唐亮(會唐網)
簡介
唐亮,男,會唐網CEO、聯合創始人,SITE中國區主席,美中國際商會會議經濟委員會主席。
畢業於Newcastle研究生商學院,歸國後曾參與創建長江商學院EMBA項目及任搜狐暢遊首席新聞官,並獲評國家級領軍型創業人才。
2007年創辦會唐網,2012年將企業轉型為O2O模式,是互聯網+創業先鋒人物,曾獲得中國會獎產業年會「2015年度風雲人物」、「2015中國O2O潮流人物」、中國「互聯網+」產業十大影響力人物等大獎。
唐亮:打造「人民大會唐」
2017年01月16日 18:42 來源: 中國經濟網
1979年出生的唐亮,2002年從國外留學歸來,參與了長江商學院EMBA項目的組建。在頻繁出差的過程中,感觸到了在外地住酒店、做會展極為不便的痛點。
於是,會唐網的創意浮出腦海。後來,唐亮擔任搜狐暢遊的首席新聞官,大腦里的互聯網基因逐漸擴散,將傳統的會展服務提到線上交易的想法逐漸清晰。
2007年,會唐網上線。為了採集最原始數據,唐亮帶領6名大學實習生,從老家哈爾濱出發,見火車就上,見車站就下,見賓館就闖,見會議室就量,硬是純手工採集了150多個城市的酒店數據。
2015年初,會唐獲得B輪上億級融資。連續兩年,會唐已經名列福布斯中國非上市公司百強,2015年是第38位,2016年是第15位。
會唐目前的盈利,主要是靠服務企業獲得的服務費和酒店的廣告費。據唐亮透露,年營業額達5.45億人民幣。
找到痛點,創新產品,實現融資,完成上市——每個創始人心目中的完美路徑,對於唐亮來說,似乎已經就差最後一步。
打造一個世界級的「人民大會唐」,是會唐網創始人唐亮的夢想,也是他的野心。
1、自爆腦洞,「學渣班」里的「學霸」傳奇
唐亮是哈爾濱人,進入哈爾濱師大附中讀高中的時候,他僅僅是一個學習中等的學生。
就在此時,唐亮們碰到了一個新困難。班主任老師結婚生孩子了,所以唐亮他們班就被拆散,男女同學被「滲透」到別的班裡去了。
唐亮被分到的,是全校最差的一個班。
當時很多被分進去的同學,內心很失落,覺得這輩子都沒有什麼希望了。
那個班差到什麼程度呢?哈爾濱師大附中,是省重點學校,當時高一共有7個班。正常情況下, 7個班,每個班至少應該有10個學生進到學校前100名。而唐亮那個班,只有1個同學能夠進到前100名。這個班級基礎之差,可見一斑。
理所當然,當時正處青春期的唐亮非常失落。
但是,唐亮有一個非常好的性格,就是他願意跟很多志同道合的朋友們,也就是分散到各個班的同學經常交流和聊天。當時有一個朋友就跟唐亮講,你們這個班是很差,但凡事都要往好的一面想——你們班還沒有老大,你可以考慮做這個班的老大啊。
唐亮一聽,覺得很有道理。人們常說,「寧做雞頭不做鳳尾」,學渣班裡的學霸,那也是如假包換的學霸啊。於是,唐亮就暗中觀察、分析和思考,這個班到底有什麼優點呢?
唐亮經過觀察,發現這個班有一個很有趣的現象:全班同學,有個明顯的分界線,排名在前半部分的學生都很努力,但是找不到學習方法;而成績居於後半部分的,基本上成天打鬧,是名副其實的「學渣」。這就是學生方面的構成。
而在師資配備上,唐亮發現:完全應該辯證地、樂觀地來看問題。正因為這個班很差,學校就把最好的老師都配給了這個班級。這些好的老師,對於各個知識點講得很細緻,很透徹很明白。但是有填鴨和灌輸之嫌。所以就導致前面那些努力的學生,聽得很明白,但是真正到自己做題的時候,他做不了。
當然那些「學渣」們,可不管你老師講得好不好,就是壓根不學習。於是,唐亮得出一個結論:「學渣」們不愛學習,不是自己競爭對手;而那些努力學習的同學,因為沒有正確的學習方法,自然也就不足為懼。
於是,唐亮開始做了一個被他自己稱之為「地獄式」訓練的學習計劃。
唐亮認真分析、梳理了自己的成績單,發現自己數學、物理、語文與英語都很好,甚至能跟班級前10名的人有一拼。而唐亮最差的課程,其實就是一門:化學。
馬上到了寒假,唐亮決定好好利用這一個月,以實現自己的突變。唐亮強迫自己開始了這個地獄式的訓練。這個訓練其實就是一種「自我狂虐」:如果說正常情況下,一張化學卷子需要2個小時完成,唐亮就強迫自己在30分鐘之內完成。這僅僅是規定完成時間的四分之一。
完成第一份試卷,唐亮自測只得了5分。雖然事實告訴唐亮,自己其實真的是一個「化學渣子」,可唐亮並不沮喪。因為自己的化學功底厚薄,自己最清楚。他開始用很長的時間,看哪些題做得對,哪些題做錯了,仔細地研究為什麼做錯,下次怎樣用更快的方法去解決這個問題。
這其實就像現在做互聯網產品開發的思維:出品,測試,反饋,優化,迭代。
當唐亮做到第10份試卷的時候,變化開始出現。當時化學滿分150分,唐亮差不多能夠得到90分--這跟他平時花2個小時所答的分數是一樣的。
結論是,在完成時間極大壓縮的情況下,質量沒有下降,效率卻極大地提高了。當唐亮做到30份的時候,奇蹟發生了:150分的化學試卷,唐亮基本上都能拿到130分左右。
就這樣,唐亮整個思考的角度和運算的方法,跟平時採用的全都變得不一樣了。
轉過年,等唐亮過完寒假,回到學校的時候,他已由中等偏下的學生,一躍變成全學年第一名了。
學渣班裡殺出了一匹學霸!唐亮立刻被整個學校傳為神話。
在學校,正常人2個小時都答不完的化學試卷,唐亮僅需一個小時就答完了。
在考試時,常常出現這樣一幕:大家苦思冥想、抓耳撓腮、愁容滿面,為一道道化學難題而埋頭苦戰時,唐亮已經瀟灑地交卷出去玩了。那些「學渣」同學,對他真是「羨慕嫉妒恨」到了極點。
僅用了別人一半的時間答題,而成績總在140分左右。唐亮發現通過自己的努力,已經被訓練成能夠承載更多信息量的超強大腦!
