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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/5126996/b3bbe1ad9e0fb4e1_s.jpg width="260"></center> <small>[https://book.kongfz.com/155184/6650521577/ 来自 孔夫子网 的图片]</small> |} 《'''一本书读懂企业管理与运营'''》,作 者:朱正华,郭耀纯,王俊杰 著,定 价:56,出 版 社:中华工商联合出版社,出版日期:2022年04月01日,页 数:224,装 帧:平装,ISBN:9787515833293。 书籍是[[历史]]是故事是文字文章是文化文艺的载体<ref>[https://www.docin.com/p-581106597.html 书籍是文化的载体],豆丁网,2013-01-14</ref>,是思想道路上的明灯,是人生前行的望远镜<ref>[https://www.sohu.com/a/518924557_121300789 宇宙中五张最激动人心的望远镜照片,最新的图像震撼你的眼球 ],搜狐,2022-01-25</ref>,是了解过去、认识[[社会]]、读懂生活、学习技能、打开世界、通向未来、帮助你我男女成人成才成长成熟的需要。 ==内容简介== 本书是一本企业管理类图书。全书从战略制订、制度管理、财务管理、团队建设、管理沟通、营销、绩效、企业文化、危机管理与质量保证这10个章节,全面、细致、通俗却不失逻辑的方式,阐述了管理者如何科学严谨地管理企业,从而使自己、员工与企业共同快速健康发展。该书适合于创业者和各级企业管理人员阅读,该书介绍的运营和管理知识都比较通俗易懂,结合案例对管理原理、原则和要求进行了阐述,增强了全书的可读性。该书对于读者提升管理能力、开阔管理视野、转变管理理念均具有一定的指导意义,同时也有助于[[企业]]团队建设和企业文化建设。 ==目录== 第一章 预见未来——好的企业必定有优秀的发展战略 1 谁拥有很好的战略眼光,谁就能走得更远 2 市场的导向,就是战略的方向 3 大企业大战略,小企业小战略 4 发展战略,应该与时俱进 5 敏锐捕捉机会,制订企业发展战略 6 战略制订,必须以核心竞争力为依托 7 正确的目标,才能带来正确的发展战略 第二章 赢在制度——制度才是管理制胜之道 1 用[[制度]]来管理,而不是用人情来管理 2 一流的企业,必须要有一流的制度 3 制度之下,从来没有特例 4 制度要有效,威慑力不可少 5 不执行,制度就形同虚设 6 按制度办事,不等于冷酷无情 7 给予员工一定自由,别让他们被制度捆死 8 处罚的度,必须要宽严适中 第三章 财务管理——其实都落脚在一个“钱”字上 1 管理者不懂财务,是很可怕的事 2 看懂财务报表,并不是难题 3 预算:有多少钱办多少事 4 管理好现金流,企业才能越来越有钱 5 财务出漏洞,企业出问题 6 [[财务]]管理,懂得税务管理也很重要 第四章 构建团队——有一流的团队,才有一流的企业 1 带团队,关键是带人心 2 好的管理者,都是带头者 3 化解冲突,把员工都拧到一起 4 让竞争激发团队的优选活力 5 合理搭配,优化团队中的1+1>2法则 6 会授权,是管好团队的关键 7 管理者会奖励,员工就会更卖力 第五章 管理就是沟通——没有有效的沟通,就没有所谓的有效管理 1 有效沟通,80%都来源于倾听 2 赞美,是对员工优选的激励 3 高明的批评,能屏蔽所有负面情绪 4 向下沟通,请忘了自己的领导者身份 5 耐心+用心,打开员工的心结 6 把员工的意见当作是大事 7 巧用方法,管理好“个性强”的员工 第六章 决战市场——只能“成败论[[英雄]]” 1 懂营销,企业发展才有未来 2 营销的核心,需要聚焦在精准的市场上 3 奇妙的包装,让你的产品“发光” 4 打破“酒香不怕巷子深”的定律 5 最精明的管理者都把服务当信条 6 抓住客户的心,产品就会热起来 7 盈利靠业绩,也靠成本控制 第七章 用绩效说话——没有结果,一切都为零 1 用结果考核员工,让他们从优秀到很好 2 绩效管理,必须有科学合理的标准 3 看得见的考核,看得见的业绩 4 考核的是员工,考验的是管理者 5 有效激励,员工自然能取得更好的业绩 6 重点是结果,而不是过程 第八章 建设好企业文化——群体才有强大的战斗力和凝聚力 1 建设好企业文化,形成强大的凝聚力 2 核心价值观不只是一句空话 3 企业文化是“软约束”,更是一把利刃 4 良好的愿景,能够把所有员工凝聚起来 5 把感恩融入企业文化中 6 激发向心力,让团队的力量优选化 第九章 危机管理——没有危机意识,就是优选的危机 1 没有危机意识,只能算“半个管理者” 2 危机到来,第一时间做出决策就是优选决策 3 临危不乱,才能在危机中求生存 4 “突围”思维——找到突破口,跳出乱局 5 外援是捷径,内强才是王道 6 危机当头,管理者理应站在最前端 7 既然退无可退,那就全力一搏 第十章 质量管理——基业长青,必须质量先行 1 质量是企业生存的基石,也是企业发展的保障 2 质量管理必须关注生产的每个环节 3 质量管理的宣传、认识要到位 4 质量管理必须与质量标准的制订相结合 5 在质量管理中,管理者要有远见 ==参考文献== [[Category:040 類書總論;百科全書總論]]
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