ERP支撑跨国企业耐世特快速发展

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ERP支撑跨国企业耐世特快速发展对跨国发展的全球化企业而言，支撑企业的提速发展，IT战略扮演着至关重要的角色。耐世特作为一家全球性的汽车转向及传动系统供应商，在全球范围部署统一的信息系统平台，充分发掘数据作用，是支撑企业发展的关键。耐世特通过在全球范围部署统一的ERP信息系统平台，将数据化能力建设成为支持公司快速发展的可快速复制的核心能力，推动集团管理思想和管理模式的落地与固化。并在数字化技术取得快速进展的今天，将企业的ERP业务统一部署到云端，实现了快速低成本改善业务流程的效果。耐世特的发展经验，可以为跨国企业提供借鉴参考。

目录

一、案例简介

为支撑企业的提速发展，IT战略在耐世特发展过程中扮演着至关重要的角色。对耐世特而言，在全球范围部署统一的信息系统平台，充分发掘数据作用，是支撑企业发展的关键。耐世特通过在全球范围部署统一的ERP信息系统平台，将数据化能力建设成为支持公司快速发展的可快速复制的核心能力，推动集团管理思想和管理模式的落地与固化。并在数字化技术取得快速进展的今天，将企业的ERP业务统一部署到云端，实现了快速低成本改善业务流程的效果。耐世特的发展经验，可以为跨国企业提供借鉴参考。

二、案例背景介绍

耐世特是一家专注于为整车制造商提供转向及传动系统的全球性供应商，业务遍布北美、南美、欧洲以及亚太地区，在全球拥有超过13，000名员工，共建有27个工厂、3个技术中心、14个客户服务中心。

在数字化时代，耐世特通过在全球范围部署统一的ERP信息系统平台，将数据化能力建设成为支持公司快速发展的可快速复制的核心能力，推动集团管理思想和管理模式的落地与固化。在过去的十多年里，IT战略成为支撑耐世特快速发展的关键。随着IT战略的推进，耐世特开启了ERP上“云”之旅，迎来了新时期的发展。

三、案例应用详情

为支撑企业的提速发展，IT战略在耐世特发展过程中扮演着至关重要的角色。对耐世特而言，在全球范围部署统一的信息系统平台，充分发掘数据作用，是支撑企业发展的关键。

2013年耐世特启动了中国区ERP升级项目，从老版本ERP升级到最新的QAD EE企业版。5个月时间里，耐世特不只是对原有ERP系统做了升级，同时也打造出统一的流程架构，通过高度的标准化定义，支撑企业集中化管理。这一时期可称之为“集中化、标准化的企业管理”阶段，借助QAD EE新版本中的财务模块、供应链管理和IT管理，成功解决了耐世特不同工厂统一流程、统一管理的需求，也为此后五六年在中国的快速发展奠定了基础。

2016年，耐世特继续对QAD EE系统进行优化提升，陆续上线供应商门户SCP、成本分析Cost Allocation等模块。得益于耐世特将各个工厂统一到一个平台的优势，这些应用系统得以一次性推广，最大程度避免了各个工厂的重复投资，而且极大提升了上线速度。

值得一提的是，在系统运行过程中，耐世特成立了全球虚拟ERP团队，全球范围里的所有用户，如果无法解决区域一级的问题，可以汇报到全球耐世特QAD团队进行解决。在这个虚拟团队中，既可以根据公司要求为耐世特开发和实施全球最佳实践，还可以推动并支持ERP系统内的持续改进并改善ERP流程；对相关系统问题进行故障排除、跟踪和解决；以及支持新产品测试、补丁程序和系统升级。

QAD EE系统的实施无疑是成功的，但耐世特深知，一些敏锐的企业已经在借助云计算、大数据等新兴IT技术，更加主动地进行着业务的数字化转型。企业上“云”，成为耐世特绕不开的议题。事实上，从2012年开始，耐世特全球就启动了ERP云迁移计划，先后将欧洲、北美业务迁移到标准的QAD Cloud服务。2019年，借着QAD智适 ERP云平台成功落地到阿里云的契机，施耐特亚洲区决定进行云端ERP部署，并于2020年6月，成功实现云部署，将on-promise部署的ERP环境迁移到了QAD位于阿里云的平台。

通过迁移，耐世特得以通过最佳成本保持系统扩展的灵活性和稳定性。

四、创新性与优势

得益于云技术的诸多优势，2020年突如其来的新冠疫情，没有对项目的进行造成影响。耐世特、QAD和阿里云三方项目成员，基于阿里钉钉进行主要的沟通协作和系统部署，5个月时间，耐世特平滑地完成了QAD EE系统向Cloud服务的迁移。

五、案例应用效益分析

通过系统上云，耐世特初步实现了2020年IT预算节省10%的目标，并通过云技术实现了“Nexteer One系统”的IT战略。进一步的，耐世特将在五年内实现ERP总体拥有成本节省3%的目标。

云应用不仅可以降低成本，还可以改善业务流程和提供业务连续性。通常情况下，企业服务器每五年需要更新换代，从而支持企业正常的业务发展需求。上云之前，耐世特的服务器就已经到了更新换代的节点，而且这种状况还会持续发生并且更加频繁，给公司带来很大的资金压力。部署云ERP后，避免了周期性一次性大额支出服务器及相关硬件设施，采用按月云订阅支付方式，使公司的现金流更健康。

上云后的效率提升同样显著。借助系统集中部署的优势，耐世特由最开始2014年单工厂ERP上线5个月的实施周期，逐步优化到2019年单工厂ERP加配套工作流OA一共只需2个月的状态。进一步将系统推上阿里云后，由于省掉了数据库、操作系统等配置时间，有望进一步将实施周期由按周计算降低为按天计算，实现ERP上线由月到周到天的迭代。