郭月香

郭月香，女，1964年出生。河北省邢台市媚思嘉養生有限公司總經理，高級美容師。1982年參加工作。她先後安排1000多名下崗職工和待業青年走上了工作崗位，培養美容美髮學員11000多名，其中有100多人開辦了美容美髮店，有10多人在國際國內美容美髮比賽中獲得了大獎。曾獲得全國勞動模範、全國巾幗建功標兵、全國再就業先進個人、河北省自謀職業明星、河北省美容大師、河北省巾幗建功標兵、河北省總工會再就業明星、河北省特等勞動模範、河北十大經濟風雲人物、邢台市十大女傑等榮譽稱號。

目錄

人物經歷

• 下崗

郭月香 [1] ，1982年6月從邢台市勞動技工學校畢業後成為市國棉廠一名普通技術工人，之後的日子像無數國營大廠的女工一樣，拿着微薄的薪水過着平平淡淡卻安安心心地生活，她是一個小富即安沒有什麼野心的普通女人，很快就嫁了人，不久她的女兒菲菲出世了，也許她這一輩子就這樣一天天過下去了，雖然日子不富裕，她卻感到有一種踏踏實實的幸福。 然而，1992年的6月12日，她永遠忘不了那一天，廠里宣布她下崗了，那天她記不得是怎樣回到家裡的，女兒見她回來，像往常一樣，撲到她懷裡，問做什麼好吃的？看着女兒稚嫩的小臉，她的眼淚止不住地往下流，孩子還小，公公、婆婆歲數又大了，這以後的日子該怎麼過呀，丈夫的安慰止住了她的眼淚，她靠在丈夫堅實的臂膀上，她覺得自己又有了依靠，然而，屋漏偏遇連陰雨，沒過幾個月，丈夫也下崗了，怕她傷心，丈夫瞞着她天天騎着車，在外面找事做，可是老天似乎有意跟她過不去，丈夫在一次騎車出去幹活時，被一輛農用車撞傷了腿，她坐在床前撫摸丈夫受傷的腿，環顧她們那僅有16平米，被一張雙人床和一個大衣櫃、一張桌子擠得滿滿當當的小屋，想着女兒那天真的笑臉，公公婆婆蒼老的身影，這次她沒有流淚，只是在心裡一遍遍喊着自己的名字，郭月香你必須堅強，你必須把這個家撐起來。 為了支撐這個家，她賣過衣帽鞋襪、化妝品，也賣過床單被罩，由於她肯吃苦，錢掙得雖然不多，日子也能湊合過下去了。但是，此時的郭月香已不再是那個只想着這輩子就靠國家養着的普通下女工了，生活的磨難使她迅速堅強和成熟起來。她學會了認真思考，逐漸琢磨出這麼個道理：任何事物都有其兩面性，下崗使自己丟了鐵飯碗，但是下崗也給自己一次重新選擇的機會。一定要把握住這個機會，干出一番事業。 郭月香從小就對美很敏感，也很會打扮，頭髮自己鼓搗鼓搗就又適合自己的臉型又漂亮，一隻眉筆一隻口紅，幾分鐘就能使自己美日顧盼，神采飛揚。以前在工廠的時候小姐妹都愛向她請教穿衣打扮之道。她也來者不拒，義務給小姐妹們理髮化妝。大家都誇她手巧，頭髮剪得比理髮店的還好呢。 生活總會眷顧那些有心的人，在一次聊天中，郭月香偶然聽說離自己家不遠，有一個重慶女孩開的叫媚思嘉的小理髮店缺個幫手。說者無心聽者有意，郭月香第二天就來到這個小理髮店。