檢視北京市银行业协会消费者权益保护委员会的原始碼

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<small>[https://www.sohu.com/a/429016841_120381424 来自 搜狐网 的图片]</small>
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'''北京市银行业协会消费者权益保护委员会'''是[[北京市]]银行业协会主管的机构。

近日，北京市银行业协会[[消费者]]权益保护委员会正式成立。今后，市民对银行业金融服务有任何问题都有专家来帮您解决了。

==发出倡议==

消费者权益保护委员会主任单位北京银行在会上发出倡议，倡议协会全体会员单位一要坚持诚实守信、依法合规经营；二要充分保障消费者的安全权、知情权和选择权；三要进一步健全[[服务]]投诉处理机制；四要积极开展公众教育服务活动；五要自觉接受社会监督。

据了解，消费者权益保护委员会是北京市银行业协会下属的一个专业委员会，旨在进一步强化北京市银行业的消费者保护意识，研究解决涉及银行业消费者权益保护的突出问题，加强[[行业]]内部、消费者与银行业机构之间的沟通交流，构建和谐、共赢的[[金融]]<ref>[https://www.sohu.com/a/122233836_581729 什么是金融?]，搜狐，2016-12-21</ref>消费关系。

==经营理念==

今年委员会将以践行北京精神为契机，深化“依法合规、诚信[[经营]]”和“客户为本、服务至上”的经营理念，强化“文化建设、调研监测、经验交流”三个支撑，实施“品牌创建、整治收费、规范理财、公众教育”四项工程，营造诚信公平、安全和谐的金融环境。

新华网北京3月13日电（记者李亚红）北京市消费者协会银行业服务专业委员会和北京市[[银行业]]协会消费者权益保护委员会13日同时成立，4名专家将为调解银行服务投诉和纠纷提供专业支持，合力破解金融消费者权益保护领域的热点难点问题。

北京市消协副秘书长屈建辉说，银行业金融机构在提供服务的同时，也暴露出服务收费和理财产品销售不规范等影响消费者权益的问题。通常情况下，消协由于缺乏金融专业人才，处理复杂的金融投诉纠纷具有一定的难度。这次成立北京市消协银行业[[服务]]专业委员会就是借鉴了发达国家保护消费者权益的经验。在欧美发达国家，消费者保护组织和行业自律<ref>[https://www.sohu.com/a/273677104_115495 加强行业自律 是关键]，搜狐，2018-11-07</ref>组织在消费者权益保护中发挥着重要作用，具有专业、高效、低成本的特点。

据悉，北京市消协银行业服务专业委员会侧重发挥四方面职能。一是结合行业发展趋势和[[消费]]特点，开展前瞻性研究，提出行业消费者权益保护工作的意见、建议；二是针对消费者反映强烈的热点难点问题，开展调查研究，提出解决意见和对策；三是建立投诉受理和纠纷调处联动机制，为金融消费者维护合法权益提供更加高效、便捷的通道；四是联合开展消费者教育活动，倡导[[科学]]理性消费，提高公众识别和防范金融风险的能力。

==参考文献==
[[Category: 社會組織類]]