「刷臉」刷出的信任危機(為生歌唱)
作品欣賞
「刷臉」刷出的信任危機
近日，在鞍山一家私企工作的小娜非常鬱悶，原因是單位為提高出勤率，竟將此前的指紋考勤換成了「刷臉」考勤。對此，鞍山一家企業的老闆無奈地表示，用這個設備其實是在和員工鬥智鬥勇，其目的就是為了提高出勤率。由於單位里都是「80後」甚至「90後」的員工，用簡單的指紋打卡機總有人作弊，因此今年初特意花了將近2000元買了人臉考勤機，而從目前的使用情況看，員工的出勤率確實有了提高。（千山晚報）
曾幾何時，迎着朝陽去工作，披着晚霞，唱着歡歌回家，一群開拓者們的形象已經成了一個時代的象徵，父輩們總是炫耀，他們那時的敬業和精業精神，恐怕要成為歷史了。
為什麼現在會出現這樣的現象，用打卡機控制出勤率已經不管用，有人會想方設法讓人帶着刷卡，企業為了杜絕這一現象，沒辦法加大考勤投入，換上了指紋機，可是沒想到的是沒幾天指紋機就被扣壞了，還有的人弄起了指模，不久這一昂貴的設施也癱瘓了。可是企業仍然不死心，所以就有了我們經常在電影中看到的，只有高、精、密企業才會出現的「刷臉」機又堂而皇之地走入企業，讓一些員工徹底失去了耍小聰明的機會，可是筆者分明看到的是信任危機。
從廢寢忘食的工作，到通過刷臉來驗證你的敬業態度，是什麼改變了人們對工作的渴望和積極的工作態度？先不說刷臉機檢查是不是科學，有沒有死角，「刷臉」就真能扭轉企業的不利局面嗎？筆者覺得收效甚微。
其一，刷臉刷出的是管理漏洞。要先清楚為什麼會出現刷卡、指紋、刷臉這種檢查模式，那是因為企業出現了遲到早退，甚至經常不上班，還有足夠特權的人。一般企業管理者常常對財務指標保持着極大的關注，而對員工是否滿意現在的工作，是否對現有的工作環境存在質疑少問甚至不問，所以就出現了只重效益不重發展缺乏長遠管理，只重規劃不重實施缺乏全局管理，只重培訓不重結果缺乏學習管理，只重製定不重實施缺乏機制管理，只重宣傳不重效果缺乏文化管理。管理本來就應該關注人，如果管理上的關注人只放在制約和約束上，那麼管理就是失敗的管理，如此這刷臉機不要也罷。
其二，刷臉刷出的是執行不力。在企業工作久了就會出現這樣一種怪現象，很多制度形同虛設，或者說是給員工制定的，領導並不在制度約束範圍內，或者沒有人敢去查領導，他們成了制度的制定者，卻不是執行者，久而久之員工心態就會出現不平衡，於是前有車後有轍，前有不遵守，後就有效仿者，而且效仿者一旦成為多數，就有了法不責眾，所以就會出現屢禁不止。問題出現了都睜一眼閉一眼，沒人約束，甚至沒人敢去管，這樣就造成更多曾經積極的人出現心裡不平衡，為了挽救這種不利局面，企業才會出此下策。要知道刷臉機對敬業的員工不起作用，他只是對有特權和不敬業的人有約束力，而這兩部分人，企業又無能為力。弄得相關部門只有換着法折騰「膽小」的員工，越是如此，越是說明執行不力。
其三，刷臉刷出的是信任危機。制度的制定者是想控制和規範員工的行為，實際是在製造一種信任危機。就是企業已經對員工失去了信任，試想想企業已經對你失去了信任，你還會對企業一廂情願嗎？很多事情是相互的，刷臉也好，指紋也罷，都是在質問一種行為——愛。如果你愛這個企業，你會遲到早退嗎？不會。如果你愛你的員工，你會不信任他嗎？不會。一個不愛企業，一個不信任員工，這樣的企業會有前途嗎？不會。
在企業中，信任是企業可持續發展的前提，執行是企業發展進程中的保障，管理是企業穩固前行的基礎，有了信任的前提，執行才會有力，管理才會順暢。企業要發展、要壯大，絕不是用一台刷臉機就能解決的，管理的嚴謹，制度的執行，信任的駕馭，才會營造出一種積極向上的團隊和氛圍。通過某台裝備來約束企業存在的問題，就如頭痛醫頭、腳痛醫腳，頑疾究竟在哪根本沒有找到，那麼治療的效果可想而知，到不如來個全身體檢，對症下藥，或許在收穫「健康」的同時，還能收穫愉悅的「心情」。 [1]