成交率

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成交率是数学名词。单位时间内的成交笔数除以单位时间段内的进店人数，就等于成交比率，简称成交率，又叫商品成交率、销售成交率。^[1]

概念介绍

成交率与单笔成交量、进店量共同组成了影响销售的三个要素。

成交率=成交的总笔数÷进店顾客总数

单笔平均成交量=全部的销售量÷成交的总笔数

销售量=进店顾客总数×成交率×单笔平均成交量

由此我们可以看出，在进店人数和单笔成交量不变的情况下，

如果店面接待人员通过努力，让顾客感到满意，从而只提升了成交率，销售量还是会实现倍数增加的

如果产品功能通过努力，让顾客感到满意，从而只提升了成交率，销售也会实现倍数增加的

所以成交率的增长和店面接待、产品外观、产品功能、商品单价都有关系；商品单价的变化会影响单笔成交量的数据，对成交率影响最直接的是服务质量和产品内涵、产品外观^[2]

成交率是分析服务部门工作态度的晴雨表，相同的产品不同人员的销售成交率比较，马上就可以分析出销售的水平；相同人员不同月份的成就率比较，可以分析出产品因销售季节变化带来的影响。相同功能的产品、不同的外观，通过成交率比较我们可以分析出，顾客对新产品的接受度。