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PDCA管理模式是個專用術語。

隨着社制度的不斷發展與進步,中國的漢字也在不斷演化着,從最初的甲骨文[1]漸漸發展到了小篆[2],後來文化進一步發展後,才出現了」漢字」這種說法。

目錄

名詞解釋

PDCA循環是由美國統計學家戴明博士提出來的,它反映了質量管理活動的規律。P(Plan)表示計劃;D(Do)表示執行;C(Check)表示檢查;A(Action)表示處理。PDCA循環是提高產品質量,改善企業經營管理的重要方法,是質量保證體系運轉的基本方式。

項目管理的PDCA環

PDCA是指以下四個階段,這四個階段是環環相扣的,這個周期是周而復始的

P Plan 計劃

D Do 實施

C Check 檢查

A Action 總結、再優化

PDCA分以下八上步驟

計劃階段

1、分析現狀

2、找出問題的原因

3、分析產生問題的原因

4、找出其中的主要原因

5、擬訂措施計劃

實施階段

6、執行技術組織措施計劃

檢查階段

7、把執行結果與預定目標對比

總結、再優化階段

8、鞏固成績,進行標準化

PDCA循環是由美國統計學家戴明博士提出來的,它反映了質量管理活動的規律。P(Plan)表示計劃;D(Do)表示執行;C(Check)表示檢查;A(Action)表示處理。PDCA循環是提高產品質量,改善企業經營管理的重要方法,是質量保證體系運轉的基本方式。

PDCA循環的特點PDCA表明了質量管理活動的四個階段,每個階段又分為若干步驟。

在計劃階段,要通過市場調查、用戶訪問等,摸清用戶對產品質量的要求,確定質量政策、質量目標和質量計劃等。它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計劃四個步驟。

在執行階段,要實施上一階段所規定的內容,如根據質量標準進行產品設計、試製、試驗,其中包括計劃執行前的人員培訓。它只有一個步驟:執行計劃。

在檢查階段,主要是在計劃執行過程之中或執行之後,檢查執行情況,看是否符合計劃的預期結果。該階段也只有一個步驟:效果檢查。

在處理階段,主要是根據檢查結果,採取相應的措施。鞏固成績,把成功的經驗儘可能納入標準,進行標準化,遺留問題則轉入下一個PDCA循環去解決。它包括兩個步驟:鞏固措施和下一步的打算。

PDCA循環四階段各步驟。

1.PDCA循環一定要按順序進行,它靠組織的力量來推動,像車輪一樣向前滾進,周而復始,不斷循環。

2.企業每個科室、車間、工段、班組,直至個人的工作,均有一個PDCA循環,這樣一層一層地解決問題,而且大環套小環,一環扣一環,小環保大環,推動大循環。

這裡,大環與小環的關係,主要是通過質量計劃指標連接起來,上一級的管理循環是下一級管理循環的根據,下一級的管理循環又是上一級管理循環的組成部分和具體保證。通過各個小循環的不斷轉動,推動上一級循環,以至整個企業循環不停轉動。通過各方面的循環,把企業各項工作有機地組織起來,納入企業質量保證體系,實現總的預定質量目標。因此,PDCA循環的轉動,不是哪一個人的力量,而是組織的力量、集體的力量,是整個企業全體職工推動的結果。

3.每通過一次PDCA循環,都要進行總結,提出新目標,再進行第二次PDCA循環,使質量管理的車輪滾滾向前。PDCA每循環一次,質量水平和管理水平均提高一步。

參考文獻