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（二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（三）就有关消费者合法权益 <ref>[https://www.sohu.com/a/533885330_120952561 消费者，你的这些权益应该知道！]，搜狐，2022-03-30</ref> 的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
（四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
==问题==
1、上海市各级消费者权益保护委员会 <ref>[https://www.sohu.com/a/452387706_100229365 【党务知识】委员会委员如何产生？]，搜狐，2021-02-23</ref> 对于消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中所发生的合法权益受损的处理，一般是按照管辖范围受理的。
2、当消费者权益保护委员会通过调查和调解不能解决问题时，消费者应及时促请消费者权益保护委员会进行损害鉴定，提供证据。