企業制度

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企業制度是中國的一個專有名詞術語。

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目錄

名詞解釋

企業制度是維繫企業作為獨立組織存在的各種社會關係的總和。

企業制度的作用

1、企業制度是企業賴以生存的體制基礎。

2、企業制度是企業及其構成機構的行為準則。

3、企業制度是企業員工的行為準則。

4、企業制度是對企業功能的規定、是企業的活力之源。

5、企業制度是企業有序化運行的體制框架。

6、企業制度是企業經營活動的體制保證。

企業構成和運行規範：

1、企業的契約制度。是當事者之間的共同意願，如公司章程等。

2、企業產權制度。規定產權所有者對企業的約束力以及產權的權責利，以規定企業的產權結構和產權變動，它構築成企業運行的基礎平台。

3、企業的智力結構。主要界定出資人與經營者的關係，也是界定貨幣資本和人力資本之間的關係，其核心是確定對人力資本的激勵和約束方式，保證企業的穩定運行。

4、企業組織機構。也就是確定企業制度的實體形式。

5、企業的管理制度。是企業運行機制的重要組成部分，這些制度往往非常具體，是企業日常經營的重要保障。

6、企業的人格化制度。企業的運行和執行主體都是人。人格化制度是指人在企業中地位、相互關係的界定，包括企業家、管理者與企業的關係，人際關係制度化、人際關係目標化、人際關係契約化、人際關係人性化等等。

企業制度要解決的問題

企業管理制度主要應解決管理模式選擇、管理軸心選擇、管理目標選擇、管理體制選擇、管理手段選擇等問題。

一、企業管理模式的選擇：

企業管理模式主要有：親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式、制度化管理模式

1、親情化管理模式：一般是家族企業所採用的，在我國法律體制和信用體制還不完善的情況下，親情化管理模式以其很強的內聚力起到較好的管理作用，特別是創業初期，親情化管理模式是其他管理模式無法替代的。但企業發展到一定規模後，親情化模式就應轉軌，否則家族內部由於親情關係會產生很大的內耗，而降低管理效率，甚至解體。

2、友情化管理模式：與親情化管理模式類似，但友情化管理模式沒有家族的血緣紐帶，顯得更為鬆散，更易產生內耗。

3、溫情化管理模式：溫情化管理模式強調管理中的人情化，但人情味過於濃厚導致企業失控。企業在採取溫情化管理模式時應完善相應制度，以防止溫情泛濫導致企業失控。

4、隨機化管理模式：隨機化管理模式是指隨意性的管理模式，一般有兩種，一種是民營企業的獨裁式管理；一種是受行政干預的國有企業管理模式。獨裁式管理由於管理者「拍腦袋決策」產生隨意性，而政府干預的國有企業由於政府干預而產生隨機性。隨機性管理模式是企業管理應該避免的，在企業管理中應用制度來避免隨機性，以避免因一時的決策錯誤而產生無法挽回的後果。

5、制度化管理模式：制度化管理模式按照確定的規則來管理企業，這些規則是當事者都認可的，強調責權利的對稱。制度化管理模式是成熟企業應採取的管理模式，但在制度中不妨體現一點親情、友情和溫情，以促進企業文化的提升和良好企業氛圍的形成。

二、企業管理軸心的選擇：

企業管理的五種基本模式目標管理、過程管理、要素管理、知識管理和文化管理中，必須以某個管理方式為目標作為管理工作的軸心，企業管理的軸心有以下幾種類型：

1、以生產要素管理為管理軸心。這種管理方式強調對生產要素的管理，這些生產要素包括人、財、物等，設立有人力資源管理、財務管理、設備及材料管理、技術管理等部門。

2、以經營流程管理為管理軸心。這種方式將整個經營過程劃分為不同的環節，重視環節的管理和銜接。一般在經營中以生產線的設置為基礎的企業，往往都把流程作為自己的管理軸心，設立材料采供部、生產車間管理部、在庫管理部等部門。

3、以質量管理為管理軸心。將跟蹤控制產品的質量作為管理的軸心，從原材料進入車間就開始跟蹤產品的效用及質量，通過質量控制來實施對企業的管理。這種管理方式在新產品開發量占較大比重的企業，以及產品質量直接涉及到人的生命安全的企業實行得比較多，例如醫藥產品生產企業，工藝藝術品生產企業等。

4、以崗位管理為管理軸心。以崗位管理為軸心是將企業的管理內容及管理對象主要體現在對崗位的設計上，對崗位的數量、職責、權力、利益、要求進行確定，然後按崗位擇人。人員就崗後必須適應崗位得要求，服從崗位的管理，按崗位的職權利來辦理，通過崗位設計將企業的工作設計、薪酬體系、績效考核組織成科學的管理體系，以達到良好的管理效果。

5、以資源管理為管理軸心。企業資源是指企業創造利益的最主要要素，例如服務性企業的最主要資源就是客戶資源，其管理軸心就是客戶關係管理。以資源管理為管理軸心控制帶來企業利益的關鍵要素，能有效防止管理失控。具體的管理方式有：資源全控方式，將核心資源全部掌握在最高管理者手中；資源分解方式，將資源分解，使得各個分解部分只有合起來才能有效運作；資源高度集中方式，往往體現在財務管理上，通過財權的集中和監控掌握企業的管理核心；資源監控方式，對資源進行全方位的監控，使資源總是由企業控制；資源壟斷方式，往往體現在對核心技術的壟斷上。

三、企業管理體制的選擇

企業管理體制的選擇是企業管理的最基本框架，包括有母公司與子公司型體制、事業部型體制、分公司體制、矩陣式體制等。其中母公司與子公司型體制中母公司是通過產權控制子公司，而分公司型體制中則是母公司直接參與公司管理。

四、企業管理目標的選擇

企業的管理制度往往是圍繞着企業的目標而制定的，管理制度應能體現企業的管理目標，對管理目標的選擇應處理好以下關係：

1、利潤最大化目標和理性化目標的關係。利潤最大化是企業的基本目標，但必須與理性目標協調。理性目標包括生存目標、共贏目標、可持續發展目標等。

2、企業的設計目標與市場認可目標的關係。企業的設計目標必須與市場認可目標協調。例如企業可以根據市場價格來進行成本控制和利潤控制，並在管理制度中將這種方法制度化。

3、企業目標與非企業目標的關係。企業目標應依據出資人的意願確定。非企業目標是指企業追求政績或虛榮目標。

4、企業的規模目標與流動性目標的關係。企業規模目標常常是指固定資產的規模，或企業占有的市場份額。企業的流動性目標是指企業資產的流動性，企業資產的流動性越大則企業越充滿活力，其支付、償還能力也越強。

5、企業的速度目標與穩定目標的關係。跳躍式發展、快速發展越來越成為現代化企業的主要發展戰略，但因攤子鋪得太大太快也容易導致管理失控，這是必須處理好速度目標和穩定目標的關係，可以用制度規定企業擴張時應具備的條件，防止管理失控。例如資金條件、後備管理人員條件、員工組織培訓條件等等。