夏文奇
简介
夏文奇,快法务联合创始人、CEO,曾任职搜狗手机输入法和手机搜狐网市场部经理。
快法务夏文奇：关于创业，其实“蓄谋已久”互联网
砍柴网/厂商稿件 / / 2016-09-27 09:10
虽然是初次创业，但是对于创业这件事夏文奇却是“蓄谋已久”。
创业的念头萌芽于搜狐。大学毕业后的夏文奇先进入一家传媒公司，2015年跳槽进入搜狐，他先是负责手机搜狐网，后来给搜狗手机输入法做市场和渠道。“当时根本没有3G和智能手机，只有wap网站，整个过程是从0到1，但是我们却做得风生水起，在08年发展高峰期的时候，日均PV甚至突破20亿。团队差不多是中国移动互联网领域做市场和渠道最早的团队。”谈及在搜狐的辉煌，夏文奇现出骄傲的神色。
2008年之后，智能手机市场开始兴起，相伴而生的是09年的移动互联网创业热潮。自身在搜狐的经历加上对外部趋势环境的判断，夏文奇决定创业。不过，贸然行事不是他的作风，从搜狐离职的夏文奇决定先去创业公司体验一番，他选择了易到用车。
彼时，易到用车刚刚创立不久，不同于搜狐成熟的大公司模式，夏文奇在在易到用车感受到一个初创公司从0到1的整个过程。比如如何组建团队，怎样进行品牌定位，如何做好产品和服务等一系列的问题。而在易到用车的最大收获是：易到用车连接社会闲置资源的商业模式。夏文奇认为这种共享经济的模式非常“性感”。
在易到用车成功A轮融资之后，夏文奇进入盛大。在盛大，夏文奇主要学习到的怎么去带整个团队。“这次是带整个团队，涉及产品、技术、市场、运营各个方面，需要知道每个部门的职能以及如何协作等问题。”夏文奇表示，盛大的经历让他见识到管理的不同维度，打破了他对管理认知的局限。
有意识的积累，让夏文奇的三段工作经历各有侧重：搜狐是关键一步，在那里形成了对互联网行业的基本认知，并确定了创业的想法；易到用车的经历，让他感受到一个公司从0到1的过程，并体味到基于共享经济打造商业模式的魅力；在盛大，夏文奇锻炼了多维度的团队管理和协调的能力。2013年底的时候，感觉条件成熟了，各方面积累都足够了，夏文奇开始了创业历程。
切的精准：跨界也“疯狂”
很多人创业是因为跟风，比如现在的IP大热，很多人就投身其中。不过夏文奇却是个理性创业派，他说，“关于选择哪个领域切入，我把当时所有的赛道都看个遍，跟进投行数据，并做了一些调研和分析，最后觉得从法律这块切入比较好。”夏文奇洞察到当时中国的在线法律服务的市场，一没有特别强的团队，二没有特别好的产品，再加上法律服务行业专业门槛太高，所以存在着很多机会。
在夏文奇看来，法律服务行业的痛点比较明显，而且这种痛点不只局限于一端。在用户端，泛法律服务行业对于创业者来说有三个比较突出的痛点服务不靠谱、价格不透明、信息不对称。而在律师服务端，痛点也非常明显。80%的年轻律师干的是最苦最累的活，但大部分收入都掌握在年纪大的律师手里，年轻的律师渴望学习和提高。
有了对用户痛点的洞察，夏文奇快速确定了自己的目标服务群体。“我们不会和大所的顶级律师合作，因为他们的服务对象都是是500强和上市公司，我们对标的年轻的律师，帮他们找到案源，增加可持续的稳定收入。而我们服务对象是中小微企业，是10到50人左右的公司。这些公司没有条件去请一个专业的法律顾问，我们就用低价和优质的服务去切入这个市场。”
虽然发现了用户痛点，但是整个市场的发展前景有多大呢？“一般互联网人的创业都是要看至少是5000亿的市场或者是万亿的市场，游戏、O2O、社交等都是这样。相对来讲，法律服务行业这个市场比较垂直，专业门槛较高，我们当时看了是将近有几千亿的存量市场。”虽然类比其他领域，法务服务行业市场相对较小，但是正因为高门槛的限制，这个行业还处于相对的蓝海状态。
