'''C2M定制助力智能工厂建设'''智能工厂通过对 [[ 消费者 ]] 和制造企业之间的交互和交易行为产生的大量数据信息进行分析，深度挖掘消费者的具体喜好，帮助消费者参与到产品的需求分析和产品的设计制造过程中，推动产品创新。企业将收集到的数据进行分析处理，进而生产出符合客户个性化需求的定制产品，成功打造了产品可定制、质量可靠、快速交付、低制造成本的智能工厂。C2M定制项目深化T+3模式，推动制造升级，实现全价值链的 [[ 数字化 ]] 、可视化、移动化，C2M线上线下渠道消费者全方位触点，实际大规模的柔性定制。

C2M模式是指现代制造业中由用户驱动生产的反向生产模式。C2M模式基于互联网、 [[ 大数据]]<ref>[https://www.sohu.com/a/235315664_100065429 什么是大数据，一张图带你看懂大数据] ，搜狐，2018-06-12</ref>、人工智能，以及通过生产线的自动化、定制化、节能化、柔性化，运用庞大的计算机系统随时进行数据交换，按照客户的产品订单要求，设定供应商和生产 [[ 工序 ]] ，最终生产出个性化产品的工业化定制模式。这也被称为继蒸汽机、电气化、自动化之后人类的第四次科技革命。

C2M模式短路掉库存、 [[ 物流 ]] 、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节，砍掉了包括库存在内的所有不必要的成本，让用户以超低价格购买到超高品质的产品，同时让中国高端制造业直接面对用户需求。

C2M定制项目实现了用户到工厂的直连，去除所有中间流通加价环节，连接 [[ 设计师 ]] 、制造商，为用户提供“大牌品质，工厂价格”的商品。对于消费者而言，C2M模式强调以用户为中心，根据用户的个性化需求组织生产，并吸引消费者加入产品设计环节，有效激发市场活力和社会创造力；对于制造企业而言，C2M模式提高了传统生产要素的生产率，推动企业生产线、供应链、内部管理制度乃至整个商业模式变革。

现在消费者对产品的个性化要求越来越高，每个人都希望将自己的想法、理念、 [[ 设计 ]] 融入到产品当中。要想实现客户的个性化需求，一方面需要制造 企业能够提供符合消费者个性化偏好的产品和服务，另方面需要互联网提供消费者的个性化定制需求。由于消费者的人数众多，每个人的需求不同，导致产品的具体需求信息也各不相同，再加上需求的不断变化性，就形成了 [[ 产品 ]] 需求的大数据系统。

消费需求的个性化，要求企业突破传统制造业的生产方式和制造模式，对消费过程产生的海量数据和信息进行智能分析处理，同时产品在生产 的过程中，也会产生大量的信息， 需要及时收集、处理和分析，以反过来指导生产。通过 [[ 信息技术 ]] 实现智能生产设备相互之间信息的传递，由智能设备进行分析、判断、决策并继续开展大规模定制化生产，打造了产品可定制、质量可靠、快速交付、低制造成本的新一代智能工厂。

C2M定制项目为消费者和生产企业搭建基于 [[ 互联网 ]] 的沟通桥梁，加速推动制造企业向服务型制造、绿色制造、智能制造等高端制造转型升级，促进信息化和工业化深度融合，推进消费者直接面向制造企业个性化的定制服务。

（1）借助云计算和移动互联网 [[ 技术]]<ref>[https://www.sohu.com/a/198249781_664975 互联网技术的发展趋势]，搜狐，2017-10-16</ref>，采用社会化交互形式，对传统HR、CRM、OA、SCM、WMS、MES等进行创新。信息的移动化，提高工作效率。

（2）将社会化元素融入到 [[ 企业管理 ]] 中，用互联网的方式帮助企业解决生产、管理、销售、经营中的问题。

（3）一体化、云端化、 [[ 自动化 ]] 、移动化为顾客和劳动者搭建平等交流的平台，同时也满足了消费者个性化需求，体现企业低碳环保，节约社会资源的社会责任感。

（4）个性定制，按需 [[ 生产 ]] ，节能换班，提高效益。

将C2M定制模式用于研发、内销、 [[ 制造 ]] 、售后等部门，深化T+3模式，推动制造升级，实现全价值链的数字化、可视化、移动化，C2M线上线下渠道消费者全方位触点，实际大规模的柔性定制。

总结该案例应用的特色与亮点、 [[ 创新 ]] 性与技术主要优势，以及技术应用的前景与推广价值。

（2）C2M定制项目颠覆了从工厂到用户的 [[ 传统 ]] 零售思维，由用户需求驱动生产制造。

（4）项目迎合了年轻 [[ 消费者 ]] 追求个性化、差异化产品的需求。

企业支持产品个性化定制，提升用户体验。实施C2M项目，消费者直接对接工厂，工厂 [[ 成本 ]] 低, ， 顾客购买的产品价格更加低廉，实现了顾客利益最大化；大大降低了库存和资金的挤压，同时在时效上，也提高了产品生产中的管理效率；能避免产品的周期性，滞销；随着现在经济发展,人们消费水平提高，更注重个性化。C2M定制项目恰恰迎合了年轻消费者追求个性化、差异化产品的需求。