'''上海市消费者权益保护委员会'''(Shanghai Consumers Council)是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、经 [[ 上海市人民政府 ]] 批准设立的非政府组织。

（一）向 [[ 消费者 ]] 提供消费信息和咨询服务；

（二）参与有关行政部门对 [[ 商品 ]] 和服务的监督、检查；

（三）就有关 [[ 消费者 ]] 合法权益<ref>[https://www.sohu.com/a/533885330_120952561 消费者，你的这些权益应该知道！]，搜狐，2022-03-30</ref>的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；

（五）投诉事项涉及商品和服务 [[ 质量 ]] 问题，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；

（七）对损害消费者合法权益的行为，通过大众 [[ 传播 ]] 媒介予以揭露、批评。

2020年3月12日，荣获2018-2019 年度全国消协组织消费维权先进 [[ 集体 ]] 。

2021年12月，被 [[ 中国消费者协会 ]] 授予“2020-2021年度消费维权先进集体”荣誉称号。

对于消费者在购买、使用 [[ 商品 ]] 或者接受服务过程中所发生的合法权益受损的处理，一般是按照管辖范围受理的。

2、当消费者权益保护委员会通过 [[ 调查 ]] 和调解不能解决问题时，消费者应及时促请消费者权益保护委员会进行损害鉴定，提供证据。

3、当消费者权益保护委员会不能解决争议时，消费者要尽快选择申诉或起诉的形式 [[ 保护 ]] 自己的权益。

4、消费者向消费者权益保护委员会提请 [[ 帮助 ]] 并非是解决消费者权益争议的必须 [[ 程序 ]] 。向有关行政执法部门申诉、向人民法律起诉都是法律赋予消费者的权利。