變更

效果较深。情感体验的升华是口碑的传播，形成一种高度的情感认可效应 <ref>[http://blog.sina.com.cn/s/blog_14d1d0da60102wgb8.html 黄彦鸣：用户体验的要素与量化]，新浪博客，2015-10-22</ref> 。

用户体验贯穿在一切设计、创新过程，如用户参与[[建筑设计]]和[[工作环境]]、[[生活环境]]的设计和改善，用户参与IT产品设计和改善等。IT应用设计方面的用户体验 <ref>[https://blog.csdn.net/tanghui2qinghong/article/details/39177327 IT产品管理之用户体验问题]，CSDN博客，2014-9-10</ref> 主要是来自用户和人机界面的交互过程。在早期的软件设计过程中，人机界面被看做仅仅是一层包裹于功能核心之外的“包装”而没有得到足够的重视。其结果就是对人机界面的开发是独立于功能核心的开发，而且往往是在整个开发过程的尾声部分才开始的。