而且，夏文奇认为这个市场还具有比较大增量。“一方面创业是趋势，目前中国的创业公司每年增长30%以上，2015年注册400多万家，2016年得五六百万家。另一方面，是法律意识的觉醒，外加上共享经济的推动力，我们觉得商业模式的延展性非常够的。”夏文奇的目标是，做到在线的法律服务行业的第一。
追求差异：快法务的不同到底是什么
创业公司的发展都有比较好的愿景，但是市场中并非只有一家。如何避免被大公司同类模式取代，如何保证与其他同级别公司的差异化发展，都是需要仔细思考的重要问题。
“我们做的是服务，但服务如果只是信息的平台，我们觉得是没有价值的，而且这方面58赶集已经做得非常好了。我们给自己的定位是把服务质量整合控制起来的一个平台。服务需要专业度，需要专业的人，这有很长的链条，这些是大公司做不了或者不愿意做的，巨头们更倾向于做生态，他们不会做的这么深入。”这是夏文奇对快法务不会直面大公司竞争的判断。
除了避免跟大公司直接竞争，如何在同类公司里走出差异化，也是夏文奇需要思考界定的重要问题。在同类竞争的维度，夏文奇认为快法务的独特性在于两个方面。一方面，快法务是在其他竞品做自营的时候，用共享的模式去做一个一站式的法律服务的平台。另一方面，快法务强调的最核心的是服务本身，服务归根到底是用户体验，而这与服务质量的控制息息相关。
为了保证服务质量，对服务主体律师的筛选和管理就变得非常重要。这一块，夏文奇有自己的主张，“律师这块，我们有一套严格的审核标准，比如律师必须要有三年或者五年的执业经验以上。执业的经验、过往的案例等，是我们审核的初步标准。审核完了之后还要培训，现在我们的律师服务手册大概30多页，从与用户打电话的话术到后台的系统使用，都有一系列的培训。”
除了对律师资质的严格审核，快法务还自己研发系统，让产品的服务流程标准化和可视化。创业者在平台支付完毕，享受每个节点可追踪的服务，服务结束进行评价，评价完成之后，钱才会支付给律师，如果这个过程中的服务体验不佳，快法务会全额退款给用户。此外，平台还会提供服务保障险，快法务和太平洋保险公司，最高对用户可提供20万赔偿保险金。
创业心经：坚韧之外是借势
对目标用户的深刻洞察和清晰的商业逻辑，让快法务这家一站式创业法律服务平台公司快速成长，目前快法务的累计注册用户有12万，付费用户接近5万。伴随巨大的成长潜力的是资本市场的青睐。在A轮拿到策源创投百万美金融资之后，2016年快法务又迅速获得顺为资本千万美元B轮融资。资本寒冬中，快法务能顺利拿到巨额融资，夏文奇有什么可以分享的窍门和经验？
夏文奇总结目前取得的成绩，给创业者提出两点自己的经验。首先是在心态上，创业者一定要一定要坚韧和坚持。“其实不光是创业、对工作、对生活也是这样。坚韧，代表了抗压能力和责任心；坚持，代表了你的专注和坚韧不拔的意志力，这两个是创业真正需要的。现在年轻人还是比较自我的，这其实是好事，但是我觉得如果要创业的话，一定要坚韧和坚持。”
另外一点是在选择合作伙伴上，夏文奇认为一定要找专业而正规的大平台合作。在投资上，夏文奇奉行的是这种理念，“真的是王八看绿豆——对眼了”，夏文奇认为找投资就像找对象，需要找到真正懂你的投资人。而这种实践中的成功，让夏文奇总结出一套出一句话“找到对的伙伴，才能走得更远”。这也正是快法务成立两周年的公司口号。
选择跟腾讯众创空间合作也是这种理念在起指导作用。“腾讯创业服务平台是依托腾讯开放平台做起来的，快法务跟腾讯的理念是一致的，都是让平台创业者创业更容易，让他们更加关注自己核心产品和服务，剩下的事情交给腾讯创服平台和快法务。这对整个创业服务领域，对整个社会的创业推动意义都是比较大的。”据悉，为了更好的服务创业者，腾讯众创空间创业服务平台联手第三方服务商共同打造腾讯创业节，作为腾讯创服平台的优质服务商，快法务在腾讯创业节的订单量迅速提升。而夏文奇认为，这只是开始，未来依托腾讯创服平台的资源，快法务的发展前景会是相当可观的。