醫療糾紛預防與解決方案

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《醫療糾紛預防與解決方案》，出版社： 華中科技大學出版社，ISBN：9787568043946。

書籍是歷史是故事是文字文章是文化文藝的載體，是思想道路上的明燈，是人生前行的望遠鏡，是了解過去、認識社會、讀懂生活、學習技能、打開世界、通向未來、幫助你我男女成人成才成長成熟的需要。

目錄

內容簡介

本書作者的親人在一場醫療事故中死亡，其家人經歷了法律訴訟之後 才得到關於此次醫療事故的相關資料 後雖然通過訴訟獲得賠償，但對方沒有表達任何歉意 也未解釋患者是如何死亡的 以及如何避免錯誤再度發生。作者撰寫本書，是為了幫助醫院建立告知制度，也向三萬餘個健康護理中心、無數的保險及其他專業人士講解出現醫療失誤後的告知原則。本書作者是建立公開披露機制的倡議者，已對三萬多名健康看護人員 保險及醫療專業人員作過培訓 近更與「The Sullivan Group」合作制定了在線課程. 本書是一本心得與體會的集合，從實務的角度為醫務工作者、相關政策制定者提供決策和參考意見。醫院管理者可以逐步建立自己的院內公開披露機制，並學習如何在醫療糾紛發生後對當事人表示多懷，這樣有助於醫療訴訟的減少及醫患關係的促進，深具出版價值。

目錄

引 言

章 挖掘你的披露高手

第二章 建立你的披露制度並製作教育教材

第三章 凸顯披露機制的重點

第四章 別強調：幫助醫療疏失的第二受害者

第五章 啟動你的披露機制

第六章 使你的披露機制持續充分地運作

第七章 常見問題

第八章 案例分享

第九章 案例討論

附錄一 同情理解的小冊子（第二版）

附錄二 與病患／家屬之醫患關係及披露教育文件

附錄三SORRY WORKS!現在是一個非營利組織