這個經歷,直接養成了唐亮最初始的一個性格。
唐亮認識到:如果沒有和別人聊自己的困境,別人也不會提示自己可以成為學渣班的老大;而如果不是自己獨創性地採取自虐式題海戰術,那麼大腦也不會訓練得如此強大。
從那以後,唐亮就更願意與人分享,和聰明的朋友們一起去討論問題,這也直接決定了其在後續創業所遇到的相關的人和事。
唐亮認為:「通過大量的訓練,你其實是沒有什麼事情辦不到的。」唐亮在後期創業途中,遇到了一個接一個的困境,但是他坦然應對,並逐一戰勝。他其實應該感謝曾經的「學渣班」。
後來,學霸唐亮考上了中央財經大學,當時是財經類最好的一所學校。
當唐亮講到他的自我虐待式學習計劃時,臉上洋溢着一種和他年齡與CEO身份不太相符的小自豪。
而我坐在他的對面,聽他侃侃而談,一臉平靜,似乎毫不為這個故事所動。但我的內心,卻激烈出了一股惺惺相惜之感。
有一種非常流行的理論:如果想在任何領域,成為頂尖高手,你都必須訓練不少於1萬小時。鋼琴家如此,泥瓦匠如此,作家也不例外。
如果想了解這種「1萬小時理論」,可以去看看《格拉德威爾經典系列·異類:不一樣的成功啟示錄》。我推崇這種理論。
唐亮用的其實也是「1萬小時理論」,只不過他是用四分之一的時間,來訓練1萬小時的作業量,異曲同工。
高中生唐亮,自己悟出了一條學習上的救贖之道,他是一個天才。
2、兩個外國人,分別教給唐亮的人生課
1997年,還在中央財經大學讀本科的時候,唐亮遇見了愛爾蘭的一位女博士,她曾在寶馬總部負責市場營銷。她用全英文教唐亮們市場營銷課程。
這是中國人第一次接觸案例學習。當時在國內,高校里所謂的市場營銷,很多都是照本宣科,談的是理論,可謂紙上談兵。
性格使然,在大學裡唐亮其他課的成績很差,例如思想政治,因為那些課程純粹就是死記硬背。但是市場營銷課是案例分析,需要「動腦子」,老師鼓勵和激發學生現場討論問題、提出見解,形成市場營銷的思維力。唐亮愛動腦子、表達能力強,所以成績非常好。於是,優秀的唐亮進入了女博士老師的視野。
當時,美國的原版教科書,售價昂貴。她就把自己的那本原版教科書送給唐亮,還說她願意寫推薦信幫助唐亮到國外去讀書。
就這樣,市場營銷課成績極其優異的唐亮,就定下目標,努力到國外去學習更新的專業知識。從中央財經大學畢業後,唐亮就去了澳大利亞讀Newcastle研究生商學院。
在商學院的時候,唐亮有機會接觸到了來自全球各地的學生。
大約在2001年的時候,Newcastle研究生商學院來自全球各地的學生,數量比例還算均衡,不像後期的時候,在此求學的很多都是中國人。正因為如此,唐亮就有更多的機會接觸和結交到了優秀的外國人。
在Newcastle研究生商學院,有兩件事對唐亮產生了很大的影響。
第一件事就是修電腦。唐亮的一台索尼筆記本電腦壞了,但他不知道該怎麼修理。只能找人修。但是那個學校是商學院,畢竟不是國內大名鼎鼎的藍翔技校,不可能有電腦修理專業。而且,當時在澳洲的學校,不像在國內有這麼多人,你往操場扔一塊板磚,能同時砸破三四個人腦袋。在澳洲,有時你從這座山頭,走到那座山頭,你鞋底都磨破了,都見不到一個人,袋鼠倒有可能碰見幾隻。
這時,一位來自台灣的同學就介紹了一位德國同學,請他幫忙修電腦。
那個德國同學,接到求助,一副信心滿滿的樣子。只見他背着包,平靜來到宿舍,水也不喝,二話不說,就在那邊打開自己的電腦,這邊又打開唐亮的電腦,根據電腦上出現的問題,他在自己的電腦上進行搜索,找尋問題根源,再一步一步找到如何修理的解決方案。大約花費了一個多小時,這位德國人幫唐亮修好了電腦。
經過交流,唐亮才知道德國人根本就不是計算機系的學生。他實際上是完全通過在線上進行自學來解決問題。那時候,搜索引擎的使用還不普及,這件事情給唐亮留下的印象非常深。
唐亮一直覺得自己已經夠聰明,現在,德國人用自己的表現給他上了一課。
首先,唐亮覺得德國人的動腦動手能力,非常值得尊敬。
其次,這件事啟發了唐亮,面對任何問題,你都能找到解決方案。是否掌握某項具體技能並不重要,重要的是你應該能夠找到解決任何問題的邏輯方法。
這位德國人給來自中國的唐亮上了深刻而生動的一堂課。這使得唐亮的整個心態發生了本質上的轉變。
從某種角度來說,唐亮是一個幸運兒。
他在正確的時間節點上,總能遇見正確的人。
讀高中的時候,好友提示他可以成為「學渣班」的「學霸老大」;
讀本科的時候,愛爾蘭女博士看到了他的優秀,推薦他到澳洲商學院深造;
而在商學院,他從修電腦的德國人那裡碰撞出了靈感的火花,而這火花點燃了他的人生哲學的星空。
後面,唐亮還會遇到形形色色不同的人,有些人的名字說出來,如雷貫耳,能嚇你一跳。
