旅遊導遊學
| 旅遊導遊學 |
 |
導遊是旅遊活動的靈魂。導遊工作的質量直接關係到一個國家或地區的旅遊形象。導遊學的研究在我國起步時間還不太長，許多問題都還有探索之中，所以我們所編寫的這部《旅遊導遊學》也是一種探索和嘗試。《旅遊導遊學》從三個角度展開內容。第一部分從橫向上展開，包括導遊基本概念、導遊基本要素、導遊基本方法；第二部分從縱向上展開，包括導遊過程、導遊藝術技巧；第三部分從專項問題角度展開，包括導遊中特殊問題的處理、導遊與多學科知識、導遊人才培訓、導遊管理體制改革等。希望《旅遊導遊學》對於我國旅遊活動有一定幫助。 全書的內容基本涵蓋導遊活動的主要方面。
目錄
基本內容
外文名：Textbook of Toure Guides
頁數：223頁
出版日期：2009年2月1日
語種：簡體中文
出版社：雲南大學出版社
開本：16
ISBN：9787810256704、781025670X
書名：旅遊導遊學
內容簡介
《旅遊導遊學》：新視野高等院校旅遊專業教材
作者簡介
呂宛青，副教授，1985年畢業於雲南大學經濟系，現任雲南大學工商管理與旅遊學院副院長，旅遊管理專業碩士生導師。多年來主要致力於旅遊經濟與旅遊企業管理人教學與科研。曾參加或主持過國家自然科學基金、雲南省社科基金、省教委及橫向課題多項。主編或參編著作、教材9部。主要著作有《現代旅遊經濟學》、《旅遊市場營銷》、《旅行社經營管理》、《雲南旅遊業可持續發展》等，公開發表學術論文多篇。
圖書目錄
第1章 導遊的基本概念
第一節 導遊的起源與發展
第二節 導遊的涵義與分類
第三節 導遊的地位與作用
第2章 導遊的基本要素
第一節 導遊的知識要素
第二節 導遊的語言要素
第三節 導遊的服務要素
第3章 導遊基本方法
第一節 帶隊的要領
第二節 導遊的節奏
第三節 導遊的手法
第4章 旅遊導遊過程
第一節 導遊的準備工作
第二節 導遊的接待程序
第三節 導遊善後工作
第5章 導遊藝術技巧
第一節 導遊藝術的原則
第二節 導遊的藝術化
第三節 實地導遊技法
第6章 導遊中特殊問題的處理
第一節 事故的預防
第二節 處理問題的原則和依據
第7章 現代導遊與多學科知識
第一節 心理學與導遊
第二節 旅遊資源審美與導遊
第三節 人際關係與導遊
第8章 導遊人才隊伍的培訓
第一節 導遊人才培訓的重要性
第二節 導遊人才培訓的內容
第9章 導遊管理體制的改革
第一節 導遊管理的現狀與改革時機
第二節 導遊管理體制改革的目標模式
第三節 加強導遊隊伍的規範化管理[1]