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左英杰

左英杰,1975年出生,江西安福人。现任新七天电器直销网CEO

目录

个人概况

左英杰,1975年出生,江西安福人,1999年毕业于中南大学。现任新七天电器直销网CEO。

职业生涯

1999年毕业,加盟创维集团中国区域营销总部;历任创维集团九江办事处经理、南昌办事处经理。

2002年4月至2005年5月任创维集团中国区域营销总部副总经理兼北京分部总经理;2005年12月至2008年1月任物美电器有限公司总经理;2008年5月至今任新七天电器直销网CEO。

电器直销

2008年5月,左英杰从传统营销转战互联网并成立国内最专业化主营大家电产品B2C商城“新七天电器直销网”,这不仅完成家电从传统卖场转向互联网的完美蜕变,更使得国内家电市场的渠道创新,进而带动一系列供应链的变化,包括制造企业新渠道拓展部成立,国内第三方物流配送体系的完善及引导中国广大消费者家电消费习惯的转变 。随着家电网购主流人群的逐渐成长,预计5年后家电网购领域将诞生两家年销售额数十亿规模的龙头企业。

左英杰判断,5年后,如今20多岁伴随网络长大的一代人都成长到30岁左右并成为当时主流的消费群体,这一群体的成长也将造就家电网购领域诞生龙头企业,而5年后家电网购和家电传统的零售渠道规模比例将为3:7,而B2C商城跟厂家也将建立了非常好的合作关系,厂家把电子商城当做一个正常的合作渠道对待,与家电连锁渠道并存。他同时预计,2010年新七天的销售规模应该在3、4个亿之间,5年之后的新七天电器商城的销售规模应该介于30—50亿之间,并已走上了盈利的通道。

专访实录

以网上直销液晶电视为主的新七天电器直销网是去年8月上线的。左英杰回忆说,当时三个月内销售几乎为零。就是有几单销售,也是老熟人碍于情面购买的。

“但是从50万元的销售到100万元的销售用了一个月的时间,而从100万元的销售到200万元的销售也用了一个月的时间。”左英杰表示,互联网阶梯式递增的销售,让做了多年地面销售的他也深感意外。

去年11月时销售规模仅为50万元左右,而到今年4月月销售已超过400万的销售。“7月份一个月可以轻松突破500万元,”左英杰表示,今年其网站可达7000万元的销售规模。这个销售规模是国美电器一个中等门店一年的销售业绩。这还不算一个门店一年上千万元的租金、100多万的水电费及300多名员工的工资。而新七天电器直销网只有30多人。

不过,左英杰并不认为网购家电的火爆是受益于金融危机。他说,金融危机只是催化剂,价廉的网购是大趋势。

目前包括新七天电器直销网、世纪电器城等家电网购商城的电器价格要比国美苏宁等传统家电卖场售价低10%--20%。

在销售规模逐渐增长的同时,家电网购商城还招徕越来越多家电企业的加盟。目前,创维、长虹、康佳、TCL、海信均已和其签订了直供协议。而在上周,海尔电子商务部已和其签署了销售协议,将销售包括空调、洗衣机在内的白色家电。家电网购商城的经营范围,也从之前单一的电视发展到包括小家电、冰箱、空调在内的全部家电产品。

左英杰表示,今后将争取到家电下乡和以旧换新的牌照,将家电直销网站的业务做大。

对话中国经济时报

国经济时报:苏宁易购的图书频道已上线,库巴家装建材频道11月1日上线,新七天依然只做家电销售?

中国经济时报:新七天的定位是做成中国的新蛋,把特色做足了才能考虑多元化。中国已经有了京东,它的模式和发展机遇是不可复制的。很多投资者见到我的第一句话是问,“你跟京东有何不同?”截至目前,新七天还是立志于只做家电及3C产品,做垂直类电子商务网站。

中国经济时报:坚守垂直?

左英杰:是,我们要锁定目标人群,探寻有效的营销模式。我们的目标是地面店,将国美、苏宁视为竞争对手,家电销售千亿元的盘子、庞大的购物人群,够我们忙活的。在地铁附近人流交会处开一个巨大的体验店,让消费者看样机、听介绍,在店内的电脑上直接下单,想想那将是一副怎样的热闹劲儿?

中国经济时报:为实现这一目标,有无融资计划?

左英杰:资本方面,今年会有比较大的突破。我们对VC兴趣不大,其一,VC肯定不想培养出第二个京东;其二,VC只会给钱,但是做家电有钱未必能采购到货。采购和物流是重要的两端,需要资金但绝不仅仅是资金就能搞定。

我们想引入与新七天理念相似的投资者。盈利对企业而言是阶段性问题,如果把目标锁定在盈利上,就会限制企业的发展。企业的投资、股东的投资,并不是为了每年去挣很多的钱,而是要求规模。所以我们现在考核的不仅仅是盈利,而是在这种规模变动中能盈利多少。

以京东为例,都说刘强东烧钱,但是京东的规模已经非常巨大,将第二名远远甩开,中国市场短期内不可能再出现第二个京东。京东2006年盈利0.3%,这个0.3%就证明它本身具备生存能力。京东2007年亏损10%,2008年亏损率降至6%,2009年降到了3%,亏损率一直在降低,这样的企业是有前途的。所以我们对投资者考量的重点是:一定要给公司创造效率。

中国经济时报:光投钱不行,还要有采购及物流的支持,那么,会否考虑引进上游制造企业?

