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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/20633011/e50c47fa02081ffe_s.jpg width="260"></center> <small>[https://book.kongfz.com/759840/6808560051/ 来自 孔夫子网 的图片]</small> |} 《'''关系营销2·0'''》,作者:[美]Mari Smith密斯,张猛,出版社:人民邮电出版社,出版日期:2013-04-01,ISBN:9787115299185,字数:300000,页码:188,版次:188,装帧:平装,开本:16开。 人民邮电出版社是全国优秀[[出版社]]、全国百佳图书出版单位。人民邮电出版社出版领域涵盖科技出版、教育出版、大众出版,涉及信息技术、[[通信]]、工业技术、科普<ref>[https://www.douban.com/group/topic/116170316/ 100部科普经典名著],豆瓣,2018-04-26</ref>、经济管理、摄影、艺术、运动与休闲、心理学、少儿、大中专教材等10余个出版门类,年出版[[图书]]<ref>[https://www.xuexila.com/lishi/zixun/ziliao/18945.html 图书的演变历史资料],学习啦,2017-06-07</ref>近万种。 ==内容简介== 关系营销是企业必不可少的营销方式和途径。人们总是愿意与他们认识、喜欢、信任的人做生意。这是“关系营销”的本质。然而,我们处在一个新的社交网络时代,各种社交网站、微博等的流行已经改变了我们与消费者、股东以及其他潜在合作伙伴的。企业的关系营销也面临着新的机遇与挑战。 《关系营销2.0——社交网络时代的营销之道》将关系营销2.0定义为“真正地关心所有人,建立稳定的、双赢的关系”,并且企业在[[社交]]网络时代的营销指明了道路。 《关系营销2.0——社交网络时代的营销之道》详细介绍了建立关系的9个有效步骤,通过这9个步骤,可以建立规模巨大的、忠实且高质量的关系网络,从而帮助你克服新媒体营销的11大恐惧,全面拥抱和实现新时代的关系建设,为企业赢得机会、知名度和业绩。 《关系营销2.0——社交网络时代的营销之道》不仅适合从事网络营销、企业公共关系等工作的人士阅读,也适合那些希望采用社交媒体,希望更好地掌握社交[[网络]]软技能,期望拓展自己的领导力和关系技能的人们。 ==参考文献== [[Category:040 類書總論;百科全書總論]]
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