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沟通中的行为心理学
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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://www.kfzimg.com/sw/kfzimg/1808/0162aa161298e1edd4_s.jpg width="260"></center> <small>[https://book.kongfz.com/508937/5848636748/ 来自 孔夫子网 的图片]</small> |} 《'''沟通中的行为心理学'''》，苏曼 著，出版社： 古吴轩出版社。 书籍是[[历史]]是故事是文字文章是文化文艺的载体<ref>[https://www.docin.com/p-581106597.html 书籍是文化的载体]，豆丁网，2013-01-14</ref>，是思想道路上的明灯，是人生前行的望远镜<ref>[https://www.sohu.com/a/518924557_121300789 宇宙中五张最激动人心的望远镜照片，最新的图像震撼你的眼球 ]，搜狐，2022-01-25</ref>，是了解过去、认识[[社会]]、读懂生活、学习技能、打开世界、通向未来、帮助你我男女成人成才成长成熟的需要。 ==内容简介== 《沟通中的行为心理学》沟通是一个心灵双向交流的过程，想要读懂对方的心，首先要观察对方的身体语言。本书从专业的角度，以心理学的视角，解读各种人际交往中的非语言表达方式，包括与不同性格的人进行沟通，解读常见的微反应，剖析人们在沟通中的肢体行为所隐藏的[[心理学]]知识等，并给出了一系列的策略和方法。了解这些沟通心理学知识，能够帮助我们解读对方的行为，抓住对方的心理，实现友好的沟通。 ==作者介绍== 苏曼，人际沟通行家。深谙社交场上人们的各种行为和心理，倡导有效社交，以及实现双赢的谈话艺术。其作品既有独到的理论，又有自身丰富的阅历和经验。著有《把话说到心窝里》等书。 ==目录== 第一章有效沟通，你应该懂点心理学定律 [[同理心]]：拉近彼此关系的法宝002 权威心理：人们更认可权威007 从众心理：一种迎合大众的心理状态011 互惠心理：帮助别人，也就是帮助自己016 古德曼定律：适时沉默定乾坤020 示强法则：欺软怕硬心理下的自我保护024 第二章不同对象，沟通方式亦不同 完美主义者：遵守规则，才能获得认可028 乐于助人者：向其求助，这招最管用032 性情多疑者：用真诚换取信任036 精明干练者：直奔主题，才能顺畅沟通040 [[性格]]孤僻者：用热情激发对方的表达欲045 第三章解密常见微反应，领略非语言行为的魅力 冻结反应：一种保持静止状态的防御战略050 领地反应：“我的地盘我做主”的主人翁姿态054 战斗反应：体现了不会轻易放弃的态度058 安慰反应：负面刺激带来的身体反应062 胜败反应：分出胜负之后的本能表现066 爱恨反应：亲近与逃离的身体反应069 仰视反应：面对优势定位的体态反应073 第四章观察入微，沟通要善于观察身体语言 身随心动，根据身体语言读懂对方的心理078 点头不一定代表满意，读懂对方的头部动作083 学会观色，让沟通更有针对性087 [[手]]也会“说话”，沟通要读懂对方的手势语090 优雅大方的坐姿，给对方留下一个好印象094 观察足部动作，推测他人内心的想法099 第五章掌握倾听技巧，在沟通中巧妙回应对方 了解听的状态：心不在焉VS心无旁骛104 根据具体情境，选择最佳的回应方式109 不要总是当主角，要给对方话语权113 解读口头禅，在沟通中见招拆招117 听话听音，要听懂对方的言外之意121 言为心声，善听者要听出门道125 第六章了解日常行为习惯，知“彼心”沟通更顺畅 习惯性动作反映个人性格130 就餐礼仪让性格展露无遗134 看开车方式，了解对方的个性138 根据笔迹识性格，让沟通有的放矢142 从办公室物品的摆放，看对方的性格145 第七章巧用策略，在沟通中才能掌控全局 根据对方的心情，选准沟通的有利时机150 选择轻松愉悦的环境，让双方沟通更轻松154 善用肢体接触，拉近与对方的关系158 [[社交]]场合，座次得当让沟通更顺畅161 观察局势，巧妙地化解沟通难题165 第八章不同场合下的行为解析，让你跟谁都聊得来 情景一：问候和介绍170 情景二：饭局174 情景三：打电话178 情景四：谈判182 情景五：面试186 情景六：演讲190 后记 ==参考文献== [[Category:040 類書總論；百科全書總論]]
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