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石川图
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'''石川图'''(Ishikawa Diagram),又称因果图、关键要因图、要因分析图、[[鱼骨图]](Fishbone Diagram),是用图解展示一定事件的各种原因的方法,是由[[日本]]学者[[石川馨]](Kaoru Ishikawa)创立的[[因果]]模型图。它常用于产品设计,来显示某个总体效果的可能因子。石川图常用在[[产品]]设计、或是生产质量管理或失效预防,以识别造成问题的所有潜在因素。是品管七大手法中的一项。石川图中会将问题(鱼头)放在图的右边,潜在因素分为几大类,再由各大类中去细分小分类,都在图的左边,例如:鱼头—大类、鱼身—中类、鱼刺—小类,让阶层分支清楚地展现。
鱼骨图也会用来作[[图像]]式思考辅助工具 <ref>[https://www.sohu.com/a/394355818_120208827 鱼骨图分析方法教程 ],搜狐,2020-05-11 </ref> ,使用方式有点类似[[心智图]],也有其他应用用这类的图形去做其他分析,例如专利分类、产品机能、规格需求等,这些应用时多半都会称为鱼骨图,不会称为石川图。
也有些[[应用]]会用鱼骨图来找特定需求下的可行方案或是对策,此时的鱼骨图的需求(鱼头)会在图的左边。
==历史==
在1960年代,现代[[管理学]]先驱石川馨在川崎重工船厂创建品质管制过程时发展出石川图,它是品质管理的七种基本工具之一,因其形似鱼骨,又被称为鱼骨图。在[[生产]]品质管制中,石川图可以帮助[[企业]]逆向剖析各个部门的问题,是一种由结果反推各个因素缺陷的工具 <ref>[https://www.sohu.com/a/166607757_99948497 【精益知识】用好鱼骨图(又名因果图、石川图),走遍天下都不怕 ],搜狐,2017-08-22 </ref> 。
==用于找问题原因==