形象策劃

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形象策劃是中國的經濟術語。

世界三大漢語詞典分別是中國大陸的《 漢語大詞典》(共13冊，5.6萬詞條，37萬單詞)、中國台灣的《 中文大辭典 》(共10冊，5萬詞條，40萬單詞)以及日本的《 大漢和辭典 》(共13冊，4.9萬詞條，40萬單詞)。漢字是記錄漢語的文字，它已有六千年左右的歷史，是世界上最古老的文字之一。

目錄

名詞解釋

策劃一詞，最早直接出現在我國漢代文獻《淮南鴻烈?要略》中，含有計謀、打算、出主意、想辦法的意思，即我們常說的出謀劃策。策劃活動的歷史，淵源流長，像人類一樣古老，它蘊藏着豐富的知識、高超的智慧、深邃的謀略、以及科學的決策思想。而今，策劃已深入到人們生活中的方方面面，大至治理國家、拓展事業，小至買賣商品、出門旅行，都少不了要策劃一番。

形象策劃是指公共關係人員在形象調查的基礎上，運用自己的知識、經驗，充分發揮想象力和創造力，制訂出最佳的公關活動方案，以塑造良好組織形象的過程。

從定義我們可以看出，形象策劃是由公關人員來完成的。然而，公關人員又可分為三種：一是具體操作者，二是組織指揮者，三是公關專家。按照這種分法，形象策劃則主要依靠公關專家來進行。世界上最早專門從事形象策劃的是現代公共關係之父艾維·李，他在1903年創辦了美國第一家公關事務所，為賓夕法尼亞鐵路公司挽回了聲譽，為石油大王洛克菲勒重塑了形象，取得了十分卓越的成就。

目前，國外的公關公司大都擁有一批高水平、高檔次的公關專家，他們有的是專職的，但大多是兼職的，他們的本行可能是報社的名記者、大學的公關教授、研究所里某方面的高級專家等等，這些公關專家為公關公司所作的工作是專門進行形象策劃。我國公共關係起步較晚，公關專家階層尚在成長過程之中，但也湧現出了王力的恩波諮詢所、餘明陽的CI專家團等一批專門從事形象策劃的機構，形象策劃工作正越來越受到全社會的廣泛重視。

形象策劃的基本原則

1、目標性原則

目標性原則是形象策劃的一項根本原則。策劃公關活動必須圍繞組織的目標進行，否則公關活動就沒有任何意義。廣東健力寶集團在創業之初，確立的目標是擴大企業知名度，於是他們圍繞目標，策劃了一系列擴大知名度的公關活動。如1984年為參加美國洛杉磯奧運會的中國體育代表團首次提供300萬元贊助。接着，又連續贊助了第24屆、第25屆奧運會。隨着中國運動健兒頻頻取得優異成績，健力寶公司聲名大振，成為國人矚目的焦點。

2、公眾利益原則

在形象策劃中，不能只顧追求自身的利益，而不惜損害公眾的利益，應始終把公眾利益放在首位，在此前提下達到雙方的互惠互利。如某商場策劃了一次優惠券購物活動，那些手持優惠券興沖沖前來購物的顧客驚訝地發現，「優惠」的商品竟比其他商場的價格還高出許多，人們於是憤然離去，從此不再相信這家商場的任何公關活動。

3、實事求是原則

形象策劃必須以事實為基礎，力求做到客觀、真實、全面和公正，不誇大事實，不隱瞞真相，更不能為了達到目的而採取欺騙手段。只有這樣，才能贏得公眾的信賴與好感。

4、創新求異原則

形象策劃要敢於大膽創新，別出心裁，以新穎、奇妙、獨特的公關活動來吸引公眾，達到出奇制勝，戰勝對手的目的。如日本的一家酒店，由於位置偏僻，儘管風景優美，住客還是很少。於是他們想出了一個與眾不同的好主意，在酒店的小山坡上專門劃出一塊地方，供遊客來種植各種紀念樹，如結婚紀念樹、生日紀念樹等。此舉吸引了大批遊客，同時也吸引了大批新聞記者前來採訪，酒店由此門庭若市，欣欣向榮。

5、切實可行原則

在形象策劃中，策劃人員既要「目光遠大」，力求使策劃的公關活動具備高層次、高水平，同時更要「腳踏實地」，考慮活動是否切實可行。無法實施的策劃方案再好也只是一個美麗的空架子，沒有任何實際意義。

形象策劃的方法

1、頭腦風暴法

頭腦風暴法又稱智力激勵法，是由美國BBDO廣告公司經理、創造學之父奧斯本在1939年發明的。這種方法的基本要點是：針對所要解決的問題，召集一種特殊的小型會議，讓參加會議的人毫無顧忌地提出各種解決問題的方法，彼此激勵，相互啟發，從而導致連鎖反應，產生更多的創造性設想。

參加頭腦風暴會議的人數一般為10人左右，會議時間最好不超過1小時，地點應選擇安靜、不受外界干擾的場所，切斷電話，謝絕會客。會議應提前發出通知，告訴與會者會議的主題，使他們事先有所準備。會議設主持人1名，鼓勵大家發言，設1名～2名記錄員，專門負責記下提出的所有設想，不能遺漏。最後，對提出的所有設想進行集中評價、篩選，從中選出一個或幾個最佳策劃方案。

2、組合性形象策劃法

組合策劃法是把兩個或兩個以上貌似不相關的事物巧妙地加以聯結、組合，從而獲得新思想、新觀念的一種策劃方法。

組合是想象力中最寶貴、最核心的內容。策劃者可以把現實生活中各種有關、無關的事物統統拿來加以組合，如書和聲音、鋼筆和光等，看組合後的事物是否具有新的作用、新的價值。美國亞特蘭大奧運會組委會為了籌集經費，策劃了這樣一個活動：凡是捐款35美元的人，可以在一塊磚上刻上自己的名字，再把這塊刻有名字的磚鋪在亞特蘭大正在建造的奧運公園內。活動消息一經公布，人們紛紛響應，前往捐款者絡繹不絕，喜歡出名的美國人都樂意花這點錢而使自己揚名。組委會在短短几天內便籌集到大量的經費，活動取得了巨大成功。這一策劃就是巧妙地運用了組合方法，把奧運籌款與公眾名聲組合起來，成為奧運史上籌集經費的一大創舉。

3、類比性形象策劃法

類比策劃法是指把兩種事物進行比較，從二者的某些相似之處推出另外一些相似之處的策劃方法。