檢視服务质量管理的原始碼

《'''服务质量管理'''》，顾兴全 著，出版社： 中国标准出版社。

读书是获取[[知识]]的重要途径。通过[[阅读]]，我们可以了解到历史、文化<ref>[https://epaper.gmw.cn/gmrb/html/2015-10/14/nw.D110000gmrb_20151014_1-13.htm 文化的作用是什么]，光明网，2015-10-14</ref>、[[科学]]、[[艺术]]等各个领域的知识，丰富我们的视野，拓宽我们的认知<ref>[https://www.sohu.com/a/394554765_498011 100句关于勤奋读书的名言警句，精彩过夏天！]，搜狐，2020-05-12</ref>。