這是一間只有一把理髮椅子，一張簡易美容床，面積不足20平米的小理髮店。郭月香那時怎麼也不會想到，有一天自己會成為這間小店的老闆，並且把她發展壯大成為一個營業面積近3000平方米，擁有100多名員工，集美容美髮、芳香洗浴、激光治療及專業培訓學校為一體的美容文化中心。 小店的老闆叫麗萍，她告訴郭月香，自己小本經營，工資不高。郭月香說她不在乎，她喜歡這份給人帶來美的職業。從此，郭月香與媚思嘉結下了不解之緣。她每天早出晚歸，把店裡所有的雜務全包了，稍微得點空，她就認真觀察、仔細揣摩麗萍給顧客理髮。由於她聰明好學，加上以前就有這方面的愛好，漸漸的她也能給顧客理一些簡單的髮式了。但是，書到用時方恨少，郭月香有時在街上看到某個人理了一種挺好看的髮型，回來也想給顧客照樣子理一個，可就是無從下手。郭月香清醒的認識到，不系統學習美容美髮知識就不能在這個行業里干出名堂。 她把想去北京學習的事給麗萍談了，麗萍很欣賞地看了看她說：「你有悟性、肯學習又能吃苦，將來在這一行里肯定比我有出息。你放心去吧」。郭月香走上了去北京學習的求學之路。為了省錢，郭月香住在姑姑家裡，姑姑家離學校很遠，可是她捨不得坐公共汽車，就每天騎自行車上學，中午回不了姑姑家，又捨不得在外面吃飯，就每天早上從姑姑家多帶一點早點，再帶一瓶白開水，中午湊合一下，在生活上湊合，在學習上郭月香可是一點也不馬虎。每一堂課她都目不轉睛全神貫注地傾聽、思考，生怕漏聽了一句老師的講授。課間她也捨不得閒着，把上課沒弄明白的問題或者自己在美容美髮實踐中的疑惑一一向老師請教。中午休息時間和放學後，郭月香更是一頭扎進學校附近的書店裡，如饑似渴地閱讀美容美髮方面的專業書籍。由於囊中羞澀，她是只讀不買 ，有些精彩的章節，怕忘記了，就拿出自己的筆記本，一行行一頁頁地抄。時間長了，書店的營業員 都認識了郭月香。一次這家她常去的書店的一個營業員 看她只看書，一本書也不買，就沒好氣地對她說：「看書、查資料請去圖書館，這裡是書店。」郭月香頓時滿臉通紅。好在北京是文化中心，書店就是多，高素質、懂禮貌的營業員也是多數， 郭月香騎着自行車幾乎跑遍了北京幾個大書店，看了上百本圖書。光是摘抄就記滿了5個大筆記本。有些書店的營業員看她看書一站就是好幾個小時，還特意給她搬來凳子。就是這股拚命的勁兒，讓她在短短的不到兩個月的時間裡，完成了此專業1年的課程，掌握了基礎的美容美髮知識。北京之行，不但讓郭月香學到了美容美髮知識和技術，更讓她開闊了眼界，看到大城市美容美髮行業欣欣向榮的景象，她仿佛看到了這個行業在邢台的未來。把美帶給大家，一定要成為一名優秀美容師的信念在她心裡進一步加強了。以前，在實踐中知道某種技巧剪出來好看，就不知道為什麼。美容美髮知識的學習，使郭月香知其然更上一層樓知其所以然。回到媚思嘉，她把學到的技術用到理髮實踐中，又在實踐中不斷總結出新的技巧。顧客都誇她理的髮型好，媚思嘉得顧客越來越多。

