通途
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通途 "通途"是愛商在線 旗下產品。是深圳市愛商在線科技有限公司開發的基於雲計算為中小企業提供電子商務在線渠道統一管理平台。它被設計為在未來將整合eBay、Amazon、DHgate、AliExpress等多平台於一體的SAAS平台。
基本信息
中文名稱 通途 [1]
屬於 愛商在線
開發公司 深圳市愛商在線科技有限公司
性質 電子商務在線渠道
產品簡介
產品初期已經完成了基於eBay的全流程的設計及研發，具備產品的完整性。"通途"顛覆了傳統的第三方管理軟件的設計理念，着重整個貿易流程的完整性。通途在銷售前端匹配的eBay平台上面所刊登的所有銷售信息進行管理，並且有效的處理來自eBay的所有訂單，別且根據訂單量計算出採購建議，合理化的倉庫管理體系，到最後又會有客戶服務管理系統來為銷售後的服務提供支撐。整個流程涉及到每一個產品在建立商品信息、訂單、採購、倉儲、發貨、客服的所有流程。能夠實現全面的數字跟蹤，電子化管理，而無需人工進行數字計算及調配，全面實現全部後台運算。
"通途"合理化的流程設計使得在貿易過程中提升了效率，並且經運算，提供合理的訂單合併，發貨等機制。節省成本。
"通途"重點支持eBay賣家進行國際貿易。通途同時支持多國貨幣，多賬戶及多用戶。能夠根據賣家的實際需求及時調整管理提供適合的解決方案。
在使用"通途"前，通途軟件工程師將提供前期的培訓，讓用戶更加快速的能夠上手操作。也可以通過通途的網站來進行學習之後再進行操作。
另外，通途還開設了定製化服務。根據客戶的實際需求，打造客戶專屬的第三方管理軟件，獨立部署。
通途功能特點
商品信息管理
1、汲取TurboLister精華，尊重賣家習慣
eBay系統支持Variation Listing(可變化的參數刊登)，類似大多B2C商城系統中的"多規格商品"，通途(TongTool)系統在商品管理中引入了Variation Listing概念，稱之為"變參銷售"，界面與廣受歡迎的Turbo Lister保持一致，盡最大努力尊重您的習慣。左圖不知道您是不是感覺得很熟悉?沒錯，這個界面與Turbo Lister完全一致，也是迄今為止最方便易用的商品規格編輯界面，再來看看下面界面。
感覺很親切吧?這個依然取自Turbo Lister的精華。只能通過某個單一的維度切換Listing展示圖片，這是eBay刊登系統的限制，但允許用戶改變用於切換圖片的變量。該變量在通途(TongTool)系統中稱之為主變量。
感覺很親切吧?這個依然取自Turbo Lister的精華。只能通過某個單一的維度切換Listing展示圖片，這是eBay刊登系統的限制，但允許用戶改變用於切換圖片的變量。該變量在通途(TongTool)系統中稱之為主變量。
2、彌補eBay系統不足，銷售策略更加靈活
eBay平台的每個刊登(非Variation模式)，只能填寫一個SKU，對於鍵盤鼠標這樣的成套商品，既想銷售套裝又想分拆單件出售是很難精準進行庫存管理。為彌補eBay刊登的不足，系統引入"捆綁銷售"的概念，允許為需要捆綁在一起銷售的商品，建立一個虛擬商品，稱之為"捆綁商品"。有了這個功能，就可以單獨銷售鍵盤、單獨銷售鼠標、鍵盤與鼠標組合銷售，同時能精準地記錄庫存數據。如將10件T恤打包成一個捆綁商品，作為一個整體進行刊登發布，系統獲取訂單後將自動拆解為某T恤10件，確保捆綁商品與單售商品可以共享庫存。
有序的訂單管理
