智慧養老·內涵與模式

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《智慧養老·內涵與模式》，左美雲 著，出版社： 清華大學出版社。

清華大學出版社成立於1980年6月，是教育部主管、清華大學主辦的綜合性大學出版社。清華社先後榮獲 「先進高校出版社」「全國優秀出版社」「全國百佳圖書出版單位」「中國版權最具影響力企業」「首屆全國教材建設獎全國教材建設先進集體」等榮譽。

目錄

內容簡介

本書是國內外智慧養老領域具有開創意義的一本學術專著，是作者及其團隊十年集體心血的結晶。智慧養老，簡而言之是指利用信息技術支持和幫助老年人過上有價值、有意義的幸福生活。本書首先介紹智慧養老的含義，對國內外智慧養老模式進行分類和比較，在此基礎上對智慧養老進行頂層設計，探討其實施模式；然後分別按照智慧助老模式、智慧用老模式和智慧孝老模式三個支持老人的維度進行闡述；接下來，從實施地點的角度探討智慧社區居家養老和智慧機構養老。本書還對「醫養結合」「以房養老」、養老大數據、養老機器人、區塊鏈養老，以及國內外智慧養老產品與網站的發展現狀進行分析。

本書學術性、知識性和實用性並重，既可以作為從事智慧養老或養老信息化領域研究的師生或學者的參考文獻，又可以作為各地衛生健康部門、民政部門、老齡辦、養老機構、養老服務企業或養老服務平台運營商等組織實踐工作者的參考資料。

