企業群體公民行為研究

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《企業群體公民行為研究》，副標題：提升企業整體競爭力的利器，呂政寶　著，出版社： 東南大學出版社。

書籍是全世界的營養品。生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀。——莎士比亞

目錄

內容簡介

所謂群體公民行為是指工作群體作為整體所表現出來的，有利於促進整個組織總體目標實現的，用於支持本群體及其成員、本群體所在組織、組織內其他工作群體及其成員，以及組織外部利益相關公眾的一種角色外行為。它是一個群體層次的變量。在中國文化背景下，展開對群體公民行為的研究，對於進一步豐富組織公民行為研究理論和促進企業通過工作團隊的設計以實現組織結構扁平化改革，從而促進企業的整體競爭力提升具有重要意義。

根據研究的焦點問題，全書分為五篇共十章。篇為問題的提出與研究綜述和整體研究設計，包括、二、三章，通過對已有文獻的梳理，提出了本研究的主題和整體研究思路；第二篇為群體公民行為在企業中的內容結構研究，包括第四、五兩章；第三篇為企業中影響群體公民行為的變量研究，包括六、七兩章，探討了CPM領導行為的三個機能及整體、程序公正氛圍、認知信任、情感信任、群體凝聚力和群體與組織目標一致性等對群體公民行為具有顯著影響的作用機制；第四篇為群體公民行為對企業中個體績效和企業整體績效提升的實證研究，包括八、九兩章，主要是驗證了群體公民行為對員工工作滿意度、個體組織公民行為、組織承諾、個體任務績效、離職意向的影響機制；第五篇為群體公民行為及其相關因素的個案比較研究，即第十章。通過紮根理論的研究進一步細化了在群體公民行為形成與發展過程中的影響因素。

目錄

篇 整體研究綜述與研究設計

章 引言

1.1 問題的提出

1.2 研究意義

第二章 文獻綜述

2.1 群體公民行為研究的緣起與發展

2.2 群體公民行為的前因變量

2.3 群體公民行為的後果變量

2.4 以往研究的不足

第三章 研究內容與研究設計

　3.1 研究的總體構想

3.2 研究內容與基本研究假設

　3.3 研究方法與研究過程

第二篇 群體公民行為問卷的編制與分析

第四章 群體公民行為的內容結構研究

　4.1 企業群體公民行為內容結構的預研究

4.2　探索性研究

　4.3　驗證性研究

4.4 企業群體公民行為問卷的信度和效度檢驗

　4.5　結果與討論

4.6 小結

第三篇　群體公民行為的前因變量研究

第四篇　企業群體公民行為的後果變量研究

第五篇　群體公民行為的定性比較研究

參考文獻

後記