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瑞典商業銀行（Svenska Handelsbanken AB）是一家瑞典銀行，覆蓋銀行業全部業務，包括傳統的企業銀行交易，投資銀行以及交易，個人銀行業務則包括人壽保險。瑞典商業銀行在瑞典市場地位重要，擁有460家全國分行。過去20年來，瑞典商業銀行也不斷拓展國際業務，進軍其他北歐國家以及其他鄰國。

瑞典商業銀行雇員1.1萬名。

中國發展

該行於1982年在北京成立代表處，2002年在上海設立代表處，當前正式升格為分行。瑞典商業銀行上海分行於2005年9月6號在外灘12號正式開張，該行在中國的目標客戶為北歐和英國公司在中國設立的子公司，並且還將為那些從事北歐和英國地區與中國開展貿易活動的公司提供銀行服務。

人力管理

瑞典商業銀行：尊重個人能力的「分散式管理」

「在我們銀行中，分行經理是最受人尊重的，說不定哪一天，我還會回到分行做經理。」瑞典商業銀行全球執行副總裁薄安沛在該行進入中國20周年的慶典上對記者如是說。

在瑞典商業銀行中，各分行的業務量甚至占到了銀行總業務量的85%以上，毫無疑問，在某種程度上，分行的經營情況決定着總行的命運。因此，為了便於管理，瑞典商業銀行逐步確立了分行經理——執行副總裁——總裁的三級「分散式管理」模式。

分行經理

也許對於一般的企業來說，部門經理只能稱得上是「基層幹部」，至於那些關係到企業生死存亡的決策，就不是他們所能及的了。但是在瑞典商業銀行的管理理念里，分行經理卻是最有權力的。

「我們的分行經理是銀行的基石，他們比在集中管理體制下有着許多條約的經理們更像一個領導者，」薄安沛解釋說，「批准信貸申請是銀行的一項重要工作，也直接關係到整個銀行的利潤情況，但是在我們銀行里，首席執行官（行長）是沒有批准貸款這個權力的，因為按照我們銀行的規定，行長是不能干涉具體業務的，業務只能由分行來操作，顯然，審批貸款的重任就落在了分行經理的身上，在這一點上我們與其他銀行有所不同。」

總裁沒有權力做的事情，部門經理卻可以，這對於大多數管理層人士來說肯定是一件不可思議的事情，也許如果真有人這樣做了，難免會被扣上「造反」的惡名。「中國不是有句古語叫做『疑人不用，用人不疑』嗎？既然要實行分散管理，那麼我們就必須對委以重任的人有着足夠的信任和尊重。」看來，老外倒是對中國的這句古訓頗有心得。

教堂塔原則

瑞典商業銀行把自己的管理方式形象地稱之為教堂塔原則。 　

按照瑞典商業銀行方面的說法，教堂塔原則是基於這樣一個有趣的現象：分行經理可以爬到城市教堂的頂端鳥瞰這座城市，進而能夠更加清楚地觀察這座城市的一切情況。這裡所隱喻的當然是這樣一個事實，即分行經理能夠對其所在城市的客戶掌握着最充分的信息資源。在他的轄區內，他可以在第一時間聽到關於任何一家公司的各種傳言，也能看到任何一家公司的各種行動，因此，他能夠做出恰當的決定。當然，為確保分行在當地的聲譽，分行經理在做出每一項決定之前必須三思而後行。

根據瑞典商業銀行的這個原則，與某一客戶距離最近的分行將承擔對該客戶的所有權利和責任。即使是與一家巨型跨國公司建立業務往來，其業務的最終決策權也要由距該公司總部最近的分行經理來行使。

基於教堂塔原則，毫無疑問，一個公司的所有金融業務都要由與該公司有客戶關係的分行經理決定和控制。即使有其他分行打算與某個公司的分支機構建立業務往來，也必須先徵得與該公司有客戶關係的分行同意。只有在獲得批准的前提下，其他分行才可以從主管分行處得到一定的業務額度。

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