杭州師範大學第三方測評研究中心

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杭州師範大學第三方測評研究中心成立於2010年，是一個校級研究中心。是政府相關部門、社會服務機構績效評價、數據管理和理論研究中心，是各級地方政府決策的智囊團，也是促進政府職能管理、推動基層政權體制改革和制度創新的學術先鋒組織。

目錄

簡介

杭州師範大學是最早開展社區滿意度第三方測評研究的在杭高校。早在2010年，杭州師範大學第三方測評研究中心就在杭州江干區閘弄口街道進行了社區滿意度的第三方測評的試點工作。此次測評是杭州市最早的滿意社區和滿意社工的測評，時任何關新副市長對這次測評予以了高度評價，批示：「制度創新，值得總結推廣」。2012年杭州市民政局在江干區滿意社區測評試點的基礎上，在全市全面推廣了第三方測評的做法。杭州師範大學第三方測評研究中心作為唯一的測評機構在會上做了經驗介紹。

主要測評報告

2010年至2019年，連續9年，杭州師範大學第三方測評研究中心在杭州江干區、餘杭區、濱江區、下沙經濟開發區、蕭山區等街道開展社區滿意度測評、社區公共服務滿意度測評項目以及世界文化遺產保護滿意度等測評項目，項目經費達400餘萬元。9年來共發放測評問卷十萬餘份，測評社區幾百個。出具測評報告二十餘份。主要測評報告如下：

（1）2010——2014年江干區閘弄口街道群眾滿意社區（社工）第三方測評報告（每年一份，共五份）

（2）2011年餘杭農村公共服務群眾滿意度調研報告

（3）2011年江干區「群眾滿意社區（社工）」 第三方測評報告

（4）2012年濱江區「群眾滿意社區（社工）」 第三方測評報告

（5）2013年江干區「群眾滿意社區（社工）」 第三方測評報告

（6）2013年下沙經濟開發區「滿意社區（社工）」第三方測評報告

（7）2014年蕭山區社區滿意度考核評議第三方測評報告

（8）2015年下沙街道「群眾滿意社區」第三方測評報告杭州師範大學第三方測評研究中心

（9）2016——2019年餘杭區滿意社區（公共服務）測評報告（每年一份，共四份）

（10）2019年大運河（杭州段）世界文化遺產保護公眾滿意度第三方測評研究報告。