所以,我們似乎可以下結論:唐亮的確太幸運了。
後來,唐亮遇到了創業困境,走了一段漫長的黑暗路程。說明這個人的運氣並不是總那麼好;而他的崛起,自然也不是靠的什麼運氣。
3、聽台灣人的勸,回國吃飽飯
在2001年的時候,中國經濟其實還蠻差的,而國外則形勢一片大好。唐亮的研究生同學,大約有95%都留在了澳洲。
當時,在唐亮們研究生畢業之後,要想留在澳洲其實是一件非常容易的事。比如說,只要你結婚,而對方也不一定是澳洲人,你就可以立刻移民澳洲。
唐亮說:「你看,我長得還行,所以當時很多女生願意跟我結婚,從而能留在澳洲。」這麼輕描淡寫,仿佛是在談一件男女之間牽牽手的事情。
唐亮在他的位於北京朝陽泰禾文化大廈四層的辦公室,向我如此描述和評價自己「長得還行」的時候,露出了一點壞笑。其實,此刻他雖已經是會唐網創始人兼CEO,但在某種角度來說還是一個大男孩,調皮而自信。
彼時,唐亮有一個很好的朋友,就是那個介紹德國人修電腦的台灣人。唐亮每遇大事,都喜歡與人「聊」。唐亮就問他,要畢業了,到底該怎麼選擇--是和別人一樣,找個人結婚,留在澳洲,然後享受生活,享受澳洲迷人的陽光沙灘?還是做出其他什麼別樣的選擇?
這位台灣同學就跟唐亮講,他說你從整個人類社會的發展來看,最先是羅馬帝國強盛,然後帶動整個歐洲,接着是意大利。然後法國帶動了英國。英國強盛帶動了美國。美國帶動了日韓。然後日韓帶動了我們台灣。台灣下一步(那時候是2001年)一定就會帶動中國大陸。
台灣同學特別強調一點:這將是人類的長河裡,可能是在中國近幾百年的歷史當中,唯一會出現的一次巨大發展機會。
台灣同學講了這段話之後,唐亮就問:「OK,你說的我都認同。但這個跟我會有什麼切身的關係呢?」
台灣同學說:「你看,如果你選擇回大陸的話,你就會在你的生命當中最關鍵的時期,碰到整個中國經濟騰飛的最關鍵的時刻。你將碰見的就是:經濟提速;股票大漲;房地產越來越值錢……」
聽完這句話,唐亮就說:「oh,ok。我明白了。」
唐亮一生也不會忘記,那位台灣同學的名字,叫Paul。
頗有醍醐灌頂之感的唐亮,當晚就收拾了行李,連父母的意見也未徵求,直接上了飛機。回國的唐亮,第一站就到北京來找工作。
當時,從海外留學歸來的研究生很吃香,工作機會很多。特別對於唐亮們而言,有海外留學背景,所學又是企業稀缺的市場營銷,最好的選擇,是進像麥肯錫一樣的世界頂級諮詢公司做顧問;第二個選擇,是去世界500強公司做營銷。
那時候像諾基亞、摩托羅拉都是如日中天的跨國企業。而他們的大門都願意向唐亮們敞開。
但是,就連唐亮自己都沒有想到,他最後卻去了一所學校做招生。更讓人沒有想到的是,當時,這家就連中國人都還沒有聽說過名字的商學院,還在北京王府井東方廣場的倉庫里低調籌備。
當然,彼時的唐亮也不可能想到,他後來供職的這家商學院,先後畢業的EMBA學員名單里,包含了李亞鵬、李湘、任泉、張一白、李魯豫、范冰冰和趙本山。
後來,一個叫王石的男學員,在這裡讀書的時候,和一個叫田朴珺的女學員,引爆了一場舉國震動的情事,導致該學院的EMBA學費一下暴漲到了70萬元的天價。
唐亮本來可以留在澳洲,那裡地廣人稀、機會多多。但是,台灣人的一番話,促使唐亮當即回國。
表面上看,是台灣人在指點唐亮何為大勢。但是,聰明人之所以願意和聰明人在一起交流和工作,就是他們的方向感一致,判斷力相當。
如果唐亮看不到大勢,他就不會在國內環境還不太好的時間節點回國。而他回國的時候,「海龜」的內涵還是「海歸」,而非今天的「海待」。所以,他有機會能夠和最厲害的人一起共事。
由此來看,所謂看到大勢,就是看到未來。但是一般人都能看到的未來,往往沒有未來。
「起於青萍之末,止於草莽之間」。真正的未來,是常人難以看到的。
唐亮善於與聰明人討論未來。他在朋友的建議下,回到國內;又在朋友的建議下,進入還在倉庫里籌備的長江。
而他加入了長江,就此也擁有了自己的事業新航道。
4、和最厲害的人共事,每三個月升一職
唐亮成為長江最早的一批教職員工。
事過多年,唐亮坦言,那時候得到這個offer之後,自己是有些猶豫的,是有些抗拒的。
因為唐亮畢竟本科與研究生讀的都是市場營銷專業,他希望能去做與廣告、創意相關的工作。學以致用,專業對口,人之常情。
每到人生關鍵節點,少年時養成的良好性格,就為唐亮又一次指引了正確方向--唐亮讀高中時,有一個很好的同學,叫成若之。他當時在哈佛讀醫學院。
唐亮就問成若之,自己面對第一份工作,應該怎麼做選擇。
成若之幫助唐亮分析,他說你看,你們學市場營銷的,都認為最好的工作是去麥肯錫。麥肯錫的工作為什麼你覺得好?是因為你在麥肯錫,可以跟很多企業的CEO們在一起工作,對吧?
