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'''組織有彈性：'''如總部、區域經理與代理商的彈性運用。
'''W 弱勢'''
'''台灣市場小：'''與全球另三大國際快遞業者（Fedex UPS TNT）的競爭下，市場被瓜分。
'''沒有強大的電視廣告'''：媒體曝光率不足，宜加強媒體廣告，尤其是電視媒體廣告受限於目前行動設備的規格：DHL ExpresSMS 和 DHL
ExpressWAP 一次僅能追蹤一筆貨件。
'''O 機會'''
'''隸屬於德國郵政集團：'''全球最大物流集團之一的德國郵政集團 (Deutsche
PostWorld Net, DPWN)。2003 年，德國郵政集團將所
有旗下國際快遞與物流業務合併至單一品牌 DHL 之
下。2005 年 12 月德國郵政集團收購 Exel，更加強化了
DHL 品牌。
'''網際網路交易日趨成熟：'''網際網路的環境與相關資訊科技越來越成熟，網路上的
商業交易與各種應用也越頻繁。
'''策略聯盟：'''台灣 DHL 自 1990 年開始與台灣最大的連鎖超商 7-11 合作，提供國
際快遞寄件服務。目前台灣全島共計有 3,300 家以上的 7-11 門市提
供 DHL 服務。在 7-11，DHL 提供給顧客一天 24 小時，一週 7 天的
特惠文件袋、迷你重量箱及重量箱投遞服務。顧客可以更容易且更
方便享受到 DHL 服務。
'''市場佔有率大：'''DHL 是目前台灣最大的國際快遞公司，在台灣有 39 %的市佔率。