希爾頓酒店集團
康萊德·N·希爾頓於 1925 年開設首家以希爾頓為名的酒店時,就已立志將其打造成德克薩斯州最好的酒店。在他的堅定承諾、卓越領導以及創新精神的帶領下,如今,希爾頓已成為全世界最受推崇的酒店品牌之一。希爾頓全球酒店集團在全球範圍內共設有 913,000 多個酒店客房,是全球最大的酒店企業。[1]
目錄
總裁
Christopher J. Nassetta 是希爾頓酒店集團總裁兼首席執行官。他於 2007 年加入希爾頓。在此之前,Nassetta 先生是 Host Hotels & Resorts, Inc. 的總裁兼首席執行官,他自 2000 年開始擔任該職務。他於 1995 年以執行副總裁的身份加入 Host Hotels & Resorts, Inc.,並於 1997 年當選首席運營官。
在加入 Host Hotels & Resorts, Inc. 之前,Nassetta 先生於 1991 年參與聯合創辦 Bailey Capital Corporation,負責這家房地產投資和諮詢機構的運營工作。在創辦 Bailey Capital Corporation 之前,他在 Oliver Carr Company 工作七年,離職前擔任首席發展官。在此角色中,他負責這一商業房地產巨頭之一在大西洋中部地區的全部發展和相關活動。[2]
希爾頓榮譽客會 (HILTON HONORS™)
在酒店業,客戶忠誠意味着頻繁住宿。希爾頓榮譽客會 (Hilton Honors™) 是美國最受歡迎的常旅客計劃之一,並成功向全球擴張。該計劃通過發展忠誠客戶、提高客戶滿意度並引導客人入住世界各地的希爾頓旗下酒店來服務於客戶。
增加忠誠於您的酒店、能夠帶來收益的客人數量
賓客登記加入希爾頓榮譽客會後,希爾頓旗下酒店將按其旅行入住晚數的雙倍計入賬戶。此外,有效的會員將因為希爾頓榮譽客會給予他們的福利而長期保持有效的會員資格。數百萬會員已註冊了希爾頓榮譽客會旅遊獎勵,而這則將增加未來的收入機會。
增強賓客體驗
每位客人都希望體驗到關懷感。這就是活躍會員每次入住任意希爾頓旗下酒店時,都要及時更新其個人偏好並將該偏好提供給所有酒店的原因所在。這是一種個性化的貼心服務,可以向客人展示我們的關懷,並有助於提高酒店的總體滿意度得分。
品牌
豪華
生活風尚
- 希爾頓嘉悅里 (Canopy by Hilton)
全面服務
集中服務
長住套房
分時度假
- 希爾頓度假大酒店(Hilton Grand Vacations)
平價住宿
- Motto by Hilton
- Tru by Hilton
典藏精選
- LXR
- 格芮精選酒店 (Curio Collection)
- Tapestry Collection