成交率

成交率圖片來自搜狐網

成交率是數學名詞。單位時間內的成交筆數除以單位時間段內的進店人數，就等於成交比率，簡稱成交率，又叫商品成交率、銷售成交率。^[1]

概念介紹

成交率與單筆成交量、進店量共同組成了影響銷售的三個要素。

成交率=成交的總筆數÷進店顧客總數

單筆平均成交量=全部的銷售量÷成交的總筆數

銷售量=進店顧客總數×成交率×單筆平均成交量

由此我們可以看出，在進店人數和單筆成交量不變的情況下，

如果店面接待人員通過努力，讓顧客感到滿意，從而只提升了成交率，銷售量還是會實現倍數增加的

如果產品功能通過努力，讓顧客感到滿意，從而只提升了成交率，銷售也會實現倍數增加的

所以成交率的增長和店面接待、產品外觀、產品功能、商品單價都有關係；商品單價的變化會影響單筆成交量的數據，對成交率影響最直接的是服務質量和產品內涵、產品外觀^[2]

成交率是分析服務部門工作態度的晴雨表，相同的產品不同人員的銷售成交率比較，馬上就可以分析出銷售的水平；相同人員不同月份的成就率比較，可以分析出產品因銷售季節變化帶來的影響。相同功能的產品、不同的外觀，通過成交率比較我們可以分析出，顧客對新產品的接受度。