左英杰:我一直不赞同制造企业介入渠道,首先,参股就会很麻烦。制造商还是应该专注于研发、制造,销售交给专业渠道做。

中国经济时报:你给新七天设置了怎样的目标?

左英杰:2010年新七天的销售规模应该在3亿—4亿元,5年后的销售规模应该介于30亿—50亿元,并且开始盈利。   

电商平衡家电业生态环境

中国经济时报:今年下半年有没有再发生家电企业封杀京东一类的事情?

左英杰:网站的运营成本低于实体店,所以必具价格优势。厂家愿意借助京东、新七天干掉国美、苏宁,但一不小心,同时干掉了三四级市场的经销商。国美、苏宁尚未渗透到的三四级市场是利润最丰厚地域,当地经销商会放大电子商务的杀伤力,找厂家哭诉,厂家也为损失的利润心疼,由此采取所谓的“封杀”举措。当年国美初出江湖时遇到百货商场等传统渠道的围追堵截比我们现在严重得多,这也是每一个新渠道成长时必将面临的挑战。当网购模式被消费者广泛接受时,“封杀”将自动消失。

此外,关于网购,很多消费者会去询问为什么网上的商品会比商场里的便宜,以前商场促销员会回答因为网上商品是假货、是山寨等等,但是现在他们不会这样说了,因为苏宁、国美也开始做电子商务了。国美曾经说过,如果一个行业没有他们加入,这个行业无法成熟起来,我认为此话不夸张。我们这几个月的销量增长非常迅速,其他企业的销售额也在增长,原因是整个市场蛋糕越来越大。

中国经济时报:网购市场增大,是否意味着线下卖场消费人群流失?

左英杰:这是一定的。电子商务打破了原来商品在区域上的价格阶梯,很多消费者来自于三四级城市,给商家提供了直接到三线市场的机会。电子商务将给苏宁、国美以及新七天的规模扩张提供很大帮助,可以长驱直入到之前抢不到的市场。这对二三级市场的经销商将是一个很大的挑战。当然,同时对一线城市也会有影响。

中国经济时报:将来一级市场的线下店也会收缩?

左英杰:当电子商务在一线城市占据30%份额时,肯定无法再支撑原先的那么多线下店面。此外,制造商也会规划一些商品专门放到线上去卖。中国家电行业的生态环境已很恶劣,一定会有一个新的力量去平衡。现在看来,电子商务确实发挥了平衡的力量。比如说超市吧,国美和苏宁把电子商务提高到了现在的高度,已经对超市造成了很大威胁。

中国经济时报:现在电子商务的人才是不是很缺乏?

左英杰:最缺两种人才:既懂得传统商务运作又懂技术的,如CTO,原来他们只是编程,无需考虑销售功能,但现在他们要懂得销售,懂得顾客的习惯;另一种是不仅拥有家电产品的功能型号之类的知识,还懂得推广的人才,原先平面媒体的推广方式和现在立体媒体的推广方式有着很大的区别。以上这两类人才并不能在学校直接培养,必须经历大量的实践,而且需跨界。

 

 财富共享

中国经济时报:从传统制造企业到传统零售企业再到电子商务,你觉得自己有变化吗?

左英杰:在市场中若想有竞争力,就必须做出差异化,差异化体现在细枝末节。比如我们的24小时专员服务,和很多同行区别很大。客人在其他网站订购了产品,送货员东西送到就走人,客人发现产品有问题时,需先预约然后再调换,而我们的送货专员送达货物之后,会当场检查产品,不合适立马实施调换。此外,在内部激励机制上,我们也有调整。去年,员工完成了指定任务,才会发奖金,但是今年,我们开展了模拟承包的方式,一个商品卖出去之后,除掉它本身产生的费用(运费、通讯费),如果能赚到钱,那么负责人提成其中的30%。所以我们的团队会疯狂地自愿加班,自觉降低成本。马云做淘宝这么成功,也就是因为他懂得财富共享,百度也深谙其中的道理。思考制度设置对人积极性的调动,思考细节对用户体验的改善成为我现在的习惯。

中国经济时报:对中国电商的发展有怎样的预测?