目錄

第1章智慧養老與老人信息需求模型1

1.1智慧養老的由來、含義與特點2

1.1.1智慧養老的由來3

1.1.2智慧養老的含義4

1.1.3智慧養老的特點6

1.2養老模式分類全景圖與智慧養老6

1.2.1養老模式的定義與分類7

1.2.2養老模式分類的全景圖： 房車模型8

1.2.3各種養老模式的內涵分析10

1.2.4智慧養老與各種養老模式之間的關係16

1.3老年人的信息需求模型及當前實踐17

1.3.1老年人的需求層次模型17

1.3.2老年人信息需求層次模型19

1.3.3老年人信息需求模型的潛在應用21

1.3.4智慧養老應用對老年人需求支持的分析26

本章參考文獻30

第2章智慧養老模式： 歸納與比較31

2.1基於遠程技術的智慧養老模式32

2.1.1瑞典： ACTION模式322.1.2芬蘭： 以老人為中心的遠程監測模式34

2.1.3中國珠海： eLink模式35

2.2基於智能家居的智慧養老模式37

2.2.1法國： SweetHome模式37

2.2.2德國： AAL模式38

2.2.3中國北京： 無介入照護模式39

2.3基於多方參與的智慧養老模式41

智 慧 養 老

內涵與模式

目錄2.3.1美國： NORC模式42

2.3.2美國： Honor應用平台模式44

2.3.3中國烏鎮： 「1+2+1」模式46

2.3.4中國北京： 「北京通」模式47

2.4基於養老管家的智慧養老模式49

2.4.1美國： 分級分類的差異化服務模式49

2.4.2加拿大： SIPA模式51

2.5智慧養老模式的比較與分類53

2.5.1智慧養老模式的比較53

2.5.2智慧養老模式的分類53

本章參考文獻57

第3章智慧養老： 頂層設計與實施模式58

3.1頂層設計與智慧養老的總體框架59

3.1.1頂層設計的含義59

3.1.2智慧養老模式的總體框架59

3.1.3養老服務智能代理和需求匹配模型61

3.2城市級智慧養老平台的架構設計64

3.2.1城市級智慧養老平台的分層架構64

3.2.2建設一個城市級別的養老大數據中心65

3.2.3建設Q個城區養老服務監管平台67

3.2.4建設J個街道養老服務監管系統68

3.2.5建設Y個運營商智慧養老系統69

3.3智慧養老的價值鏈分析與機制設計71

3.3.1智慧養老的價值鏈分析71

3.3.2智慧養老的機制設計72

3.4智慧養老平台的實施模式75

3.4.1智慧養老平台的接入模式75

3.4.2智慧養老平台的建設模式81

本章參考文獻84

第4章智慧助老及其產品的採納與使用85

4.1智慧助老： 智能家居產品分析86

4.1.1老人美好的生活畫像86

4.1.2智能家居系統的一般構成及老人的特點87

4.1.3面向老年人的智能家居產品89

4.2智慧助老產品採納的影響因素94

4.2.1林林總總的智慧助老產品94

4.2.2老年人採納信息技術或信息系統的元分析95

4.2.3人人交互與人機交互養老服務平台採納分析99

4.2.4城市老人的網民角色模型及上網影響因素101

4.3老年人互聯網應用持續使用的實證分析105

4.3.1基於期望確認理論的信息系統持續使用模型105

4.3.2老年人持續使用互聯網的影響因素探索106

4.3.3老年人持續使用互聯網的影響因素檢驗109

4.4遊戲化在智慧助老產品設計中的應用112

4.4.1遊戲化概念及應用實例112

4.4.2面向生理需求的遊戲化設計113

4.4.3面向安全需求的遊戲化設計114

4.4.4面向情感需求的遊戲化設計114

4.4.5面向尊重需求的遊戲化設計117

4.4.6面向自我實現需求的遊戲化設計118

本章參考文獻120

第5章智慧用老與退休人員知識管理121

5.1智慧用老與成功老化122

5.1.1成功老化理論123

5.1.2健康老化理論125

5.1.3生產性老化理論126

5.1.4積極老化理論127

5.1.5集成的成功老化模型128

5.2智慧用老與社會參與130

5.2.1社會參與的概念與理論130

5.2.2信息技術作用下的社會參與分類模型132

5.2.3不同老年期的社會參與模式134

5.3退休員工知識保留的內容與方法136

5.3.1退休員工需要保留的知識內容137

5.3.2保留退休員工知識的方法140

5.4代際知識轉移的前因和效果142

5.4.1代際知識轉移的分析框架142

5.4.2代際知識轉移的前因144

5.4.3代際知識轉移的效果147

本章參考文獻149

第6章智慧孝老與在線社交網絡151

6.1智慧孝老模型及IT實現152

6.1.1孝的內涵及其發展152

6.1.2智慧孝老模型的九個方面154

6.1.3智慧孝老模型的IT實現157

6.2影響虛擬社區中老年人參與行為的因素模型161

6.2.1老年人與虛擬社區161

6.2.2老年人在虛擬社區中參與的影響因素162

6.2.3老年人參與行為的影響因素模型及檢驗166

6.3在線社交網絡中老人的行為類型及差異170

6.3.1老年用戶的識別與數據處理171

6.3.2老年用戶的描述性統計173

6.3.3老年用戶的聚類分析175

6.4基於標籤的老年緘默用戶預測178

6.4.1老年緘默用戶與標籤178

6.4.2數據來源與用戶標籤分析179

6.4.3老年緘默用戶的預測182

本章參考文獻185

第7章智慧社區居家養老187

7.1社區居家養老服務的信息需求188

7.1.1調研問卷的設計與回收188

7.1.2信息需求的描述性統計191

7.1.3不同性別的信息需求分析193

7.1.4不同年齡段的信息需求分析195

7.2智慧社區居家養老服務模式與機制198

7.2.1不同類型老人的養老服務模式198

7.2.2不同類型社區的養老服務模式201

7.2.3不同類型社區的養老服務機制203

7.2.4不同服務內容的養老服務機制205

7.3社區居家養老服務採納角色模型及影響因素206

7.3.1願意採納養老服務平台的描述性統計206

7.3.2願意使用養老服務平台的老年人角色模型209

7.3.3老年人採納養老服務平台的影響因素211

7.4智慧社區居家養老面臨的問題與對策214

7.4.1智慧社區居家養老服務平台的作用214

7.4.2社區居家養老服務面臨的問題215

7.4.3智慧社區居家養老的具體策略216

本章參考文獻219

第8章智慧機構養老與異地養老220

8.1養老機構面臨的問題及信息化對策221

8.1.1基於公開案例的養老機構問題分析221

8.1.2養老機構存在問題的信息化對策225

8.2養老機構信息化的動力與阻力研究228

8.2.1分析框架： TOE理論228

8.2.2養老機構的案例介紹及數據處理230

8.2.3養老機構信息化的動力與阻力模型234

8.2.4公辦與民營養老機構信息化的動力因素比較235

8.2.5公辦與民營養老機構信息化的阻力因素比較237

8.2.6關於推動養老機構信息化的建議239

8.3如何促進養老機構採納信息系統241

8.3.1研究方法及數據來源241

8.3.2養老機構信息系統採納影響因素的識別242

8.3.3養老機構信息系統採納影響因素模型244

8.3.4推廣養老機構信息系統的建議248

8.4異地養老面臨的問題及信息化對策249

8.4.1選擇異地養老的老人分類250

8.4.2基於詞頻統計的異地養老問題分類251

8.4.3三類異地養老的老年人面臨問題分析252

8.4.4老年人異地養老主要問題的信息化對策255

本章參考文獻257

第9章智慧養老的新興領域258

9.1醫養結合的含義、模式與平台259

9.1.1醫養結合與整合照料259

9.1.2醫養結合的模式、問題及對策261

9.1.3醫養結合平台的試用、採納與持續使用266

9.2以房養老的含義、問題與平台269

9.2.1住房反向抵押貸款的含義269

9.2.2住房反向抵押貸款實施面臨的問題270

9.2.3住房反向抵押貸款實施的信息風險271

9.2.4住房反向抵押貸款政府平台的功能架構273

9.3智慧養老與養老大數據277

9.3.1大數據和養老大數據278

9.3.2養老大數據的類型278

9.3.3養老大數據的分析方法280

9.3.4養老大數據的技術281

9.4智慧養老與養老機器人283

9.4.1人工智能的含義與應用284

9.4.2陪聊機器人和陪護機器人284

9.5智慧養老與區塊鏈養老286

9.5.1區塊鏈的含義、類型與特點286

9.5.2區塊鏈養老應用Ⅰ： 涉老資產與記賬289

9.5.3區塊鏈養老應用Ⅱ： 涉老補貼、繳費與智能合約290

9.5.4區塊鏈養老應用Ⅲ： 涉老公證與隱私保護291

本章參考文獻292

第10章智慧養老的產品與網站293

10.1智慧養老的產品294

10.1.1一碗麵的故事與養老信息化294

10.1.2從助餐看智慧養老的複雜性295

10.1.3智慧養老產品的「五用」原則297

10.1.4永不落幕的智慧養老產品博覽會298

10.2國外智慧養老網站300

10.2.1網站選擇與介紹300

10.2.2網站功能分類與比較306

10.3國內智慧養老網站310

10.3.1網站選擇與介紹310

10.3.2網站功能分類與比較321

10.4國內外智慧養老網站對比分析326

10.4.1國內外智慧養老網站對比326

10.4.2智慧養老網站功能設計優化方案327

附錄A中國智慧養老前進的腳步329

表A.12015年中國智慧養老十大事件330

表A.22016年中國智慧養老十大事件331

表A.32017年中國智慧養老十大事件333