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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://q6.itc.cn/images01/20240320/81bdd9ee95fd43a6b80c55a248f0a54d.jpeg width="350"></center> <small>[https://www.sohu.com/a/765439834_121717503 来自 搜狐网 的图片]</small> |} '''服务主题包装策略'''是一个名词术语。 中国文字是[[历史]]上最古老的文字之一<ref>[https://www.sohu.com/a/576095385_121160032?_trans_=000019_wzwza 中国发现距今8000多年的古老文字,考古专家:中华文明再添三千年],搜狐,2022-08-12</ref>。也是至今通行的世界上最古老的文字。世界上还没有任何一种[[文字]]像汉字这样经久不衰。 从甲骨文发展到今天的汉字,已经有数千年的历史。文字的发展经过了甲骨文、金文、大篆、小篆、隶书<ref>[https://www.sohu.com/na/416121746_120660431 书法|详解隶书发展的历史],搜狐,2020-09-02</ref>、草书、[[楷书]]、行书等书体演变。 ==名词解释== 服务[[主题]]包装策略就是用某种文化[[理念]]来统帅服务活动,规范服务行为的策略。企业服务有了主题以后,不仅可以大幅度提升企业的道德人格形象,而且可以有效地强化公共关系服务战略的实效,增强员工的自觉性。 服务主题包装策略的运用 运用服务主题包装策略时,为了提高服务主题的品位与实效,可以从以下几个方面进行主题定位。 1、道德伦理服务主题。道德伦理是一种社会文化,规范着人与人、人与社会、人与自然、人与工具之间的关系,其中包含了许多服务性准则。公共关系的服务战略如能从道德伦理规范中找出自己的主题,可以有效强化企业服务形象的文化品位,使公共关系服务活动洋溢出浓郁的文化气息。 2、行业文化服务主题。 3、大众文化服务主题。 公共关系服务是一项具体化的市场营销工作,不可能也没有必要同时体现出道德伦理、行业文化和大众文化三个方面的主题要求,需要根据具体市场情形进行选择,有所侧重。当然,道德伦理、行业文化和大众文化三者之间存在一定的重叠性,若能从它们的重叠之处进行服务主题定位,使服务主题既能符合道德伦理规范,又能满足行业文化和大众文化的要求,这就是最佳的服务主题,可以最大限度地发挥公共关系服务的价值效应。 ==参考文献== [[Category:800 語言學總論]]
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