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创建页面，内容为“{| class="wikitable" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left" |<center>'''中级导游人员'''<br><img src="https:xxxxx.jpg" width="280"></…”
{| class="wikitable" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left"
|<center>'''中级导游人员'''<br><img src="https:xxxxx.jpg" width="280"></center><small>[https://www.......html 圖片來自OOO]</small>
|}
'''中级导游人员'''是指获初级导游人员资格两年以上，业绩明显，经考核、考试合格者晋升为中级导游人员，他们是我国旅行社的业务骨干。
==知识要求==
===中级导游员的知识要求是：===
①熟悉我国的大政方针，掌握旅游及其有关的政策法规。
②全面掌握当地主要游览点的导游知识；了解我国主要旅游景点、线路的有关知识。
③掌握与业务有关的我国政治、经济、历史、地理、社会、宗教、艺术和民俗等方面的基本知识。
④熟悉有关主要客源市场的概况和特点。
⑤熟练掌握导游工作规范。
⑥外语导游员掌握一门外语，达到外语专业本科毕业水平；中文导游员掌握汉语言文学的有关知识，达到大专毕业水平。
==技能要求==
===中级导游员的技能要求是：===
①能接待不同性质、类型和规模的旅游团，有比较娴熟的导游技能。
②能独立处理旅行中发生的疑难问题。
③能正确理解旅游者的服务要求，有针对性地进行导游服务。
④能与旅游者，有关业务单位和人员密切合作，有较强的公关能力。
⑤导游语言流畅、生动，语言音调比较优美，讲究修辞。外语导游员的外语表达正确；中文导游员能使用标准的普通话，并能基本听懂一种常用方言。
⑥能培训和指导初级导游员。
==业绩要求==
===中级导游员的业绩要求是：===
①工作成绩明显，成为企业的业务骨干。
②无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于90%。
==参考文献==
|<center>'''中级导游人员'''<br><img src="https:xxxxx.jpg" width="280"></center><small>[https://www.......html 圖片來自OOO]</small>
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'''中级导游人员'''是指获初级导游人员资格两年以上，业绩明显，经考核、考试合格者晋升为中级导游人员，他们是我国旅行社的业务骨干。
==知识要求==
===中级导游员的知识要求是：===
①熟悉我国的大政方针，掌握旅游及其有关的政策法规。
②全面掌握当地主要游览点的导游知识；了解我国主要旅游景点、线路的有关知识。
③掌握与业务有关的我国政治、经济、历史、地理、社会、宗教、艺术和民俗等方面的基本知识。
④熟悉有关主要客源市场的概况和特点。
⑤熟练掌握导游工作规范。
⑥外语导游员掌握一门外语，达到外语专业本科毕业水平；中文导游员掌握汉语言文学的有关知识，达到大专毕业水平。
==技能要求==
===中级导游员的技能要求是：===
①能接待不同性质、类型和规模的旅游团，有比较娴熟的导游技能。
②能独立处理旅行中发生的疑难问题。
③能正确理解旅游者的服务要求，有针对性地进行导游服务。
④能与旅游者，有关业务单位和人员密切合作，有较强的公关能力。
⑤导游语言流畅、生动，语言音调比较优美，讲究修辞。外语导游员的外语表达正确；中文导游员能使用标准的普通话，并能基本听懂一种常用方言。
⑥能培训和指导初级导游员。
==业绩要求==
===中级导游员的业绩要求是：===
①工作成绩明显，成为企业的业务骨干。
②无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于90%。
==参考文献==