開市客

開市客（Costco）是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立的Price Club，七年後華盛頓州西雅圖成立的好市多，在2009年是美國第三大、世界第九大零售商。好市多是會員制倉儲批發俱樂部的創始者，成立以來即致力於以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。目前 好市多在全球七個國家設有超過500家的分店，其中大部分都位於美國境內，加拿大則是最大國外市場，主要在首都渥太華附近。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩夸（Issaquah，WA），並在鄰近的西雅圖設有旗艦店。2017年6月7日發布的2017年《財富》美國500強排行榜中，排名第16。2017年6月6日，《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布，好市多名列第68位。2018年7月19日，《財富》世界500強排行榜發布，好市多位列35位。2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，排名第218。

開市客
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目錄

公司簡介

全球第一家會員制的倉儲批發賣場 COSTCO Wholesale , 起源於 1976 年成立位在美國加州聖地亞哥的 PRICE CLUB ，及七年後成立於華盛頓州西雅圖市的Costco。

兩家公司歷經十餘年的成功經營，在1993年10月合併成為普來勝 (PRICECOSTCO) 公司，並於 1998 年 7 月正式更名為Costco股份有限公司 (COSTCO Wholesale) 。目前Costco在全世界經營超過581家賣場，分布遍及八個國家，全年營業額超過779億美元，為超過6200萬的會員提供最好的服務，毋庸置疑 Costco已是倉儲批發賣場的領導者。

Costco（Costco）是全世界銷售量最大的連鎖會員制的倉儲批發賣場，成立以來即致力於以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。Costco持續引進新的有特色的進口商品以增加商品的變化性，隨時反應廠商降價或進口稅率的降低回饋給會員。

目前Costco在全世界經營有數百家賣場，商品種類繁多，對待會員還有許多特別的會員專享的服務與權益，所做的一切都是為了使顧客在購物時保持愉悅的心情。

公司歷史

1983年9月15日，創辦人Jim Sinegal和Jeffrey Brotman在美國華盛頓州西雅圖市開設了Costco第一家倉儲量販店。Sinegal在零售集團Sol Price下Price Club量販店的工作經驗，讓他學到了做生意的方法。Brotman則是一名西雅圖當地零售家族出身的律師，在小時候就接觸了零售業界。

Costco的的經營方式與Price Club非常相似。Price Club是由Sol Price公司於1976年在美國加州聖地牙哥創立的。兩家公司的經營特色都在於以低價格提供高品質的商品，以及與同業相比更少的商品項目。同時兩家公司也都向會員收取小額的年費，並成功迎合了小型企業主的喜好。

1997年10月，兩家公司正式合併為PriceCostco（普來勝）公司，接着在1999年8月30日更名為Costco Wholesale Corporation（Costco公司）。

1994年10月於韓國首爾設立亞洲的第一家賣場。

1997年1月與台灣大統集團（大統百貨母公司）合資引進台灣，台灣第一家賣場設立在高雄。目前在台北、高雄及台中共有5家分店，並預計於2009年時在新竹增設第六家分店。Costco為台灣目前唯一收取會員費用的量販店，會員費用為新台幣1200元整。

1998年在福岡開設日本第一家賣場。

2018年5月，Costco與上海浦東康橋（集團）有限公司簽署投資協議書，Costco將在浦東康橋設立中國區投資性總部，並和合作夥伴星河控股集團在康橋鎮共同建設一家會員俱樂部零售旗艦店。

公司產品

過去幾年來，Costco已逐漸擴展其產品種類和服務。過去只偏向販售盒裝或箱裝的產品，只需拆開包裝就能上架，而最近開始販賣其他不好處理的產品，如蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和家具。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。

一些分店會將酒類產品獨立成一店鋪，為了遵循當地的酒類管理法。在美國某些州（如德克薩斯州），賣酒的店鋪必須由不同的公司和員工販售。

Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，也引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。Costco也與阿默普萊斯金融（Ameriprise Financial）合作提供汽車和家庭保險。

營運理念

儘可能以最低價格提供會員高品質的商品，是Costco一向秉持的經營理念，為了達成此 一目標，我們必須竭力降低所有的營運成本，將省下的金錢完全回饋給會員。

在商品策略上

˙選擇市場上最受歡迎的品牌商品。

˙以較大數量的包裝銷售，降低成本並相對增加價值。

˙持續引進新的有特色的進口商品以增加商品的變化性。

˙隨時反應廠商降價或進口稅率的降低回饋給會員。

˙任何您在Costco賣場所購買的商品，除附有原製造廠商的保證書外，並享有Costco全額退款的保證。

在賣場的經營管理上

˙所有商品以原運送棧板的方式進貨並陳列於簡單的賣場環境。

˙提供會員安全整潔的購物空間，走道寬敞、舒適。

˙商品的處理，有關溫度控制及衛生均有嚴格控管。

˙儘可能的提供給會員更多的免費服務，例如：免費輪胎安裝/平衡服務，免費視力檢查/鏡架調整服務，免費停車。

˙賣場采自助式，並使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。

˙微量的廣告文宣。

收取會員費

˙會員每年所繳交的會員費能幫助Costco減少許多營運及管理成本，使得商品的價格，整體來說都較其他競爭者為低，因而創造更多的價值回饋給會員。

˙所以，越常來Costco購物，您就省得越多，而您只需每年付一次些許的會員費。

會員制度

˙沒有最少數量的限制，意味着您可以減少庫存的成本，和更多嘗試新商品的機會

˙隨時可買...，一星期營業七天

˙無隱藏的費用，所有商品價格均標示明確

˙營業上所需的用品及銷售商品可在此一次購足

˙可以低廉的賣場批發價格購買個人生活所需商品

˙您的會員卡可於全球任一家Costco賣場使用

˙於會員卡有效期限內的任何時候，您若不滿意，您可以取消會員卡，我們將退還您全額會員費。

自有品牌

「Kirkland Signature」是Costco的自有品牌，其名稱來自於Costco在1987年至1996年的總部地點華盛頓州的科克蘭（Kirkland），於1995年創立，主要提供價格低廉且品質良好的產品，產品種類範圍從成衣、電池、生活用品、到食品皆有涵蓋，均受到消費者相當高的評價。

企業榮譽

2019年《財富》世界500強排行榜第35位。