但是,在長江也是一樣的。因為都是著名企業的CEO們過來讀書。你也一樣可以跟他們產生深度的交流。
唐亮說:「哦,我明白了。」唐亮知道該怎麼進行選擇了。雖然,那個時候大家並不知道長江商學院未來的道路是什麼。
唐亮去長江的時候,工作相當之辛苦。一個初創的學校什麼都沒有,所有的事全要你自己去做,而且學校又沒有什麼人。
比如說,讓你去做一個最簡單的文案,你會發現連紙都沒有。你得先去買紙,然後才能進行下一步。
而此時的唐亮,從市場專員的最底層職務做起。
但是唐亮的職務,基本上是每三個月被提升一次。唐亮說,每三個月升一次職,是因為自己做的performance特別好,不斷地升職,一直升到管理階層。
從市場專員到經理,唐亮僅用了一年時間。此後,唐亮在長江呆了差不多4年。
唐亮認為,自己之所以成長得很快,除了自身條件和努力,能夠和最厲害的人共事,也是非常重要的因素。
當時,唐亮身邊的同事,都是什麼人呢?
比如說項兵。項兵是長江商學院的創辦院長與現任院長。曾任教於香港科技大學,上海中歐國際工商學院和北京大學,曾是北京大學光華管理學院EMBA和EDP的創辦主任和博士生導師。
比如說齊大慶。齊大慶是當時唐亮他們EMBA項目的主任。現任美國會計學會會員,NASDAQ上市企業搜狐公司和分眾傳媒公司獨立董事。
比如說曾鳴。當時長江的學術主任曾鳴,2006年8月加入阿里巴巴集團任集團參謀部資深副總裁。十一月就任中國雅虎代總裁。
比如說陳龍。陳龍是金融學教授,曾任長江商學院副院長。2014年11月,陳龍入職螞蟻金融服務集團,擔任新成立的集團戰略部門負責人。
而唐亮們招到的第一批的學員,又是什麼人呢?——福布斯前100強的富豪,有6個在長江商學院讀EMBA。
唐亮說,他非常珍惜這份工作。因此非常努力,可以說為了完成任務,經常是連續多日不眠不休。
人們常說「混圈子」。其實就是積攢人脈。聰明的古人,早就總結了「人以群分,物以類聚」的深刻道理。唐亮能和項兵、齊大慶這些卓越人士一起共事,在他們的領導、支持下工作,勢必就能更快速地學習到了他們的方法論。
而這種學習,不僅免費,而且帶薪。太值了。
優秀的人之所以優秀,是他們往往都在同一個圈子,因此他們的見識、修為和專業度,也就能互相激發提升。
就這樣,優秀的種子逐漸在唐亮身上生根,發芽,冒尖,出類拔萃。
5、給唐亮5分鐘,他就能從別人兜里掏出幾十萬
商學院,既然有一個「商」字,必然「在商言商」。那時,負責EMBA項目招生的唐亮,練成了一個什麼絕招呢?——給他5分鐘的時間,就能讓一個身價過億的人掏出幾十萬學費,來報讀長江。
多少年後,唐亮還非常感謝那位運用案例分析的方法,並全英文授課的女博士。唐亮理論結合實踐,研究琢磨出了一套銷售絕活。他完全遵從市場化的營銷思路,做了幾個堪稱經典的案例。
第一個案例,其實就是案例分析的實操。那段時候,唐亮把所有的廣告投放成本、最終效果,都做了非常詳細而精準的數據分析。唐亮發現,學員之間推薦,是一個最有效的招生方法。其實,就是口碑營銷。
報讀EMBA時,面試的環節很重要。每個學員來面試的時候,都先要在一個屋子裡等待叫號。被叫到的人,到另外一個屋子裡接受幾個教授面試。
在這個期間,候選人其實也沒閒着——忙着緊張呢。雖然這些人都是身價過億的,但是在考試的時候,也和普通人一樣,比較緊張,甚至有人還會緊張到渾身出冷汗。
於是,唐亮設計了一個環節,就是分發一份調查問卷給他們,讓他們填寫回答一系列問題。但其實這些問題只是一個幌子,真具殺傷力的,是在調查問卷最底下,要求填寫者推薦「3個你認為可以做你同學的人」。
這是一道亮劍。當唐亮們招到第一個100人的時候,其實他們就拿到了300個人的名單;到第二撥人來面試,這300份名單,又在幾個小時之內,變成了900份。
唐亮說:「因為人和人之間其實是一個圈子。比如說聯想的副總裁,他就會跟華為的副總裁經常有交集,互相認識。而且,聯想的副總裁進了長江讀書,華為的副總裁就會想:嗯,連那個聰明的傢伙都去了長江,我也別錯過機會。這就是基於人際關係彼此信任的口碑的力量。」
唐亮設計的招生方案,使得長江的營銷成本大幅度降低,而招生人數大幅度提升,最終得到了整個學校的高度讚賞。
第二個案例,就是自己一個人,帶着一名前台小姑娘去路演。
當時,長江草創,因為沒人,項兵院長就說讓唐亮試試走出去,給他配了一名原先做前台的小姑娘當助手。任務是:兩個人,一個月之內要做5場從南到北的路演。