左英杰?5年后,如今20多岁伴随网络长大的一代人成为届时的主流消费群体,这一群体的成长也将造就家电网购领域诞生龙头企业,5年后家电网购和家电传统的零售渠道规模比例将为3:7,B2C商城跟厂家也将建立起非常好的合作关系,厂家把电子商城当做一个正常的合作渠道,与线下家电连锁渠道并存。

未来三年坚持家电垂直

面对现在很多的垂直类B2C网站不断扩展品类的现象,家电B2C新七天电器网CEO左英杰在做客亿邦访谈时表示,“新七天未来三年里会坚持家电的垂直”。 3C起家的京东商城目前已然成为综合性网购平台,苏宁易购也于日前参与到图书网购的竞争中,就连定位“快时尚”服装品牌的凡客诚品也上线了化妆品频道,同样作为家电垂直B2C的库巴购物网,现在也已经把品类拓展至汽车用品、3C产品等。

国药控股电子商务项目经理、亿邦动力网实战顾问鲁振旺认为,无论是垂直类还是综合类B2C,除了核心品类外,一定要保持适度的品类延伸,垂直类B2C的扩充品类尽量跟核心品类相关,满足目标用户的相关性购物需求,而综合性B2C必须注意品类逐渐扩充过程中的协同性。

库巴购物网CEO王治全此前在做客亿邦访谈时指出,库巴定位为中国家电网购第一门户,希望建成基于家庭-家居生活的一站式购物环境,除家电外,还涉及家居、户外、汽车用品等,但都是围绕家庭生活进行的品类延展。

访谈期间,网友“康岩”向左英杰提问:“近年来,垂直型B2C日渐火红。面对京东、卓越那么多综合电商平台,垂直型B2C,做大还是做专?”左英杰回复称,垂直还有一定的机会,电商行业只有第一没有第二是不正确的,不但有综合也有垂直,“同时,我预测还应该有区域性电商,因为最终比拼的还有商务的能力,区域性的连锁企业发力电商也不是不可能。”

电子商务已进入了淘汰阶段

(中国电子商务研究中心讯)第六届中国IDC产业年度大典以"构建云计算数据中心暨云应用创新"为主题,全面解读云数据中心与云应用发展趋势,汇聚数百位产业链精英、行业领军人物和国内外知名专家共襄盛举。大会将于2012年1月10-11日在北京国家会议中心隆重举办。


新七天电器网作为家电垂直B2C的领先企业,新七天电器网品牌得到了广大家电网购消费者的青睐。作为各大家电厂商最新产品与科技的展示与销售平台,新七天拥有良好的货源供采渠道,获得了众多知名家电品牌网络经销授权。近日,新七天电器网CEO左英杰做客IDC大典新闻会客厅,与记者进行深入交流。

电子商务与云计算到底会碰撞出怎样的火花?云计算又会给电子商务领域带来怎样的影响?新七天电器网CEO左英杰认为“电子商务和云计算的切入点应该是在数据处理上。”

以下为访谈全文:

中国IDC圈:请您简单的谈一下中国的电子商务有了哪些新趋势,新动向?

左英杰:中国电子商务已经开始向着规模化、智能化、产业化的方向发展。越来越多的传统企业进入到电子商务行业中来,整个电商行业的进入门槛随之水涨船高。电子商务行业也已经进入了淘汰阶段,供、采、储、销、运,整个动作链条如果有一个出现问题,那对企业来说都会是灭顶之灾。

中国IDC圈:对于欧美地区新兴的电子商务模式:订阅销售,您有什么看法。这种新模式是否适用于中国市场?

左英杰:我认为订阅销售更适合于中国人选择网上购物的心理动机,中国网民网上购物一是图便宜,二是图方便,订阅销售可以将两者很好的结合起来,通过打造优势品类来快速响应市场销售。

中国IDC圈:您认为团购这种电子商务模式对传统的电子商务会造成怎样的影响和冲击,团购网站的前景如何?

左英杰:团购这种电子商务模式对传统电子商务来说起来了培养和教育消费人群的作用,一些从来不在网上购物的网民,通过团购这样低门槛,低风险的网上购物模式认识到了网购的实惠和快捷,同时也会尝试在网上购物其它的产品。但团购行业烧钱状况严重,裁员是前期盲目扩大后的补救措施,现在裁员是亡羊补牢,还不晚。我认为国内最多只有5家团购网站能够存活下来。

中国IDC圈:您认为电子商务和云计算的切入点在哪里?电子商务企业要怎样去利用这个切入点?

左英杰:电子商务和云计算的切入应该是在数据处理上。一个电商企业每天都会产生海量的数据,例如产品上架信息,消费者的咨询信息,订单的生成信息,物流配送信息还有如何通过云计算快速处理这些信息关系到网站的效率和运行。

中国IDC圈:安全问题是电子商务的重中之重,云计算的安全问题也是大家普遍关注的,请问您对云安全有什么看法。

左英杰:一个电子商务网站最重要的就是在支付环节、会员数据库环节的信息安全问题,我认为一个电商企业如果采用了云计算的信息处理方式,更应该配专人来负责网站的信息安全。防止个人隐私信息泄漏。

中国IDC圈:第六届中国IDC产业年度大典主题为“构建云数据中心暨云应用创新论坛”,您对今年的大会有哪些期待?

左英杰:首先祝愿这次大会圆满成功。我们新七天作为传统改行做电商的企业,更希望能通过这次大会对云计算和电子商务的结合有一个更新更深入的了解。[1]

参考来源