社交互动营销,就是指利用社交媒体(也称为社会化媒体、社会性媒体,像开心网、人人网、QQ空间、新浪微博 、在线社区等),允许用户撰写、分享、评价、讨论、相互沟通,然后在自身社交媒体 后台 通过与用户互动,把品牌产品信息传递给需要的客户,从而达到品牌营销目的。[1]
一种是这些媒体营销自己 一种是其他公司利用这些媒体营销自身的产品