高效運營
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《高效運營》，副標題：企業運營最佳實踐方案，作 者章暘，出版社浙江大學出版社，ISBN9787308163675。
書籍對於人類原有很重大的意義，但，書籍不僅對那些不會讀書的人是毫無用處，就是對那些機械地讀完了書還不會從死的文字中引申活的思想[1]的人也是無用的。 —— 烏申斯基[2]
目錄
內容簡介
中國有龐大的消費市場，然而我們缺乏以數據統計為支撐的邏輯嚴謹的思維方式，與之匹配的管理活動又因為承襲太多的上行下效的計劃指導或行政審批模式，導致組織效能渙散，管理效率低下，資源浪費嚴重。中國企業需要在科學的管理架構和結構性方法論的基礎上形成高效率的運營體制，否則只能夠停留在低水平的重複建設。
在一個企業中，不是將所有的部門通過行政制度組合在一起，而是精心地將相對獨立的職能組成一個相互協同並能夠運用掌握的資源在流程中創造價值的一個能夠自我完善的系統。在高效運營中，所有資源要素（如研發能力、不同類型的資產和組織體系）是相互協同的，這種協同能力能夠在一套透明而完整的效率指標體系下得到客觀、公正的評價。
在中國，要成為具有全球競爭力的企業，必須要從「管理技術」向「技術管理」轉變。換言之，需要以「實學」代替「虛學」，要以技術執行標準、結構化解決方案和標準應用工具等替代莫衷一是的法則、模式、定律和道術。章暘編*的《高效運營--企業運營*佳實踐方案》所敘述的高效運營能夠提供此類解決方案。
目錄
緒論 高效運營的管理目標
1 矩陣組織與項目管理
1.1 客戶價值定位與需求識別
1.2 價值平台
1.3 強化組織協同(治理架構規劃)，建立矩陣型組織架構
1.4 授權管理
1.5 IT與數字化應用架構規劃
1.6 大數據與決策支持
2 價值流程優化與知識共享
2.1 價值流程優化
2.2 強化職能協同和價值鏈協同
2.3 辨析價值點和風險點
2.4 學習與知識積累
2.5 創新環境與自我管理
3 戰略輸入與績效評估
3.1 戰略平台
3.2 目標管理體系
3.3 平衡計分體系
3.4 經營計劃大綱的制訂
3.5 全面預算管理
3.6 績效評價體系
3.7 會議管理
4 企業文化與創新管理
4.1 企業文化的組成
4.2 日本和歐美企業看待創新文化的角度
4.3 中國企業的反思和前進的方向
4.4 建立創新文化的個人要素
5 了解德國工業4.O
後記 未來運營