• 創業

1993年的一天，麗萍對郭月香說她要回重慶老家，準備把媚思嘉盤出去。麗萍問郭月香想不想買下這家小店，如果她想買，就優先賣給她，但是最少也得4萬元，對當時的郭月香來說簡直就是天文數字，別說讓她拿出來，就是見都沒見過那麼多錢。郭月香連着好幾個夜晚，輾轉反側難以入睡。她知道自己走到了人生的十字路口，人生的路很長，但是關鍵的只有那麼幾步。這關鍵的一步到底該怎麼走，郭月香躊躇起來。由於她對美容美髮行業的關注和熱愛，她廣泛涉獵這方面的書籍和雜誌，對這個行業已經有了一定的了解和認識。她堅信這是一份朝陽產業，隨着改革開放人民物質生活水平的提高，人們必然越來越關注自己的形象，越來越肯為美麗買單。可是4萬元，對一個下剛職工的家庭來說無異於痴人說夢，再說就是弄到了這筆錢，萬一賺不回來，今後這個家的日子可怎麼過呀。經過幾個不眠之夜，郭月香終於下決心，想盡一切辦法也要把媚思嘉盤下來。她開始挨家挨戶四處借錢，所有的親戚和朋友都讓她借遍了，才借了不到1萬元。她的朋友和家人都勸她，有個理髮的手藝，給別人打打工，掙口吃飯的錢就算了，幹什麼冒這麼大風險。郭月香外表纖巧柔弱，卻有一股剛毅從里透出。她一旦認定了的事，就是十頭牛也拉不回來。就在她一籌莫展的時候，她看到市總工會，想出各種辦法鼓勵、支持下崗職工再就業的新聞。她眼前一亮，到市總工會試試？但是，隨即她又否定了自己。自己一個普通的下崗女工，別說認識市總工會的人了，就是市總工會的門往哪開自己都不知道。自己找上門去，人家會理睬嗎？但是，再沒有別的辦法了，郭月香壯起膽子，有生以來第一次走進了市總工會的門。讓她意想不到的是總工會的喬桂敏主席非常熱情地接待了她，記下了她的情況和要求，並讓她留下了聯絡方式。更加讓她沒想到的是，很快市委、市政府、總工會紛紛向她伸出了援助之手，銀行給她貸款4萬元。從拿到貸款的那一刻起，郭月香就告誡自己：是政府給了你創業的機會，將來一定要回報社會。 屬於郭月香的媚思嘉開張了，郭月香深知在一切來的又多麼不容易，她以全部心血打理這個小店，更以百倍熱情對待每一位來這裡理髮的顧客。她一邊理髮一邊和顧客嘮家常，從中了解顧客的品位和職業，再根據顧客的臉型和身材，剪出適合每位顧客的不同髮型。由於她手藝好、服務周到、收費低廉，回頭客越來越多，小店經常出現排隊現象。看到小店生意越來越好，親戚朋友都為郭月香鬆了一口氣。可是，郭月香卻意識到她的媚思嘉長大了，需要更大的發展空間，她也意識到媚思嘉要發展就必須擴大經營範圍。

• 發展

郭月香決心再次走出邢台，到美容美髮發展得快的大城市去學習美容美髮新知識、新技術。親戚朋友不理解她，放下店裡好好的生意不做，出去學什麼習呀。郭月香也知道，出去學習會影響到店裡的生意，而且還要花不少學費，但是她相信磨刀不誤砍柴工。在眾人不解的目光中，郭月香又邁上了求知的道路。她先後到北京、上海、瀋陽、廣州、深圳、西安等地學習繡眉、紋眼線、新娘化妝、形象設計等一系列最先進的美容美髮技術。走南闖北不但使她學到了新的美容美髮技術，更開闊了她的眼界。在求學的過程中她認識了徐晶、毛戈平、鄭明明等著名的美容化妝大師。他們精湛的技術和對美容美髮的獨到見解給郭月香許多啟示，使她悟到了一些美容美髮的真諦，使她看到了各種具體的、複雜的、令人眼花繚亂的美容美髮技術背後某種不變、永恆的東西。美容美髮是一個實踐的事業，雖然學到了最新的繡眉紋眼線的技術，但是由於實踐的次數少，她還不敢給顧客紋。為了迅速熟練地掌握這門技術，她不知在自己的手上、胳膊上、腿上紋了多少回，經過無數次的練習，漸漸能隨心所欲了。為了更有把握，她的親人自告奮勇，主動要求在他們臉上實驗。 很快，郭月香的母親、姐姐、妹妹都紋了眉毛和眼線，即自然又漂亮。她捫走到哪裡，就經常有認識、不認識的人詢問，是不是在北京、上海紋的呀？當得知就在邢台紋的，紛紛上門來找郭月香。在邢台這個不大的城市，口碑勝過了所有的廣告宣傳。大家一傳十、十傳百，郭月香和媚思嘉的名字，很快在邢台市就傳開了。群眾的需要，就是媚思嘉發展的動力。很快，郭月香又租了一間80平米的店面，裝飾一新後，媚思嘉以全新的面貌迎接顧客了。 生意越來越好，招收員工迫在眉睫。有人給郭月香出主意，找那些又美容美髮技能和實際操作經驗的人。可郭月香又自己的打算，她不會忘記是誰在她最困難的時候幫助了她，她更不會忘記自己也是一名下崗職工。 她很快貼出了招聘啟事，並在啟事的第一條明確：優先照顧下崗職工。從這一次招聘員工到如今媚思嘉發展到有100多人的美容文化中心，在招聘員工中，優先照顧下崗職工的宗旨從來就沒變過。對招聘來的員工，郭月香都要先培訓，技術過關了才能為顧客服務。她的培訓不是單純的技能培訓，還包括崗位服務培訓和職業心理培訓。怪不得，來媚思嘉的顧客都夸這裡的員工不但技術好而且貼心、周到，來到媚思嘉就像回到了家，那麼舒服放鬆。

