飯店社會責任與消費者購買意向關係的實證研究檢視原始碼討論檢視歷史

來自 孔夫子網 的圖片

《飯店社會責任與消費者購買意向關係的實證研究》，唐慧 著，出版社： 中國經濟出版社。

書籍是用文字、圖畫和其他符號，在一定材料上記錄各種知識，清楚地表達思想，並且制裝成卷冊的著作物，為傳播各種知識和思想，積累人類文化的重要工具。它隨着歷史的發展，在書寫方式、所使用的材料和裝幀形式，以及形態方面，也在不斷變化與變更。

內容簡介

本書旨在探明飯店社會責任與顧客購買意向之間的複雜關係。作者在參閱大量國內外文獻的基礎上，分析並驗證了飯店社會責任的多層次複雜結構；構建了飯店社會責任、飯店能力、消費者—企業認同、飯店評價和購買意向之間的理論模型；開發了飯店社會責任量表；驗證了飯店社會責任與自身能力的交互作用對購買意向不存在顯著的直接影響。全書採用理論分析與實證研究相結合的方法，通過在廣州、長沙、泰安、湘潭四個城市發放調查問卷的方式獲得相關數據，並運用SPSS和LISREL等統計軟件對數據進行分析，驗證了理論模型和相關假設。 　　 本書將為飯店企業社會責任實踐提供重要參考，並對飯店企業社會責任表現對消費者購買意向的影響研究提供有益借鑑。

作者介紹

唐慧，1982年出生，博士研究生，湖南商學院旅遊管理學院講師。主要研究方向為旅遊開發與管理。主講「飯店管理學」「會展人力資源管理」「中國旅遊」等課程。 　　 主持湖南省教育廳課題一項，參與國家社會科學和國家自然科學課題各一項，參與橫向課題五項。在國家核心期刊發表論文四篇。參編《旅遊文化學》《酒店管理案例研究》《會展與節事管理》等教材。