資訊服務加值化
介紹
圖書館為了協助讀者(使用者)搜尋到適切的資料,而必須針對其館藏作組織與整理,而為了發揮資訊組織與整理的最大性能,圖書館界已發展出多種的組織工具,如:ACCR、DDC、LCC、LCSH、MARC、中國編目規則、中文主題詞表……,圖書館不斷的持續進行分類、編目與主題分析、建立資料庫,即是為了服務更多的讀者(使用者),使其不用到圖書館也可以上網進行圖書館館藏資料的檢索,這就是圖書館資訊服務的加值化。
資訊服務加值化成功的主要關鍵在於:
- 重視使用者的需求:由系統導向轉移至使用者導向或是取得兩者平衡中線的研究與服務。
- 資訊服務需具有加值特色:如資料的精確性、正確性、可信度、新穎、完整、容易檢索與使用。