• 回報

1999年10月，郭月香擔任河北省美發美容協會第二屆理事會董事。 為了整體提高媚思嘉員工的美容美髮技術和綜合素質，郭月香不但先後投資數萬元買來大量的美容書籍和光盤供員工學習，還採取「走出去、請進來」的方式。出資送員工們到北京、上海、廣州等地的知名美容美髮學校深造，還定期請來國內、國際美容美髮界著名人士來媚思嘉培訓、授課。 媚思嘉善待自己的員工，員工們也以作為媚思嘉的一員為榮。越來越多的人希望能加入媚思嘉的行列，其中不乏生活困難的下崗女工。每當看到來應聘下崗女工，聽她們談起生活的艱難，郭月香就仿佛看到了以前的自己，對她們的艱辛感同身受。郭月香真心想幫助這些姐妹們，可是媚思嘉能提供的職位畢竟有限。古語云：「給之以魚，不如授之以漁。」要想從根本上給下崗姐妹幫助，就得教會她們一技之長，增強她們的社會競爭力。郭月香的想法，得到了市總工會的大力支持，在總工會的幫助下媚思嘉美容美髮學校成立了。學校為下崗、特困職工制定了一系列的優惠政策：1、凡持有下崗證明的職工，可減免50%的學費；2、學習期滿可優先推薦工作，成績優秀者可優先考慮留在本機構任職；3、如自己開辦美容美髮店者，可得到本機構全力支持，4、媚思嘉店內的下崗職工可在本學校免費參加培訓。媚思嘉美容美髮學校還設立了獎學金及助學金，為那些家境困難的學員提供切實的幫助，從媚思嘉美容美髮學校畢業的學員，有的在當地開辦了美容院，還有在國際、國內比賽中獲得了殊榮。媚思嘉美容美髮培訓學校還作為邢台職業技能學校的代表參加了在廊坊舉辦的省5.18經貿洽談會，在全省職業技能學校成果展示中表現優異，得到了省市領導的一致好評；媚思嘉美容美髮學校還被授予省勞動廳2002年度「先進社會培訓機構」；邢台市委、市人民政府「再就業工作先進單位」；培訓學校還被市勞動和社會保障局、市總工會、市共青團市委定為「待業青年、下崗職工再就業培訓基地」等稱號。 媚思嘉得到的榮譽越多，郭月香越覺得自己回報社會的不夠。她常說：「是市委、市政府給了我創業的機會，市大家的幫助才有了媚思嘉的今天，我做所有這一切都是應該的。」為了媚思嘉的成長，郭月香放棄了許多。她和所有從事美容美髮行業的人一樣，愛美也會美，可自從有了媚思嘉，她就把對美的關注和追求從自己身上轉移到了顧客身上。為了顧客紋眉、紋眼線她能一下幹上幾個小時，精益求精，直到自己滿意為止。可是自己經常忙得沒時間吃飯、睡覺，更別說穿衣打扮了。有一次，參加中央電視台和時尚雜誌組織的赴英國考察，臨走了，她才發現自己竟然沒有一身象樣的衣服可穿，平時在店裡一身工作服從早穿到晚，也沒有注意，沒辦法，只好到姐姐和妹妹家，翻箱倒櫃借了幾件。 有人說她摳，掙了那麼多錢，攢着幹什麼呢？她何嘗不知道這個道理，誰又不想享受呢？但是自從有了媚思嘉，她就不由自主地讓自己為它而活。其實，作為一個女人，她覺得自己許多方面做的不合格。她不是一個好妻子，也不是一個好母親。談起她的家人，郭月香臉上一片幸福：「我非常感謝我的丈夫和女兒，他們處處關心我，體諒我。遇到困難的事，看到他們我心理就踏實了許多，可是我對他們付出的太少了，我覺得欠他們的太多太多。」她把全身心都鋪在了事業上，對丈夫對女兒都關心不夠，倒是丈夫和女兒體諒她、關心她。