外貿銷售從新手到高手

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《外貿銷售從新手到高手》，岑家敏著，出版社：清華大學出版社。

清華大學出版社成立於1980年6月，是教育部主管、清華大學主辦的綜合性大學出版社^[1]。清華社先後榮獲「先進高校出版社」「全國優秀出版社」「全國百佳圖書出版單位」「中國版權最具影響力企業」「首屆全國教材建設獎全國教材建設先進集體」等榮譽^[2]。

內容簡介

本書通過完整的銷售流程，結合外貿工作中的實際情況和具體案例，全面地闡述了外貿業務人員需要具備的外貿知識以及相關的銷售技巧，讓讀者可以掌握到在外貿銷售工作中，如何通過做好每個環節來提高訂單的轉化率。

本書分為10章，涵蓋的內容主要有：如何做銷售準備；客戶開發的思路與方式；如何與客戶建立信任感；怎樣挖掘客戶需求；客戶接待以及報價技巧；客戶跟進方法和注意事項；談判磋商的技巧和常見客戶異議的處理方式；銷售合同的訂立以及付款和貿易條款的注意事項；如何提供優質客戶服務；優秀業務員的必備素質。

本書內容通俗易懂、案例豐富、實用性強，特別適合初入外貿行業的業務新手或者是想系統性提升個人銷售能力的外貿業務員，同時也適合需要組建團隊、提供新人培訓的外貿團隊管理者，以及對外貿工作感興趣的朋友閱讀。另外，本書也適合作為企業或相關機構對外貿業務員進行銷售技巧培訓的教材使用。

岑家敏

畢業於廣東外語外貿大學，曾任家居建材行業某企業營銷總監。擁有14年外貿從業經驗，其中有10年團隊建立與管理經驗。曾擔任阿里巴巴啟程學院特邀講師。擅長品牌營銷、國際商務談判、糾紛處理等。外貿職場類博主，全網粉絲數超過10萬人。