社交互動營銷，就是指利用社交媒體（也稱為社會化媒體、社會性媒體，像開心網、人人網、QQ空間、新浪微博 、在線社區等），允許用戶撰寫、分享、評價、討論、相互溝通，然後在自身社交媒體 後台 通過與用戶互動，把品牌產品信息傳遞給需要的客戶，從而達到品牌營銷目的。[1]
一種是這些媒體營銷自己 一種是其他公司利用這些媒體營銷自身的產品
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