公司通过专有的研究方法以及在IT厂商与最终用户方面同时拥有的不同的客户基数来保持客观性。实际上，在公司的收入中厂商只占了20%的部分，而最终用户方-[[CEO]]、CIO以及来自于传统企业的公司战略家等其购买的服务却在公司的收入中占了80%的部分。