目前eBay提供的功能，基本上是從刊登、等待成交、最後發貨三個重要環節。在"成交之後直接發貨"這是市場擺攤的模式，如果一直這麼做，那註定在eBay上只能一直擺攤，而真正能稱得上做eBay生意的賣家，毫無例外的都有自己的一套管理系統，來提升自己的經營模式。這套系統無論多麼簡單也少不了"訂單管理"功能，接下來將看到大賣家們究竟在"成交"之後"發貨"之前做了些什麼，使之能成為"大賣家"的秘笈。
訂單管理功能關鍵點:
1、減少多發貨損失與漏發貨物差評風險
當有了PayPal付款記錄與eBay訂單信息時，不以eBay付款狀態為依據，而是以PayPal的付款記錄為依據，判斷對應的eBay訂單是否已付款，付款金額是否正確。同時，按照PayPal的建議以買家的PayPal地址為發貨地址。此舉好處十分明顯，可在PalPal跟eBay之間的同步出現延遲時，更早的為買家發貨，可以在eBay付款狀態出現差錯時，減少多發貨損失，以及漏發差評風險。
2、自動處理訂單與人工處理相結合
如果有買家對訂單進行留言，訂單將進入留言隊列等待客服進行人工處理，類似需要等待客服人工處理的情況，還有訂單的商品無法在系統中找到，訂單地址存在明顯錯誤。在大部分訂單被系統自動處理的同時，盡最大可能力求準確的把存在問題的訂單挑出來，以最快速度進行處理。
3、就近發貨節省運費，縮短遞送周期提高買家購物體驗
如在系統中設置了多個倉庫，那麼就可以為訂單定義發貨倉庫的規則。如按照eBay賬號指定倉庫，按照訂單目的國指定倉庫，或者乾脆按照訂單相關之listing的location指定倉庫。目的在於"就近發貨，節省運費，縮短遞送周期，提高買家購物體驗"。
4、物流智能規則節約物流成本
除了智能選擇倉庫外，還可以定義物流方式的智能規則，如"在發貨倉庫支持的配送方式中，尋找平均配送時效小於n天的郵寄方式，取其中郵費價格最低的"，再比如"對具有'含電池'標籤的商品從可以郵寄電池的郵寄方式中尋找價格最低的"。(當然，為了這些智能，您需要耗費點精力，來維護一下郵寄方式，諸如"平均時效"，"是否可郵寄電池")。很誘惑吧?唯一遺憾的是，該功能尚在開發中。
一體化的倉庫管理
1、倉庫操作員將會在倉儲管理界面的等待配貨列表看到兩類訂單:一是從訂單管理模塊處理完畢初次進入倉儲的訂單;二是之前參與配貨但缺貨的訂單。
2、倉庫操作員對這些訂單進行配貨，訂單對應商品庫存充足便會配貨成功。配貨成功的訂單按照預先設定的合併規則生成包裹，從"等待配貨"中消失進入"等待打印"列表。配貨失敗的訂單，依舊停留在"等待配貨"中。
3、倉庫操作員進入等待打印列表，可對已經成功配貨的訂單進行批量打印，支持A4紙多標籤打印，標籤機打印，針式打印機套打三種模式，並可選擇地址標籤中是否包含配貨信息。
4、有了地址標籤與配貨信息，倉庫操作員便可開始揀貨包裝。包裝完畢可進入系統對已經包裝的訂單(包裹)執行自動發貨或逐單手工發貨，支持鍵盤輸入、條碼槍掃描。
上述流程中所有的操作都是批量進行，大大的提高了倉庫操作員的效率，該管理模式的前身產品已經應用於少量測試客戶，實踐證明，銷售手機屏貼、閃存卡等物品，一個倉庫管理員一天可完成約1000張訂單的打印包裝發貨全部流程。
同時，倉庫管理中對訂單合併的規則支持自定義，可依據自己的業務需要，制定優先保證發貨速度或優先節省運費的策略。同樣是上面銷售手機屏貼、閃存卡的那個賣家，一天可節省運費10%約600元，使用EMS較多的賣家更可節省運費高達20%。
合理智能的採購管理
1、採購建議
通途系統將當前已付款訂單中商品的需求量,與當前倉庫中商品庫存狀況進行比較，實時提供商品採購建議，從而一目了然的呈現各倉庫當前採購需求，省去了人腦計算帶來的煩惱。
2、供應商報價系統
當某供應商採購商品到庫之後，通途系統自動記錄供應商的報價，並當再次採購此商品時，系統自動建議出從哪家供應商採購最划算。
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