劉麗岩
人物簡介
作為一名公交車司機，劉麗岩每天最擔心的時段就是孩子們放學的時候，有些「熊孩子」擁成一「團」擠公交，不僅容易發生踩踏，還阻擋駕駛員視線。為讓孩子們增強安全乘車意識，她只要有時間就會到學校義務講課，向孩子們宣傳道路安全知識，講解排隊乘車、文明禮讓的重要性。劉麗岩說：「我很願意和孩子們聊聊文明交通的意義。有些孩子小，聽不懂大道理，我就給他們講故事、舉例子，告訴他們在馬路上追逐打鬧的危險性。」 [2]
今年全國兩會前夕，劉麗岩到山東棗莊、河南洛陽等地實地考察，進行全國文明公交創建活動的專項調研。劉麗岩發現，隨着道路擁堵情況增加，公交駕駛員工作時間隨之延長，這對駕駛員身體狀況提出更高要求。尤其是一些男駕駛員，55歲之後身體出現各種問題，如果帶病駕駛，很容易發生交通事故。今年她帶來的建議就是將男駕駛員退休年齡提早至55歲。
對於文明駕駛環境，劉麗岩說：「好的環境需要大家共同經營，我們應該多站在對方角度考慮問題。現在公交系統也提倡微笑會車，大家笑一笑，緩一緩，沒有解決不了的事。」
劉麗岩說，文明和諧的交通環境，不是單靠一群人或者一個單位的努力就能促成，它需要政府、社會、個人共同的努力，只有人人參與、全民共建，我們的道路才能越來通暢，我們的幸福指數才會越來越高。文明交通，人人都是參與者、踐行者。
一定要把小事做好
會前做了大量準備工作，把看起來不起眼的小事也要做好，做實，做細，這是劉麗岩一貫的工作作風，從公交賣票員，到公交駕駛員，都是如此。
細節決定成敗，這是劉麗岩最喜歡的一句話。她說：「在公交車上，大事不多，那就要把普通的小事做好，越小越要做精細，一個動作，一個行為，一句話，一個眼神，都盡力做好，讓乘客舒服，乘客滿意我就開心。」
有一年高考，車上的人特別多，沒有空位。上來一位孕婦，劉麗岩動員車上的年輕人讓座。一位學生模樣的姑娘就把座位讓給了孕婦，孕婦並沒有表示出任何謝意。劉麗岩從後視鏡看出這位姑娘不太高興，問她，「讓座的那位姑娘，你是今天參加高考吧？」姑娘說是。劉麗岩馬上說：「你今天讓的這個座可以得到兩顆心的感謝，一定會取得好成績喲！」話一出，孕婦也反映過來，馬上補充說：「謝謝！謝謝！今天一定能取得好成績。」車上其他乘客也隨聲附和，祝福着這位考生，姑娘露出了會心的微笑。就是多說一句話而已，全車的乘客感到愉悅，車上的氣氛非常融洽，空氣中都瀰漫着溫馨，這就是劉麗岩要的效果。 [3]
榮譽
全國人大代表，全國勞動模