剛創業時，找不到場地，丈夫就為她到處奔波，資金不夠，丈夫四處幫她去籌。女兒的學習她沒有時間顧及，甚至很少有時間和女兒說說知心話，更別說像別的母女那樣一起逛街購物了。一次女兒埋怨她說：「媽媽不喜歡我，只關心媚思嘉的姐姐們。」是的，一次女兒感冒發燒到她這裡來，她都沒發覺。可是，媚思嘉的哪個員工不 舒服，哪個員工有心事她都能一眼看出來。一次，員工於愛雲連續幾天發燒感冒，她多次勸她回家休息，可她還是天天來上班。經過談心才知道，她家生活困難，她捨不得失去賺錢的機會。她當即對她說，你放心回家休息，等病好了再來上班，病休期間的工資，我照樣給你發。 創業的過程，更加離不開市總工會的大力支持，省人大副主任白錄堂、副省長付雙建、副省長柳寶全、市委副書記石玉春、市人大副主任王瑞華、市勞動局局長張廣宇、市總工會副主席喬桂敏等都曾來到媚思嘉視察指導工作，並解決實際問題；在總工會的推薦下她獲得河北省總工會授予的「再就業明星」和「下崗女工自謀職業明星」榮譽稱號。她還被市總工會評為「四自女星」和邢台市「十大女傑」、「五一勞動獎章」和「三八紅旗手」。為了傳播美容文化和市總工會聯合舉辦了「做自信、健康、美麗新女性」知識講座，在女職工中引起了很大的轟動。2002年 11 月，組織廣大員工向邢台市社會福利院捐獻價值2000餘元的營養品、書籍等慰問孤寡老人和殘疾孤兒。2002年12月，又和市總工會聯合舉辦了「工農一家親」服務下鄉活動，分別到廣宗縣洗馬村、隆堯縣魏莊村、巨鹿縣西銅馬村，不僅為農民朋友帶去了豐富多彩的文藝節目，而且將醫療、維修家電、維修農機具的服務帶到了田間地頭。並為當地小學捐助價值2000多元的圖書，受到了當地鄉、村政府及農民朋友的熱烈歡迎。到邢台市社會福利院，帶去了牛奶、火腿腸等價值近千元的慰問品；通過市總工會了解到，我市有一特困職工家庭有三個大學生，因困難這三名大學生隨時都有輟學的危險，雖然當時她也面臨資金周轉的困難，但還是向這三名大學生捐助了3000元錢。2003年的「非典」時期，在作好本職工作，認真完全的進行全面消毒的同時，她還積極與市總工會聯繫，向市里部分困難職工、省勞模家庭捐贈「防非」藥品和消毒液，幫助他們做好預防工作。 隨着員工的增加，維護員工的合法權益，做好員工的思想工作，引起了她的重視。為了解除員工的後顧之憂，她給媚思嘉的全體員工都上了醫療和養老保險。她與市團委積極聯繫，於2001年2月在媚思嘉成立了共青團支部，成為邢台市第一家建立團支部的私營企業，並積極成立了基層工會組織，同時又利用休息日組織、開展以實際行動向社會獻愛心活動，帶領員工利用業餘時間到法制教育中心及社區為孤寡、五保、殘疾、離退休及省市勞模義務理髮，並經常性的組織員工參加各種公益性活動為城市建設出一份力。通過這些活動極大的教育了媚思嘉的職工。 通過10餘年的創業經歷，郭月香總結出了這樣一個道理：下崗並不可怕，只要自強自立，在生活中及時找到自己奮鬥的方向，每個人都會成為生活的強者。當她的媚思嘉一天天壯大，她想讓所有下崗姐妹們能堅強起來，生活的越來越美好的願望日益強烈，因為她認識到一枝獨秀不是春，奼紫嫣紅才春色滿園。