路演的目的,當然是招生。雖說是路演,但你不知道聽眾是誰。於是,唐亮通過在所在城市打廣告,同時通過和當地的工商聯等組織聯合的方式,招徠聽眾。那時,每場能來300多人。
唐亮一個人帶着前台小姑娘,一個月之內搞定了5場路演,完成了招生任務。
多年以後,當唐亮再回學校的時候,招生辦的人告訴唐亮,當初唐亮的這個工作,現在他們是共有12個人在做。
路演對於唐亮來說,最大的收穫,就是他當時發現了一個問題,當你到異地辦活動的時候,你得自己去找酒店,找場地,以及會務管理等等方面,非常複雜棘手。
2001年左右,攜程已經開始慢慢冒頭了。於是,正在長江忙着招生的唐亮,就萌生了一個想法,是不是可以讓會議也通過系統把它管起來?讓它更簡單?當然,當時也只是一個最初級的想法。
唐亮說:「因為你身邊的很多人,都是創業者,都是創業致富的人。所以他們很多思想會影響你。你是從一個打工者的角色,演變到你是從他們的角度看待問題、看待企業和看待如何進行管理企業。這是一個很大的角色上的轉變。」
創業。這個念頭一旦生長,就會揮之不去。雖然還沒有決定具體做什麼,但是,唐亮已經為自己選准了總的方向:互聯網。
成功須有方向,是指必須能看準大勢,能夠準確進行戰略判斷。而成事則需要方法。那就是創業者應該在商業實踐中,逐漸探索形成一套適合自己的打法,創出自己的方法論。
當年,那個德國人教會了唐亮,凡事都能找到一套邏輯方法來解決。他不僅學會了,而且用實操贏得了頂尖團隊的讚賞。
6、出謀平息長江商學院賣「假文憑」風波
當時的長江,有很多不為人知的故事。
唐亮說:「你要從整個宏觀的角度,去看待整個社會和經濟的發展。那時候發生過很多有趣的事,比如說,當時中國政府要求你,民辦學校,必須招滿多少人之後,你才能有資格申請畢業證。」
說白了,在招生人數達標之前,長江是一個沒資格發放國家承認的畢業證的商學院。所以,在第一屆EMBA學員畢業的時候,所有的學生都來鬧事。都說你沒有畢業證,你當初是騙我們進來的。
而來鬧事的,哪一個也不是普通的學生。在那個年代,隨便說一個學員名字,實力都比現在的王石還要強得多。
當時唐亮的領導曾鳴,非常沮喪。唐亮在十幾年後,向我講述這場風波時,連說了兩個「非常沮喪」。
有一次,曾鳴跟唐亮們開會,說學校可能是開不下去了。甚至都已經到第二屆、第三屆的時候,依然還發不了證。
差不多在2004年的時候,唐亮有一個機會跟曾鳴單獨見面。當時曾鳴沮喪到了極點。唐亮就問了曾鳴一個問題:
「你說說看,你在上大學的時候,覺得自己的學校怎麼樣?」
曾鳴說:「我們都罵學校啊,都說學校不怎麼的啊。」
唐亮就接着問:「那畢業之後呢?」
曾鳴恍然大悟,說:「哦,我明白了。」
然後,唐亮就說,其實這件事沒有像你想的那麼沮喪。
唐亮他們開始分批安撫學生。
他們叫來第一批學員跟他們對話。
問:你們要畢業證幹嘛?你是出去找工作嗎?
答:我們都已經管那麼多企業了,我們不用找工作。
問:那你是要升職、加薪還是咋的?
答:我他媽都已經是公司老大了。
於是,唐亮最後問:那你們要畢業證幹嘛?畢業證對你們而言,既不是為了找工作,也不是為了加薪、升職,那要它有什麼意義和必要?
大佬學員們想一想,說:「啊,唐,你說的有道理啊。」
唐亮鬆了一口氣,安撫他們說,現在先給你發一個畢業證,雖然國家不認可。你們回去等着,三年之後,證我們會補給你的。
然後,用唐亮的原話說,就是他「連夜回家畫了一個」。
即便現在,也沒有人知道長江的第一批畢業證是怎麼來的。其實,那是唐亮在自己家的電腦上畫(設計的)的。
大概又過了一兩年,國家教育部開始認可長江是個正規的學校,可以發畢業證。
長江商學院是李嘉誠資助的一個非盈利性的組織。能夠發證書,也是後期李先生跟教育部運作的一個結果。
唐亮說:「在解決這些問題的整個過程當中,給了我非常大的一個啟示。這些優秀的人,他們對於工作的要求,他們的能力,都很牛逼的。是這些牛逼的人,帶着我一起做的這個創業的東西。因為創業這件事,沒有人可以教你。你必須要跟他們一起干你才知道,你要承擔很多你原來不曾想過的痛苦和委屈。」
創業者就是開路者。開路者,逢山開路、遇水架橋,面前除了困難,就是挑戰。
長江遇到的文憑危機,從大部分人來看,都是致命的。確實,一個大學,人家花了幾萬幾十萬學費來學習,可臨到畢業你卻說教育部不准你們發畢業證。這不是坑爹嗎?!
