先業界推出8小時到貨服務，開創3C網路購物新體驗，16:00點前訂貨，當天到貨。

2014年4月1日，燦坤快8網路商城更名為「燦坤快3網路旗艦店」，標榜全台3小時快速到貨。

2016年2月6日，[[2016年高雄美濃地震|高雄美濃地震]]造成[[維冠金龍大樓倒塌事故]]，租用維冠金龍大樓[[永大路]]二段139號1至3樓的燦坤永康店全體員工平安，對燦坤財務業務並無重大影響。

== 爭議 ==
* 部份3C產品在結帳時都含「意外保固險」，與商品貨架上標示的售價不一致，消保官：「如未事先告知，屬違法行為，消費者可要求退還差價。」<ref>[http://www.nexttv.com.tw/vod/10102407?slug=news-topic 燦坤遭投訴　產品偷含「意外保固險」]，壹電視，2012-02-15</ref>將原本商品的售後服務的保固，要消費者另外付費購買，也引起爭議。
商品原先的售後服務保固部分是針對商品瑕疵，而意外保固險是針對人為損害。這是不一樣的。

== 參考文獻 == 
{{reflist}}
[[Category: 營利機構]]