主要事跡

邢台市媚思嘉養生有限公司總經理郭月香，十七年如一日，致力發展民生事業，勇於追求，樂於奉獻，從一個下崗職工發展成為一名高級美容美髮師和邢台美容美髮業界的領軍人物，先後創建了4家美容美髮專業店、1家醫療整形門診、1所美容美髮化妝專業技能培訓學校和1所中醫養生會館。十多年來，她先後安排1000多名下崗職工和待業青年走上了工作崗位，培養美容美髮學員11000多名，其中有100多人開辦了美容美髮店，有10多人在國際國內美容美髮比賽中獲得了大獎。郭月香積極支持並參與扶貧助學工作，為莘莘學子完成學業奉獻自己的力量；捐款、捐物為災區人民重建家園盡力，還組織廣大員工向邢台市社會福利院捐獻營養品、書籍等，慰問孤寡老人和殘疾孤兒，並與市總工會聯合舉辦了「工農一家親」服務下鄉活動，將醫療、維修家電、維修農機具的服務帶到了田間地頭。 2007年3月，媚思嘉位於邢台市商業中心的 形象店開業，營業面積有1200多平米，員工78人。 2008年9月獲得邢台市橋西區商業經濟聯合會理事。 2008年9月24-26日為了媚思嘉更快更健康的發展，與最先進的技術接壤參加美博會。 2008年7月帶領媚思嘉嚴格履行「青年文明號」職責，接受省、市領導親臨監督。 2008年12月與邢台縣勞動局合作，為媚思嘉新店開張擴充員工並幫助邢台縣更多人員就業提供了機遇。 2009年1月10日 答謝新老顧客，舉辦09年媚思嘉年慶會，並有幸請到影視巨星劉曉慶親臨邢台。 09年1月13日參加邢台市政協會議。

榮譽稱號

• 個人榮譽

2001年 邢台總工會「四自女星」稱號 2001年3月 河北省「自謀職業明星」 2002年2月 邢台市「三八紅旗手」稱號 2002年2月 「河北省美容大師」稱號 2002年3月 邢台「十大女傑」稱號 2003年12月 省總工會「再就業明星」稱號 2003年 中共人民政治協商會邢台市第十屆委員 2004年4月 河北省特等勞動模範 2004年9月 全國再就業先進個人 2005年4月 全國勞動模範 2005年8月 2005年國際美容美髮化妝品博覽會特邀評委 2006年6月 河北省「巾幗建功」標兵 2006年10月 全國「巾幗建功」標兵 2006年8月 邢台市商業聯合會第一屆董事會副會長 2006年 「履職建功崗位立業」活動中被評為優秀政協委員

• 單位榮譽

媚思嘉美容中心曾榮獲全國首批「放心美容院」、中華全國總工會再就業工作示範點、河北省「美容美髮十佳名店」、河北省、邢台市「青年文明號」、邢台市團市委「優秀五四紅旗團支部標兵」、河北省、邢台市「三八紅旗集體」、邢台市「最佳美容院」、邢台市「衛生先進單位」、橋東區「文明單位」等榮譽稱號。