可是,唐亮採用的是結果為導向的思考方式。一般人求學,拿文憑,是為了求職、升職和加薪。而長江商學院EMBA的大佬學員們,他們已經不用靠文憑才能求職、升職,而加不加薪,更是老闆們自己就可以說了算。
既然這張文憑對於大佬學員們而言,並非必要。那麼,他們選擇長江,一定另有所圖。如果他們的所圖已經得到,何必還要鬧事,與母校撕破臉皮呢?
戰勝有邏輯的人,必須有更為強大的邏輯。
唐亮,就是那個為平息「假文憑」風波,提供了邏輯武器的軍火商。
7、貧賤時好哥們,創業時天使人
那時,唐亮有一個大學同學,名叫蔣理,剛從北大畢業,在銀河證券工作。唐亮記得非常清楚,2004年,中國股市是900點。他們倆聊天,蔣理跟唐亮說:你看,你應該進入股市,否則你就沒辦法享受到中國經濟快速騰飛的快感。唐亮覺得這個搞證券的人,說得很有道理。
於是,為了快感的唐亮,就拿所有的錢扔在股市里了。不到十萬塊錢,所有的積蓄。
到了2008年的時候,股票6000點。
一入股市深似海。在900點的時候,大家說股票還要跌;到6000點的時候,大家說還會漲到8000點。
但是,2008年,6000點整的時候,就在大家熱議還會漲到8000點的時候,唐亮把股票全賣掉了。
於是,他在危機爆發之前,逃脫了。
唐亮說:「那個時候,因為我們本身是學財經的,通過經濟學的判斷,我們發現黃金開始在漲價。我們判斷說這個異動,是會出現經濟危機的表現。」
正常情況下,任何國家都是在辦完奧運會之後經濟才會下跌。但是中國是提前的。在2008年奧運會還沒辦之前,經濟就開始暴跌。唐亮就是通過這個信號,通過黃金宏觀經濟學的判斷,認為經濟危機要來了,將股票全拋掉了。
最後核算下來,差不多他們掙得有60倍。就是從10萬,變成600萬了。這就是「唐亮跟蔣理的故事」。
唐亮的朋友們,許多後來都成了他的股東。他還講述了「唐亮與韋華寧的故事」。
在長江的時候,唐亮有一個很好的朋友,其時在長江讀博士,叫韋華寧。這個人的特點,用唐亮的話來說,就是特別聰明,「頭髮很少」。
唐亮至今懷念他們的友誼。他們倆怎麼建立的友誼呢?
當時,他們倆都很窮。在東單有一個小飯館,每到中午的時候,你吃飽了飯,還能給你免費粥。因為他們那時年輕,吃不飽,就去蹭那個粥喝。其實就是人家頭一天沒賣完剩下的米飯,再熬煮成的粥。唐亮經過與韋華寧「聊」,發現他很聰明,所以唐亮就很願意和他在一起,互相聊天。
韋華寧博士畢業之後,進入了重慶龍湖地產。他跟着後來成為中國第一女首富的吳亞軍,把重慶龍湖地產從一家小地產公司,做成了全國房地產前十強。韋華寧也一路做到了龍湖的CFO。
唐亮的眼睛很亮,清澈,也不近視。在他回憶他的好哥們的時候,他是懷舊的,感性的。看得出來,這是一個重感情、夠哥們的男人。
男人在世界上行走,必須有幾個死黨。老話說,「在家靠父母、出門靠朋友」,這句話放之四海而皆準。
而唐亮能夠找到優質的朋友,說明他優秀。他能把哥們發展成為合伙人,說明他有擔當,值得信任。
後來,唐亮建造會唐。蔣理和韋華寧,都是最早期的天使投資人。
8、遇見「靠譜老李」,合作創建會唐
本文的主人公,他目前的主業是做會唐網。那就應該把視線投注到他目前從事的事業了。
於是,該輪到另一個重要人物,「靠譜老李」李建出場了。
認識李建,也是在長江的時候。因為唐亮每次辦活動,都要去找各種各樣的供應商。於是,唐亮認識了一個人,就是李建。
大概是2004年時候,李建開始自己做一個小的會議策劃公司。唐亮稱之為四流的會議活動公司。
因為他做的是最基本的業務,都是人家倒了四手才到他那兒。他最早是從噴繪易拉寶開始幹起來的。
李建是唐亮的一個供應商。唐亮如此評價李建:「他做事情就是非常踏實穩重。配合到後期的時候,我只要在郵件里發給他多少人、在什麼地,以及我們的主視覺是什麼。你只需直接發需求給他,然後現場所有的東西,都會井然有序。」
但是,唐亮很快就發現李建的力量只限在北京,他在外地就幹不了。出了北京,唐亮就要找別的供應商。「別的供應商,並沒有像老李這樣靠譜。」
應該是2006年的時候,李建找到唐亮,他們倆在國貿的巴蜀酒樓,開「聊」。李建拿了第一份策劃,說是不是可以把所有的會議策劃的場地,像攜程一樣搬到網上來。
唐亮立刻就同意了。
於是,唐亮和李建,成為會唐的合夥創始人。
因為當時唐亮自己也在尋找突圍。他本身在做婚慶服務,也確實掙到了第一桶金。但是唐亮發現婚慶入門的門檻極低。今天,你可以扛着攝像機給客人拍,明天另一個攝像師也可以。「你容易起步的地方,別人也容易起步。」
婚慶市場門檻低,就造成整個市場亂殺在一起。但是2B這件事,針對企業,它是有門檻的。那時候李建做的是一個三四流的活動公司,也在突圍之中。因為線下的市場已經瓜分完畢了。
有實力的會展公司,都已經有大客戶在手裡。李建是沒有辦法再往上走的。
所以,後來唐亮總結出一條鐵律:「一個線下市場做得好的公司,他是不會考慮去做線上的。相反,是這個市場當中中下游的一些企業,一直想要去做一些新的東西。那個時候,我們破釜沉舟,覺得可以做一個B2B的攜程。」
創業者往往就是在困境中求生,從而闖出了一條新出路。
唐亮在解釋自己創業做會唐網的時候,沒有豪言壯語,也沒有什麼逼格很高的理由。
9、腳上磨出多少泡,網上就有多少房
那時候,唐亮他們很傻很天真,就是一心要把所有會議的東西互聯網化。他們覺得這個事非常簡單,是一蹴而就的事。
他們建立了「會唐網」。線下還繼續做會議活動,線上做會唐網。
當時的團隊,是唐亮、李建、lvxin,還有另外的6個實習生。實習生來自北京石油化工學院,「那時候你招別的大學的實習生,人家根本就不來。清華、北大,人家誰跟你做這個事。」
唐亮帶着6名實習生,買了火車票,從最北邊哈爾濱跳上火車,每到一站,唐亮他們就跳下來。因為沒有錢,就用公交卡,坐公交車到市中心。到了市中心,每到一個地方就跳下來。
那時,你在網上找不到任何酒店的相關信息,你甚至也不能在網上查到酒店的位置。於是,唐亮他們就挨個到酒店去,拿出事先打印的一張表,純手工採集信息——記下每間房子的長、寬、高各是多少,測量好所有會議的場地,然後把它登在網上。
突然闖進來一群陌生人,一言不合就要量人家會議室,確實讓人家服務員嚇一跳。很多酒店的銷售經理就很不理解,說你們這是幹嘛呢?唐亮他們趕緊解釋說,是要把你們放到互聯網上。
銷售經理就轟人,說你是競爭對手派來的騙子吧!探子!你趕緊走!
遇到這種情況,唐亮他們就耐心解釋,說我們把你放到網上,也許你在網上就可以接到訂單了。
唐亮他們也不知道應該怎麼定位,就是在摸索中前進。也不區分酒店的中高檔,只要你有會議室,進來就給你量了,然後就記錄下來。非常粗獷,但也高效。
從2007年上半年開始,大約花了6個月的時間,每到一地,唐亮他們就找個小旅館,大家住在一起。晚上養精蓄銳,白天就都出去跑、跑、跑。
唐亮永遠記得當時的情形:「白天就都出去跑、跑、跑。跑得差不多了,我們就開始到下一站,再跳下去。6個小孩走得滿腳都是血泡。因為很多酒店挨着,你坐車反而不方便,只能走,挨個進去量。」
那時候,會唐網的數據不包括客房。到今天他們才開始做客房。
原始數據的採集,使得會唐網逐漸成為一個「能夠實現在網上下訂單」的平台。
「人有多大膽,地有多大產」。在互聯網時代,有時還就是這個道理。
唐亮以及6個大學還未畢業的小孩,用腳丈量了整個中國。他們採集了差不多全國所有他們能一眼望見的大小酒店。
至今,會唐網的場地資源,覆蓋了全國152個一二三線城市的3萬多塊會議及活動場地。
「腳上磨出多少泡,網上就有多少房」。這句話,是唐亮團隊創業精神的真實寫照。
10、極度缺錢,誤以為小便池邊站的都是投資人
數據越來越多,唐亮他們就把它慢慢放到網上。當時,放在網上的過程,就用了整整半年的時間。
當唐亮他們回到北京的時候,已經是2007年下半年。
看到自己一手建立起來的「會唐網」,唐亮就像看到自己的孩子出生一樣開心,充滿希望。那時,唐亮總是看新聞報道里說,只要你做了互聯網,然後就有很多人來給你投錢。
那時傳的最神的,就是馬雲去廁所小便,站在他小便池邊上的投資人,只看了他一眼,就給他投了一大筆錢。唐亮極度缺錢,他受此啟發,每次去廁所,就深情地望着小便池邊的「疑似投資人」。這件事的後遺症是,一年過去,不僅沒有人投錢,還有人以為唐亮是個變態。
「沒有人給你投錢,怎麼辦呢?我們的心理落差很大。我們自己沒什麼錢,還要持續地在燒錢。」
搞網站,就要買服務器,養研發團隊。當時研發團隊一共有6個人。他們雖然湊了一兩百萬,不斷地扔錢進去,但總是不夠。
唐亮說:「後來沒辦法了,就是說以活命為主,還重操舊業吧。活動什麼的,繼續幹起來。然後線上來了客人,我們就去服務他線下的事。線下這個事,還可以賺錢,把團隊能養活。雖然過得不好,但是既養活了線下的團隊,又讓線上能活着。就是以線下養線上。」
但是,這種經營模式,還是入不敷出。唐亮就跟李建說,我還是出去找個工作干吧。
唐亮的想法非常樸素:去看看人家是怎麼做的,咱們回來再說。
唐亮就像把孩子託付給鄰居照看的媽媽,對李建千叮嚀萬囑咐:「老李,你就養着公司,千萬別讓公司垮。需要投錢的時候,我們就湊錢往裡再投。」
前前後後,他們投了有三五百萬。
身為創業者,你既要仰望星空,也要腳踏大地。仰望星空,就是你要有高遠理想,不忘初心。而腳踏大地,就是需要面對現實,一切的前提是生存。在客觀環境不理想的時候,為了生存,創始人應該及時調整心態。短暫的退卻或轉移,其實是為更快、更猛地推進做戰略準備。
正如唐亮後來對我說的:「如果全職在會唐的話,我就沒有經濟來源去養這個公司。這個公司也沒有辦法負擔我的開支。如果我出去的話,還能掙更多的錢。否則的話,不僅掙不到錢,還消耗公司的成本。」
第一次融資,就此宣告失敗。
11、有錢燒了,反而不敢燒了
2007年,唐亮就出去了。
「因為我賣相比較好,所以就去了UPS。UPS是世界500強。」UPS是全球第一大的物流快遞公司,也是最大的航空公司。他參與了UPS2008年奧運會的籌備工作。
後來,唐亮又進了谷歌,先後和李開復與劉允成為同事。從谷歌出來,他又去了搜狐暢遊,擔任首席新聞官。
到了2012年的時候,唐亮覺得自己歷練得差不多了,就回到會唐。
唐亮說:「那個時候,我們發現會唐的流量已經很穩定了。而且已經有很多知名的客戶知道會唐。我在外面,會碰到一些人,他們一提及找會場,就說你可以上會唐網去搜啊。」
唐亮不是孤身一人回到會唐,而是帶來了原單位的4個老同事。這樣就壯大了公司的骨幹力量。
回到會唐,唐亮主導的第一個案例,是做了BCG2012年全球合伙人大會。那個標的是幾千萬。因為唐亮服務過奧運會,所以他有這個膽量敢做這麼大的項目。
但在此時,李建不敢做,說他不會英文。唐亮說沒關係,涉及英文的事,以後找個英文好的人弄。經過幾輪應標之後,最後會唐中標了。該項目要求在幾天之內,幫助來自50多個國家的1600人,在不同的城市解決吃住行。這個任務,通過傳統的方式解決不了。而會唐網有非常好的互聯網基礎,能幫人們預定所有的會場。
那個項目非常之成功。唐亮他們掙了三四百萬。但是,單靠這幾百萬,根本就做不了多大的市場,還需要更多的錢。於是,唐亮決定再次出去融資。
整整2013年,唐亮見了70家投資者。每家要談兩到三次以上,被拒了一百多次。
唐亮印象最深的是徐小平。當初,他們把會唐網的case給徐小平看,徐小平說你們這個項目太小了,我們不感興趣。
事隔兩年之後,唐亮再拿他們的項目給徐小平看,他說:「哇塞,你這每個月已經這麼大的流水了,我投不動了。」
就這樣,基本上每三天被拒絕一次。唐亮已經基本絕望了。但是,唐亮學習能力很強。投資人會問很多問題,比如說你的轉化率是多少?你的模式是什麼?促使你一遍又一遍重新審視這個商業模型是什麼。
到最後,70多家只有兩家同意給錢,兩個都是一千萬。一個是楊寧,另一個是王雷雷。會唐在兩人中選了王雷雷。這是第一輪。
第二輪融資是春曉資本。2014年,春曉資本剛成立,會唐大概是它第一個項目,投了接近1個億。
拿到錢不是最關鍵的,投資方幫助會唐把整個業務模型進行梳理,促使他們開始轉型成一個B2B的交易平台。現在會唐的交易能夠形成閉環,打通了整個交易的支付,使得在線就可以連接客戶和酒店,可以直接成交。
這件事,相當於淘寶從最早沒有支付寶,到有了支付寶,對於會唐而言,具有里程碑意義。
但是,拿了錢之後,唐亮們就有點急躁,有點激進。
那時候,包括「靠譜老李」也有點飄飄然了,他們開始做了一個大範圍的補貼。也就是燒錢拉用戶。事後證明這件事情是很危險的。到今年,已經有不少B2B會展企業都燒死了。像「天天旅交會」、「E路同行」,不下5家同行燒死了。
唐亮非常及時地剎了車。
現在,會唐網號稱是中國首家及最大的在線會議場地查詢預訂平台,全國90%的會議活動服務及資源查詢預定業務通過會唐網完成,被稱為B2B的攜程、中國的Cvent。總部位於北京,在上海、廣州、成都、南京、深圳、波士頓設有分公司,且在全國32個城市建立了經銷商和認證服務商體系。
唐亮說:「會唐全力打造會議商旅市場互聯網生態系統,成為業內首家獲得三輪融資的平台企業,再次鞏固了我們在業內『領頭羊』的地位。」
唐亮,生於1970年代的尾巴,但是他總是善於獨立思考,敢於引領潮流。
這個快四十歲的會唐創始人兼CEO,在講述自己的故事時,思路清晰,邏輯嚴密,充滿激情。而且,具備了東北人的特有的幽默與耿直。
雖然,在交流時,唐亮會時不時蹦出幾個英文單詞,這樣就會增加英文不好的人的理解障礙。但是他的表情是那般無辜與真誠,使你覺得他是真的雙語能力極棒,習慣使然,而非「裝」。
在講到一些好笑的橋段時,這個經歷豐富的男人,竟會突然露出羞澀的笑容來,使人感受到他的善良與純真。
創始人都是一群特殊的物種。他們兇猛,但不忘初心;他們充滿狼性,在創業的叢林左沖右闖,百折不撓,越挫越勇。但他們的目的,更多的是為了滿足與完成自己的理想情懷,終極目標是為人們創造更好的生活。
當哪一天,全世界的人出行之前,不論是出差公務還是個人旅行,都會自慣性地將在他鄉的酒店事務託付給會唐網的時候,唐亮就會覺得他是世界上最幸福的人。
在唐亮的內心深處,他開創的事業,他前面的路程,就像他的名字一樣,註定一片光亮。